【概况】 推进“三化”（ 标准化、信息化、一体化）建设，完成人事人才一体化系统建设试点一期建设。加强社保卡应用，被人社部确定为全国第三代社会保障卡试点城市。提升社保卡服务水平，社保卡实现即时补卡换卡。组织全市社保卡知识竞赛，推选参加省复赛并获二等奖。完成各类咨询服务事项3.7万件，所有咨询服务事项准确率、办结率、回复率、满意率均为100%，市人社局被市政府办公室表彰为“泰安市便民服务电话办理工作先进单位”。建立学习长效机制，举办“双周课堂”20期、基层平台工作人员培训班1期。评选表彰全市人社系统“十佳创新工作”。建立内部容错机制和外部容缺机制，对窗口业务办理有关材料“容缺后补”。完善“三书定责”廉政工作机制、“两随机两公开”工作机制、平时考核机制和大额财务支出评审机制，防范人社领域安全风险。
（沈红叶）
基层基础
【概况】 推进“三化”（ 标准化、信息化、一体化）建设，完成人事人才一体化系统建设试点一期建设。加强社保卡应用，被人社部确定为全国第三代社会保障卡试点城市。提升社保卡服务水平，社保卡实现即时补卡换卡。组织全市社保卡知识竞赛，推选参加省复赛并获二等奖。完成各类咨询服务事项3.7万件，所有咨询服务事项准确率、办结率、回复率、满意率均为100%，市人社局被市政府办公室表彰为“泰安市便民服务电话办理工作先进单位”。建立学习长效机制，举办“双周课堂”20期、基层平台工作人员培训班1期。评选表彰全市人社系统“十佳创新工作”。建立内部容错机制和外部容缺机制，对窗口业务办理有关材料“容缺后补”。完善“三书定责”廉政工作机制、“两随机两公开”工作机制、平时考核机制和大额财务支出评审机制，防范人社领域安全风险。
（沈红叶）