【概况】 中国石油化工股份有限公司山东威海石油分公司（以下简称中石化威
海石油分公司）是威海市成品油经营主渠道，担负着全市工、农、渔业生产，交
通运输及人民日常生活用油的主要供应任务。2007年末有员工738人，有荣成市、
文登市、乳山市、威海经济技术开发区、威海高技术产业开发区、石岛六个片区，
128座加油站。2007年，中石化威海石油分公司坚持“改革、调整、管理、创新、
发展”的方针，积极应对市场变化，大力拓展经营，保证市场供应，加强内部控
制，强化企业管理，狠抓网络建设，确保安全经营，创建“四好班子”，提升企
业文化，各项工作取得新的成绩。全年销售各类油品35.36万吨。
【市场供应】 2007年，市场变化多端，成品油资源一度出现了紧张的局面，中
石化威海石油分公司充分发挥成品油流通主渠道作用，紧紧把握市场变化，积极
调整营销策略，大力组织进销，有效满足了市场需求。特别是在四季度资源紧张
的情况下，中石化威海石油分公司成立了保供应急领导小组，及时启动了应急预
案，严格执行国家定价政策，合理安排资源投放，稳定了市场，确保了有序供应。
【网络建设】 加快网络建设，提高网点质量，优化网络布局。一是进行加油站
形象改造。2007年，对18座加油站进行了形象改造，工作中，按照“外树形象，
内强素质”的要求，认真抓好硬件和软件建设。“硬件”建设注重加油站形象改
造工程的质量，确保改造一座，成功一座，做到精益求精；“软件”建设重点做
好形象站员工的培训和配备工作，对员工进行系统的、高标准的技能培训，确保
形象站的员工都能以饱满的工作热情、崭新的精神风貌和娴熟的操作技能为客户
服务。二是加大新站建设力度。把新建加油站的工作重点转移到城市中心、高速
路出入口、城市新规划区和市场空白点，进一步优化网络布局。2007年，批复新
建加油站5座。
【安全管理】 坚持“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的安全生产
方针，从做好“三基”工作入手，严格落实安全生产岗位责任制和全员安全承诺
制， 实施加油站危害识别和风险评价工程，扎实推进HSE管理体系；开展“安全
生产月”和“百日安全无事故”竞赛活动，有效地杜绝了“三违”现象的发生；
加大安全隐患整改力度，坚持对设备的“四定”管理。2007年，公司在全省安全
设备管理考核中取得第三名的好成绩。
【创中国石化山东服务品牌】 围绕“我为您的事业加油，您给我的生活添彩”
的服务价值理念，以“为客户服好务、让客户满意”为宗旨，继续深入开展“创
建有山东特色的中国石化服务品牌”活动。举办各种培训班，对规范服务流程、
服务礼仪、 油品知识等进行全面培训，2007年培训员工达600人次；开展加油站
优质服务月活动，围绕“美化环境，展示石化形象；优质服务，奉献和谐社会”
的活动主题，以形式多样的优质服务塑造企业品牌形象；开发非油品业务，增加
便利店、洗车场等服务项目，完善加油站服务功能；开展技能竞赛和技术比武活
动，提高员工队伍素质。
（柳 青）