【概况】 2008年，全市烟草系统销售卷烟53.34亿支，比上年增长5.05%；单箱
销售收入1.47万元，增长13.10%；实现利税3.39亿元，增长30.15%。全市查处各
类涉烟违法案件1118起，查获非法卷烟557.22万支，案值标的395.86万元。其中，
5万元以上大案要案19起，有1起达到公安部、国家烟草专卖局新规定的销售网络
大案标准。因涉案违法犯罪，有49人被刑事拘留，8人被逮捕，2人被判刑。
【卷烟销售网络建设】 市烟草专卖局（公司）通过研究目标消费群体、各类客
户销售态势、社会环境变化，掌握个性化市场需求和服务业态销售方向。创新服
务营销手段。开展烟草智能零售终端管理系统建设，实现对零售价格、客户库存
的测算预警和企业营销、管理信息的定向宣传。加强销售网络建设。以标识门头、
柜台陈列和商品摆放为重点，尝试开展卷烟示范点建设，改善零售终端形象，充
分发挥稳定价格、宣传品牌和引领消费的作用。市烟草专卖局（公司）继续深化
客户服务管理，加强客户分类管理，细化完善客户个性化服务及合理定量标准，
实现了由优质服务向价值服务的提升，提高了客户服务的满意度。实施零售客户
培训重点工程，注重优秀客户卷烟营销经验的推广，提高了客户的卷烟营销水平
及盈利能力。创新品牌培育方式，建立品牌培育基地，促进重点骨干品牌的健康
成长。加强现代物流建设。优化整合物流资源，顺利完成卷烟分拣线设备的改造
和数字仓储管理系统的实施，提高了仓储管理水平和作业效率，降低了物流配送
成本。
【烟草专卖市场管理】 市烟草专卖局继续进行专卖管理机制体制调整，加强县
级烟草专卖局专卖力量，统一内设机构，界定工作职能，实现专卖管理重心下移。
加强专卖管理制度建设，召开了规范专卖罚没品管理培训暨现场观摩会议，为规
范处理罚没物品提供了制度保障。开展了集中整治货运站和高档卷烟经营场所非
法经营烟草制品、整治非法运输烟草专卖品两个专项行动，有效治理市场乱源，
提高市场净化率。持续加强卷烟质检工作，全年检验各类非法卷烟牌号1558个，
出具检验报告570份， 准确率达到100%， 为涉案案件处罚提供了有力的依据。
“绿色” 销毁假冒卷烟，将2006年至2008年6月份查获的10万余条案值标的1132
万元的假冒卷烟进行集中销毁，有力地打击了制售假冒卷烟行为。
【新型标准化管理体系和企业文化建设】 经过1年多的运行实施，12月，市烟
草专卖局（公司）建立的涵盖质量、环境和职业健康安全“三标一体”的新型标
准化管理体系项目顺利通过山东省烟草专卖局（公司）项目鉴定委员会的技术鉴
定，企业管理平台再次实现了全面升级。加强企业文化建设，完善《企业文化建
设三年规划》 ， 出台了《企业文化建设实施方案》，利用庆祝威海烟草专卖局
（公司）成立20周年之契机，评选和表彰了先进单位和个人，组队参加了威海市
举办的“颂扬文明 唱响威海” 企业原创歌曲大奖赛。积极参与抗震救灾捐助活
动， 市烟草专卖局（公司）先后捐款151万元，被授予“威海市抗震救灾先进集
体”称号。
（纪 靖）