【概况】 2011年，威海仲裁委员会受理各类民商事纠纷案件690起，涉案标的
额3亿元， 案件性质涉及普通买卖、房屋买卖、保险、借款、担保、建筑施工、
租赁、房屋拆迁补偿、合作开发、加工承揽、委托、代理、服务、物业管理、专
利、拍卖、技术信息服务、居间、债权、技术秘密转让、船舶改建、采矿权转让
等22类合同纠纷。年内，审结案件554起，按期结案率81.4%，快速结案率42.1%，
仲裁案件和解调解结案率43%，审结的案件中有2起案件被人民法院裁定不予执行，
没有被人民法院裁定撤销的案件， 司法监督纠正率为3‰。其中，荣成、文登、
乳山市仲裁工作站全年受理各类民商事纠纷案件463起， 涉案标的额5209万元，
举办仲裁法律知识培训24次，培训人员900多人，发放宣传材料3000余份。
【仲裁案件办理】 审限管理 立案时，除财产保全案件外，均当日立案，当日
邮寄发送达文书，立案送达落实后当日移交案卷。实行办案进度调度制，案件承
办人员每月末对办案进度进行统计汇报。坚持审限届满前15日书面提醒制度。
质量管理 实行案件办理“三级审查”和疑难复杂案件“四级审查”制，坚持案
前风险提示、疑难案件讨论研究、重大案件专家咨询、案件评查等制度。全年召
开疑难案件研究会36次， 对87起疑难复杂案件进行研究；举行2次重大案件专家
咨询会议；回访了112件仲裁案件的当事人。
仲裁调解 3月10日， 召开仲裁调解机构座谈会，邀请市台办、工商联、保险行
业协会、房地产协会有关负责人参加。继续发挥市非公有制企业民商事纠纷调解
中心、台资企业民商事纠纷调解中心、保险纠纷调解中心、房地产调解委员会的
作用，推动相关行业健康发展和行业活动和谐。将调解贯穿在仲裁活动各个环节
中，组庭前由立案人员调解；组庭后由仲裁庭或办案秘书调解；裁决前试行“裁
前告知”，力促和解调解，促进和谐结案。建立起先行调解、全程调解、全员调
解、仲调对接的和谐解决纠纷格局，妥善处理当事人之间争议。年内，调解结案
的237起案件中， 因达成调解和解协议后当事人撤回申请案件84件，有72件案件
在立案阶段即调解成功。
仲裁服务 年内，继续实行先行调解缓交、调解成功减交、困难群体免交、撤回
申请退返仲裁费等措施，全年为当事人减缓费用71万元。当事人办理案件，临时
需要打印、复印相关证据材料、法律文书的，均免费提供帮助。办理案件需要对
外委托鉴定时，实行对外委托鉴定议价机制，取多家鉴定机构进行比较衡量，在
保证鉴定质量的基础上， 尽量使鉴定机构降低鉴定收费，对于标的额超过100万
元的案件采用招投标方式，全年办理30件对外委托鉴定案件，为当事人在鉴定收
费标准之下降低费用9.2万元。
【法律制度宣传推行】 媒体宣传 2～10月，每周二定期连线文登广播电台，
介绍仲裁知识、解答听众咨询。与报社联办仲裁专版，并通过生动案例普及法律
知识， 在纸质媒体上宣传21次。联系电视台宣传报道仲裁活动4次。年内，分别
在《威海楼市》、《威海房地产》、《威海保险信息》上宣传普及仲裁知识8次。
培训讲座 5月， 协调相关部门与环翠楼办事处共同举办“增强法律意识、维护
合法权益”讲座；协调环翠区委党校共同举办“走出法律认识误区”讲座。8月，
在市台办的组织下， 举办了台资企业纠纷预防与解决座谈会。9月，协调市工商
局共同举办“合同风险与合同监管”讲座。年内，分别在威海江苏商会2011年会
员大会、 威海吉林商会成立大会、威海首届YBC讲师培训大会、企业社会责任培
训班上提供并发放法律宣传资料。
普法活动 3月15日， 组织参加了“消费者权益保护日环翠楼广场法制宣传咨询
活动”。8～9月，组织开展了“纪念威海仲裁委员会组建成立十五周年”系列宣
传活动，举办大型广场宣传咨询活动；开展送法进校园活动，走进神道口中学为
广大师生讲解法律、解答问题。
（闫建功）