【概况】 2007年末，威海市保险市场主体有保险公司24家。其中，15家财产险
公司， 9家人寿险公司。 全市保险分支机构135个。 全年累计实现保费总收入
23.72亿元，比上年增长14%。其中，财产险保费收入6.88亿元，增长33.43%；人
身险保费收入16.83亿元，增长7.6%。全市支付、给付赔款9.64亿元，增长15.93
%。其中，财产险支付赔款3.8亿元，下降5.8%；人身险支付赔款及保险金5.84亿
元， 增长36.42%。保费总量列全省第8位，保险深度为1.5%，保险密度为944.68
元。上缴税金5314.95万元。
（威海市保险行业协会）
【中国人民财产保险股份有限公司威海市分公司】 2007年，中国人民财产保险
股份有限公司威海市分公司全年实现保费收入2.51亿元，比上年增长23.42%，上
缴地方税收1384万元，人均6.62万元。累计承担保险金额353亿元，责任限额410
亿元；处理各类赔案3.66万件，支付赔款1.37亿元；综合赔付率为75.06%；结案
率81.96%。
业务竞赛活动循序开展 公司在全市范围内开展了多层面、多批次的业务竞
赛活动， 具体包括“跨越3456”财产险业务竞赛、“冲刺111”车险业务竞赛、
“激情夏日”家财险业务竞赛、“放飞海南”意外健康险双月竞赛和“冲刺60”
货运险竞赛。 其中， 在“跨越3456” 业务竞赛活动中， 企财险实现保费收入
1222.7万元， 意外险实现保费收入230.2万元，货运险实现保费收入99万元，家
财险实现保费收入64.2万元； “冲刺111”车险业务竞赛活动累计实现车险保费
收入10617.4万元；“激情夏日”家财险业务竞赛实现家财险实收保费57.5万元；
“放飞海南” 意外健康险双月竞赛意外险实收保费76.2万元， 健康险实收保费
13.5万元；“冲刺60”货运险竞赛实现货运险实收保费64万元。通过多层面、多
批次的竞赛活动，确保了2007年度保费收入快速增长的良好势头。
大灾理赔工作顺利进行 2007年出现几起较大赔案，主要有“风暴潮”灾害、
台风“韦帕” 灾害、环球渔具等5起大的火灾以及石岛船舶日本海沉没赔案等。
对于上述几项较大赔案，市公司均组织骨干人员组成专项理赔小组，同时积极借
助上级公司及外部技术支援，遵照“依托技术、注重证据、先易后难”的原则进
行专项定损理赔工作，并不断加快理赔速度。向“风暴潮”灾害支付赔款1310万
元，向台风“韦帕”受灾保户赔付200余万元，向环球渔具等5起大火灾累计赔付
1000余万元，向石岛船舶在日本领海沉没赔付600余万元。
（焦 爱）
【中国人寿保险股份有限公司威海分公司】 中国人寿保险股份有限公司威海分
公司，内设8个职能部门，辖属8个营业单位，有内外勤员工约3000人。2007年威
海分公司实现收入总保费10.62亿元， 市场份额为63.04%，在全省系统内总保费
列第4位，业务及客户服务质量列第2位。全年上缴利税600万元。
全面提高服务质量 中国人寿一贯重视客户服务，为了把更多的关爱送给千
家万户，为客户提供更周到和专业的服务，公司举办了以“牵手国寿，天长地久”
为主题的首届客户服务节， 活动从6月16～30日， 历时半个月时间。 主要包括
“国寿好家庭”旅游抽奖活动，举办大型健康知识讲座和大型家庭理财知识讲座，
组织参加中国人寿杯山东省第三届少年儿童书画大赛，组织收看省公司的高考志
愿填报指导讲座等。通过上述活动进一步促进了与客户的交流，为客户提供了更
多的超值服务。
【中国太平洋财产保险股份有限公司威海中心支公司】 2007年，威海中心支公
司全年实现保费收入8631万元，累计赔款支出 5235万元。
改善理赔服务 2007年， 中国太平洋保险集团A股成功上市，威海中心支公
司以此为契机，进一步强化风险管控，改革创新,加快发展，实施“5+1”工程。
通过以下5个方面来完成： 现场查勘及定损的管理、单证收集及审核的管理、赔
案缮制的管理、 赔案核赔的管理以及未决赔案的管理5个方面，不断改造现有的
理赔流程，让客服工作的各环节实行负责制，有利于责任追究和减少重复劳动，
提高工作效率。进一步完善小额赔案快速处理制度，展示公司实力。并对重点客
户开通理赔绿色通道，提高服务质量，加快赔案的结案速度。借鉴开发了《理赔
调度综合系统》，对2000元以下的小额案件进行过程管控，做到当天的案件当天
结案。理赔工作取得了较好的效果。
(王玲玲)
【泰康人寿保险股份有限公司威海中心支公司】 2007年，泰康人寿保险股份有
限公司威海中心支公司个险完成规模保费3560.8万元，续期保费2978.8万元，团
险完成规模保费271万元， 银行保险完成规模保费2323.4万元，合计完成规模保
费9134万元。
（曲明涛）
【天安保险股份有限公司威海中心支公司】 2007年，天安保险威海中心支公司
内设行政人事部、计划财务部、业务管理部、客户服务部、营销管理部、理赔服
务部等部门和3个直属业务部， 并设立荣成市、文登市、乳山市、环翠区、经济
技术开发区、高技术开发区6个营销服务部。公司经营包括财产保险、责任保险、
信用保险、 水险、意外伤害保险、健康保险等150个险种业务。全年实现保费收
入4200万元，比上年增长28%，上缴利税287万元，赔款给付2531万元。
（白淑丽）
【太平保险有限公司威海中心支公司】 2007年，太平保险有限公司威海中心支
公司全年累计实现保费收入4000.33万元， 比上年增长41.08%。其中，机动车险
保费收入3232.6万元，非水险保费收入497.25万元，水险保费收入186.89万元，
意康险保费收入83.59万元。已决赔款1625.6万元。
（缪振书）
【中国大地财产保险股份有限公司威海中心支公司】 中国大地财产保险股份有
限公司威海中心支公司下辖文登、乳山、石岛、荣成、经济技开发区5个支公司。
公司经营范围8个大类， 121个主险种、281个附加险种。主要包括：企业财产险
类、工程险类、责任险类、家庭财产险、货物运输险类、船舶险类、机动车辆保
险以及短期健康和意外伤害保险类。2007年，实现保费收入6200万元，赔款3596
万元，上缴税金355.95万元。
（孙晓红）
【中华联合财产保险股份有限公司威海中心支公司】 2007年，中华联合财产保
险股份有限公司威海中心支公司下辖荣成支公司、文登支公司、乳山支公司及市
区营销服务部。截至年底，实现保费收入6409万元。
（于建桥）
责任编辑 王 瑛