威海市公证处始终把“提高队伍素质，狠抓文明服务”作为开创公证工作新局
面的指导方针，坚持不懈地抓政治学习、职业道德建设和业务培训。全体公证员政
治业务素质不断提高，普遍达到了“懂法律、懂经济、懂科技、懂外语、懂微机”
和“会讲法制课、会解答法律咨询、会写法律文书、会办理公证事项”的“五懂”、
“四会”要求。同时，狠抓文明服务，开展了“争当文明公证处”、“文明公证员”
的活动，并提出了“文明、热情、优质、高效”的服务标准，服务质量明显提高。
年内，全处拒收当事人礼品钱物8000多元，公证援助13件，办理各种公证6000多件，
其中涉外公证1888件，使国家和个人免受经济损失5000多万元，并保持了10年无错
证假证的记录。2月份，市公证处被山东省司法厅授予全省“文明服务示范窗口单
位”。