【山东家家悦集团有限公司】 2008年，山东家家悦集团有限公司按照“抓改革、
促扩张、强基础、重管理”的目标，抢抓机遇，迎难而上，继续保持了健康发展
的势头， 经营业绩再创新高，全年销售收入突破85亿元，实现利税2.5亿元，名
列中国快速消费品连锁百强第22位，被山东省委、省政府授予“改革开放30年山
东省优秀企业”称号。
公司体制改革初见成效 加强管理体制改革，对内部管理体系进行梳理，对
内部流程进行规范，形成更加高效的管理体系。加强供应链体系的改革，按照业
态清晰，责任明确，计划、执行、监督相结合的原则，进一步优化了供应链体系，
降低了物流成本。加强财务管理体制改革，加大财务稽核与内审力度，增强防范
风险能力。加快薪酬体制的改革，按照“高有激励、低有保障、效率优先、结果
交换”的原则，建立了与业绩结合更加紧密的考核体系，职工收入稳步增加。
网络规模优势持续增强 继续按照区域密集、城乡一体的战略，加大网络建设密
度，扩大网点辐射能力，强化市场主导地位。在新的区域，加快了向西部拓展的
速度，将连锁网络向西部地区延伸和覆盖，形成更强的优势；在农村市场，继续
深入开展“万村千乡”市场工程，加快县城及乡镇市场的扩张速度，强化城乡一
体的格局。加快店部的升级改造，与日本专家团队合作，对齐鲁商城、西北山店
进行改造升级。2008年，公司新开连锁门店56处，改造店部17处，进一步增强了
规模优势和竞争优势。
基础设施建设步伐加快 继续强化物流建设，温泉物流中心全面启用，莱芜
物流中心工程建设完成。在加快物流规模扩张的同时，强化物流技术的提升，与
欧洲SPAR及国际一流的物流公司合作，按照国际标准建立高效的供应链体系。加
大宋村生鲜配送中心的投入力度，提高生鲜加工配送的技术和水平。完善工业园
配套设施，在抓好油厂、米厂、豆制品厂、糕点厂等自建项目的同时，加大了引
资入园工作的力度，与重庆奇爽公司、山东正清食品、福建蜡笔小新等企业签订
了合作协议，加快了园区的品牌化发展。加大了基地建设力度和供应链的延伸，
与美国都乐公司合作，在宋村建立了首批示范基地，有效整合利用各种资源，增
加新的经济增长点。同时，加强基地质量安全的管控，对基地进行升级，申报绿
色蔬菜、水果基地134公顷，12个品种获得了绿色A级认证，提高了生鲜产品的质
量，满足了市场需求，增加了农民收入。集团公司先后被商务部确定为“农超对
接”工程首批试点单位，被中日现代农业创新论坛确定为中日现代农业示范基地，
被省农业厅评为农业产业化重点龙头企业。
内部管理水平明显提高 按照“加强管控，提升技术，关爱员工，提高效率”
的指导思想，狠抓企业内部管理升级，提升企业内涵，为企业长久发展打牢根基。
商品结构进一步优化。进一步了解市场需求及其变化，调整商品结构和布局，使
店部业态更加清晰，特点更为突出。按照保品类、减品种的原则，全年淘汰4000
多个品种。财务管理进一步完善。加强财产、资金、成本和损耗的管控，加快资
金回笼，强化成本核算和控制意识，增加了效益。信息化水平进一步提高。加强
会员管理的试点工作， 通过荣成、招远、莱芜3个区域的试点，在30多家门店推
广会员卡应用， 发展会员19万人， 实现了公司前台会员营运战略。进一步完善
DRP系统，推广使用门店自动补货系统，利用数据指导店部工作。
企业品牌形象不断提升 上半年，主要是防止物价上涨，确保市场供应。采
取让利举措，微利销售，让消费者买到实惠的商品。四川汶川地震发生后，公司
充分发挥物流优势和网络优势，积极联系生产厂家，紧急调运各种物资发往灾区。
广大员工捐款捐物500余万元。 下半年，针对市场消费信心不足的状况，抓好商
品结构调整，挖掘市场潜能。通过参与举办“全民共享日”、“满意购物月”等
活动，极大地提升了消费信心。联合国内区域连锁企业，对外贸企业的商品进行
联合采购，消化外贸商品库存，并与外贸企业合作，加大自有产品的贴牌生产，
为消费者提供质优价廉的商品。针对农产品生产情况，充分利用冷库等仓储设施，
按市场保护价格对易储存的农产品进行大量收购，待反季节逐渐投入市场。在全
国商务工作会上， 公司作为内贸系统唯一代表作了典型交流发言， 中央电视台
“新闻联播”栏目专程到公司采访，企业的品牌形象和知名度得到进一步提升。
（田明顺）
【山东威海百货大楼集团股份有限公司】 2008年，是山东威海百货大楼集团股
份有限公司的“巩固提高年”。集团公司紧紧围绕巩固、调整、创新、完善、加
强的“十字方针”，不断创新营销思路和营销方式，各个方面都取得进一步的发
展和提高，全年实现销售收入4.9亿元。
巩固市场规模和占有率 年初，集团公司提出了在百货业市场上，本部主要
是以巩固当前的市场规模和市场占有率为主的目标。本部各商场充分利用多种促
销活动，多方组织沟通，积极拉动销售。先后组织了多次大型促销活动和劳动竞
赛活动，特别是百货大楼32周年庆的促销活动，参与品牌之多、力度之大为多年
少见，也取得了非常好的效果。荣成阳光商厦按照成立初的目标，通过调整优化
品牌结构，在荣成市场确立了中高档的市场定位，全年组织包括店庆在内的大型
促销活动11次，有力地拉动了客流和提升了销售，呈现良好的发展势头。利百佳
连锁超市的目标是提高超市的单店盈利能力和整体经济效益。年内，撤销了销售
不好、创利能力低的门店，新开了几家城乡结合部的超市，对已有的市内门店进
行升级改造，同时加强了货品的组织和采购，进一步扩大了顾客的选择面，全市
包括荣成两个门店在内的29家超市门店无论是单店效益还是整体效益都实现了不
同程度的增长。
调整品牌结构 本部商场在小范围内进行了品牌结构的调整，男装商场、百
货商场、鞋帽商场、女装商场分别引进了一些知名度较高的中档品牌，优化了品
牌结构， 拉动了人气和消费。荣成阳光商厦在开业1周年店庆前期，综合开业以
来对市场的把握和对荣成消费市场需求状况的了解，进行了一次大范围的品牌调
整，并将二楼男女装商场扩大了营业面积。荣成生活广场主要是针对居民日常消
费必不可少的超市类商品和家电类商品进行了大力促销，通过在百姓心目中树立
利百佳超市和威百家电的良好市场形象，在提升消费者满意度的基础上提升销售
业绩。
创新营销手段 紧紧围绕市场经济发展的主线，进一步创新营销手段和营销
方式， 充分展示企业形象，提升销售业绩。1月初，组织了以“情牵十五年，迈
向新未来”为主题的集团公司15周年店庆促销活动，集团旗下的所有商场、超市
均参与活动。 1月中旬，冠名了由市委宣传部和威海日报社共同发起的“威海十
大福文化民俗推选活动” ， 在百姓中引起很大反响。“庆五一，贺奥运倒计时
100天” 、“月舞中秋，情聚威百”等10余次大型促销活动，提升了销售，宣传
了公司形象。同时，公司把做区域市场的品牌总代理、总经销作为完善经营模式
的重要工作来抓。下半年，抓住某知名品牌总代理转让的机会，接手了其在山东
市场上的代理销售，初步实现了拓宽经营模式的目标。
加强人才培训管理 建立培训体系，加强干部职工队伍能力的建设，打造具
备综合能力强的干部队伍、采购能力强的业务队伍和销售能力强的营业员队伍。
年内，对干部员工进行了管理技能、销售技能等方面的培训，培训干部员工2000
人次。同时，从培训员工中选拔了一批内部优秀培训员，为以后的培训工作储备
了人才。
（刘广金）
责任编辑 李洪格