【概况】 年末，驻泰安保险公司54家，其中财产险公司25家、人身险公司29家。全市县级支公司和营销服务部总量293家，其中财产险公司136家、人身险公司157家。保险中介机构65家。全市保险从业人员4万人。
【行业发展】 全年保险业保费收入112.09亿元，增长19.57%。其中财产险公司实现保费收入25.51亿元，增长23.76%；人身险公司实现保费收入86.58亿元，增长18.38%。保费规模破百亿，实现历史性突破。全年累计各项赔款和给付支出32.89亿元，增长2.01%。其中，财产险赔款支出11.89亿元，增长26.79%；人身险赔款（给付）支出21亿元，同比降低8.16%。城镇职工大额补充医疗保险，累计承保泰安城镇职工78.66万人次；城乡居民大病保险服务人群418.86万人，协议保费2.6亿元，赔付金额1.53亿元，理赔人次10.39万人；城镇职工大病保险服务人群80.99万人，协议保费1620.89万元，赔付金额527.73万元，理赔789人次。在开展小麦、玉米等传统政策性农业保险和责任险的基础上，陆续开办首台（套）保险、助贷险、价格指数保险、环境污染责任险等创新险种。开展的大白菜价格指数保险，累计承保种植面积4766.67公顷（7.15万亩），实现保费收入813万元，累计赔付700万元；马铃薯价格指数保险累计承保面积4873.33公顷（7.31万亩），保费收入1024.1万元，累计赔付1269.62万元。全年开展首台（套）重大技术装备综合保险5笔，保费收入1169万元，承保金额2.93亿元。
【行业自律】 加强市场调研，了解行业动态。根据业务规模分类和市场情况到部分公司现场调研，了解和掌握市场状况。召开各类会议，学习中国保监会“1+4”（保监发 〔2017〕34号、35号、40号、42号、44号）系列文件精神，防范化解各类金融风险，兜住风险底线，依法合规经营。按照山东保监局《关于转发〈中国保监会关于整治机动车辆保险市场乱象的通知〉》文件精神，达成行业共识，治理行业乱象，维护行业秩序。按照《山东省人身保险产品说明会综合管理自律公约》要求，对人身险公司产说会进行规范，有效规范人身险市场发展环境。
【服务会员】 反保险欺诈。全年接受疑似保险欺诈案件72件，公安立案3件，移送起诉2件，采取强制措施2人，合计减损153万元，财产险赔付率比全省平均值低5个百分点左右。诉调对接工作。经过与岱岳区法院的沟通协调，率先与岱岳法院开展保险纠纷的诉调对接工作。又相继与高新区法院、泰山区法院开展诉调对接工作。全年，通过诉调对接受理的案件75件，成功调解30件，成功率41.3%，调解协议司法确认3件，涉及保险机构10家，调解成功案件诉讼金额185万元，协议赔偿金额147万元。完善消费者权益保护的工作机制。全年处理保险投诉和咨询318件，其中电话咨询95件、来人来访25人次(含重访)，实际投诉总量223件，比上年同期增长61%。
【宣传工作】 7月，围绕“远离贫困?从一份保障开始”的宣传主题，制定《泰安市保险行业协会关于开展2017年7?8保险公众宣传日活动的通知》，倡导全行业开展为期一个月的宣传活动。7月8日，组织驻泰安50家保险机构人员和社会爱心人士1000人开展“保险扶贫公益跑”活动，向群众发放宣传折页、预防非法集资手册普及保险知识，提高全国保险公众宣传日的认识度。全年在泰安电视台《泰安新闻》栏目上播出2次，计3分22秒；在《泰安日报》刊登信息6篇；在《山东保险信息》、山东保险信息网等省级刊物、网站上刊登信息36篇，基本覆盖山东省保险新闻宣传渠道和泰安主流媒体。 (张 帅)
【中国人民财产保险股份有限公司泰安市分公司】 年末，该公司实现年度保费10.18亿元，增速39.93%，成功打造10亿元量级地市公司。整体市场份额41.55%，增量份额稳居市场第1位。其中车险实现保费收入6.53亿元，年度保费首次突破6亿元。全险种累计处理赔案89116件，支付赔款4.6亿元。上缴各类税收（含车船税）1.15亿元，是全市纳税百强企业。被总公司评为全国重点城市分公司，成功晋升全国三类地市分公司之列。连续十二年获评“省级文明单位”。
参与社会治理 首席承办全市二级以上公立医院医疗责任险，为全市137家二级以上医院提供2.23亿元的风险保障。承办全市校园方责任保险，为全市1368所学校提供163.83亿元的风险保障。承保泰山风景区政府救助和自然灾害综合保险，提供2.9亿元风险保障。全省首家承保军队医责险。助力全市脱贫攻坚工作，与市扶贫办签订“保险精准扶贫合作框架协议”。
服务“三农” 开办14个政策性农业险种，为全市85.7万户养殖户提供18亿元风险保障，支付农险赔款8900万元。承办全市11.27万公顷（169万亩）政策性小麦保险，承保覆盖率71%。处理5月23日、6月2日全市小麦两次风灾赔案，支付赔款6100万元。在全市开办政策性养殖险，累计支付赔款2814万元。
理赔创新 推出 “行车路上有人保”服务。路遇故障车辆、事故车辆主动停车，主动提供协助报案故障处理、救援服务、事故处理、现场调解等8个项目服务。开展人伤法律援助服务和交钥匙服务。开展“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动。在高速路口搭建服务站点，为广大出行客户提供416件次服务。10月27日，联合泰山区人民法院建立道交保险纠纷一体化调处中心。为交通事故当事人提供赔偿调解、立案应诉和保险赔付的一体化处理模式，帮助客户解决诉讼疑难问题。
投身公益活动 连续两年赞助支持泰山国际马拉松，助推全市体育公益事业发展。承办全省治安保险工作会议。连续两年为全市700户村居配备治安电动巡逻车。投入40万元聘任四个县区贫困户担任协保员。联合市交警支队、市电视台支持赞助《天天说道》交通栏目。协助市安监局开展全市安全生产大检查及安全生产知识普及活动。
(李 乾)
【中国人寿保险股份有限公司泰安分公司】 该公司设综合管理部、人力资源部、监察部、财务部、客户服务中心、个险销售部、银行保险部、团体业务部、培训部、健康保险部10个部（室），是中国人寿的地市级分支机构，辖县（市、区）支公司 5 家，专业化支公司 3 家，县域营销服务部 72个，中介代理机构 428 个，员工 271人，持证保险代理人7819人。
良好业务 年末，泰安国寿实现总保费17.43亿元，增长14.89%，是全市唯一一个年度保费规模突破 15亿元的保险公司，市场占有率18.87%，领先同业主要竞争对手6.6个百分点。
保障民生 开展“银龄安康”工程。年内为27万人次提供保障，为2500人支付赔款550万元。 参与城镇居民补充养老保险，累计代理各类企业年金业务3亿余元，其中受托、投资和账户分别为9400万元、9400 万元和 9000 户。在泰安市独家开办“女性安康防癌及意外伤害保险”。开展计划生育手术意外险项目，全市有育龄绝育人群2.15万人次参保，占全市适龄投保人群的90%以上。开展“学生平安保障”工程。2017年，全市学平险承保人数36.54万人，保费3000万元，累计为在校学生承担的意外、疾病、医疗风险保额550亿元，各类案件总给付金额2109万元，赔付率68.74%。理赔服务过程中，立足学生人群及家庭需求实际，快速反应，第一时间跟进服务，及时快速理赔。 （颜 健）
保险业
【概况】 年末，驻泰安保险公司54家，其中财产险公司25家、人身险公司29家。全市县级支公司和营销服务部总量293家，其中财产险公司136家、人身险公司157家。保险中介机构65家。全市保险从业人员4万人。
【行业发展】 全年保险业保费收入112.09亿元，增长19.57%。其中财产险公司实现保费收入25.51亿元，增长23.76%；人身险公司实现保费收入86.58亿元，增长18.38%。保费规模破百亿，实现历史性突破。全年累计各项赔款和给付支出32.89亿元，增长2.01%。其中，财产险赔款支出11.89亿元，增长26.79%；人身险赔款（给付）支出21亿元，同比降低8.16%。城镇职工大额补充医疗保险，累计承保泰安城镇职工78.66万人次；城乡居民大病保险服务人群418.86万人，协议保费2.6亿元，赔付金额1.53亿元，理赔人次10.39万人；城镇职工大病保险服务人群80.99万人，协议保费1620.89万元，赔付金额527.73万元，理赔789人次。在开展小麦、玉米等传统政策性农业保险和责任险的基础上，陆续开办首台（套）保险、助贷险、价格指数保险、环境污染责任险等创新险种。开展的大白菜价格指数保险，累计承保种植面积4766.67公顷（7.15万亩），实现保费收入813万元，累计赔付700万元；马铃薯价格指数保险累计承保面积4873.33公顷（7.31万亩），保费收入1024.1万元，累计赔付1269.62万元。全年开展首台（套）重大技术装备综合保险5笔，保费收入1169万元，承保金额2.93亿元。
【行业自律】 加强市场调研，了解行业动态。根据业务规模分类和市场情况到部分公司现场调研，了解和掌握市场状况。召开各类会议，学习中国保监会“1+4”（保监发 〔2017〕34号、35号、40号、42号、44号）系列文件精神，防范化解各类金融风险，兜住风险底线，依法合规经营。按照山东保监局《关于转发〈中国保监会关于整治机动车辆保险市场乱象的通知〉》文件精神，达成行业共识，治理行业乱象，维护行业秩序。按照《山东省人身保险产品说明会综合管理自律公约》要求，对人身险公司产说会进行规范，有效规范人身险市场发展环境。
【服务会员】 反保险欺诈。全年接受疑似保险欺诈案件72件，公安立案3件，移送起诉2件，采取强制措施2人，合计减损153万元，财产险赔付率比全省平均值低5个百分点左右。诉调对接工作。经过与岱岳区法院的沟通协调，率先与岱岳法院开展保险纠纷的诉调对接工作。又相继与高新区法院、泰山区法院开展诉调对接工作。全年，通过诉调对接受理的案件75件，成功调解30件，成功率41.3%，调解协议司法确认3件，涉及保险机构10家，调解成功案件诉讼金额185万元，协议赔偿金额147万元。完善消费者权益保护的工作机制。全年处理保险投诉和咨询318件，其中电话咨询95件、来人来访25人次(含重访)，实际投诉总量223件，比上年同期增长61%。
【宣传工作】 7月，围绕“远离贫困?从一份保障开始”的宣传主题，制定《泰安市保险行业协会关于开展2017年7?8保险公众宣传日活动的通知》，倡导全行业开展为期一个月的宣传活动。7月8日，组织驻泰安50家保险机构人员和社会爱心人士1000人开展“保险扶贫公益跑”活动，向群众发放宣传折页、预防非法集资手册普及保险知识，提高全国保险公众宣传日的认识度。全年在泰安电视台《泰安新闻》栏目上播出2次，计3分22秒；在《泰安日报》刊登信息6篇；在《山东保险信息》、山东保险信息网等省级刊物、网站上刊登信息36篇，基本覆盖山东省保险新闻宣传渠道和泰安主流媒体。 (张 帅)
【中国人民财产保险股份有限公司泰安市分公司】 年末，该公司实现年度保费10.18亿元，增速39.93%，成功打造10亿元量级地市公司。整体市场份额41.55%，增量份额稳居市场第1位。其中车险实现保费收入6.53亿元，年度保费首次突破6亿元。全险种累计处理赔案89116件，支付赔款4.6亿元。上缴各类税收（含车船税）1.15亿元，是全市纳税百强企业。被总公司评为全国重点城市分公司，成功晋升全国三类地市分公司之列。连续十二年获评“省级文明单位”。
参与社会治理 首席承办全市二级以上公立医院医疗责任险，为全市137家二级以上医院提供2.23亿元的风险保障。承办全市校园方责任保险，为全市1368所学校提供163.83亿元的风险保障。承保泰山风景区政府救助和自然灾害综合保险，提供2.9亿元风险保障。全省首家承保军队医责险。助力全市脱贫攻坚工作，与市扶贫办签订“保险精准扶贫合作框架协议”。
服务“三农” 开办14个政策性农业险种，为全市85.7万户养殖户提供18亿元风险保障，支付农险赔款8900万元。承办全市11.27万公顷（169万亩）政策性小麦保险，承保覆盖率71%。处理5月23日、6月2日全市小麦两次风灾赔案，支付赔款6100万元。在全市开办政策性养殖险，累计支付赔款2814万元。
理赔创新 推出 “行车路上有人保”服务。路遇故障车辆、事故车辆主动停车，主动提供协助报案故障处理、救援服务、事故处理、现场调解等8个项目服务。开展人伤法律援助服务和交钥匙服务。开展“中国人保心服务、伴您国庆放心玩”活动。在高速路口搭建服务站点，为广大出行客户提供416件次服务。10月27日，联合泰山区人民法院建立道交保险纠纷一体化调处中心。为交通事故当事人提供赔偿调解、立案应诉和保险赔付的一体化处理模式，帮助客户解决诉讼疑难问题。
投身公益活动 连续两年赞助支持泰山国际马拉松，助推全市体育公益事业发展。承办全省治安保险工作会议。连续两年为全市700户村居配备治安电动巡逻车。投入40万元聘任四个县区贫困户担任协保员。联合市交警支队、市电视台支持赞助《天天说道》交通栏目。协助市安监局开展全市安全生产大检查及安全生产知识普及活动。
(李 乾)
【中国人寿保险股份有限公司泰安分公司】 该公司设综合管理部、人力资源部、监察部、财务部、客户服务中心、个险销售部、银行保险部、团体业务部、培训部、健康保险部10个部（室），是中国人寿的地市级分支机构，辖县（市、区）支公司 5 家，专业化支公司 3 家，县域营销服务部 72个，中介代理机构 428 个，员工 271人，持证保险代理人7819人。
良好业务 年末，泰安国寿实现总保费17.43亿元，增长14.89%，是全市唯一一个年度保费规模突破 15亿元的保险公司，市场占有率18.87%，领先同业主要竞争对手6.6个百分点。
保障民生 开展“银龄安康”工程。年内为27万人次提供保障，为2500人支付赔款550万元。 参与城镇居民补充养老保险，累计代理各类企业年金业务3亿余元，其中受托、投资和账户分别为9400万元、9400 万元和 9000 户。在泰安市独家开办“女性安康防癌及意外伤害保险”。开展计划生育手术意外险项目，全市有育龄绝育人群2.15万人次参保，占全市适龄投保人群的90%以上。开展“学生平安保障”工程。2017年，全市学平险承保人数36.54万人，保费3000万元，累计为在校学生承担的意外、疾病、医疗风险保额550亿元，各类案件总给付金额2109万元，赔付率68.74%。理赔服务过程中，立足学生人群及家庭需求实际，快速反应，第一时间跟进服务，及时快速理赔。 （颜 健）