【城市管理】 ①城市执法。城区容貌整治：清理占道、店外经营1.98万处，乱堆乱放3100处，乱拉乱挂4200处，拆除乱搭乱建190处8000平方米。油烟噪声整治：推进油烟净化器和降噪隔音设施安装工作，查处治油烟噪声扰民行为。安装油烟净化器382户427台，查处各类油烟噪声扰民110处。建筑工地整治：查处建筑工地、市政道路、管网施工、装修垃圾等违法行为1000处，下达限改通知书430份，立案99件，结案122件。安装渣土运输车GPS定位装置356辆，加装渣土运输车平推式全密闭装置63辆。共享单车管理：设置摩拜共享单车投放区248处、ofo共享单车投放区148处，投放共享单车8000辆。便民农贸市场建设：拓建枣行便民农贸市场，建筑面积8000平方米，缓解周边居民买菜难问题。执法保障工作：完成央视春晚泰安分会场泰城夜景亮化项目建设，完成各类检查调研及重大节日保障工作160次。②城市管理。探索“网格+”管理模式，印发《关于推进城市“网格+”管理工作的实施意见》，构建“全市一张网、管理全覆盖、责任网格化”城市网格化管理新格局；完善督导考核机制，制定《城市管理工作督导实施细则》，明确督导范围、督导内容、督导方式、督导标准，推进城市管理精细化、长效化。推进“城管示范街”建设，选取东岳大街、泰山大街、擂鼓石大街开展“城市管理示范街”建设，引领泰城道路城市管理工作向示范街看齐。 （郭洪省）
【环境卫生】 ①深度保洁作业。对市级管理的31条道路实施深度保洁作业，道路地面尘土每平方米不超过5克，可见垃圾停留时间不超过5分钟，深度保洁道路总长度达161.6千米，日洒水、机扫、冲刷作业时间累计达275小时。②垃圾清运处理。清运生活垃圾35万吨，增长27%；市区31条路机械化作业覆盖率达100%，机械化作业里程达70万千米，增长12.9%；城肥收处服务9800车。③生活垃圾分类。印发《泰安市垃圾分类实施方案》，编制分类设施配置导则，落实“2+2”分类措施，100个垃圾强制分类示范工程全面铺开，110座垃圾分类中转站全部规范运行，收运市民大件垃圾3600件。④环卫设施建设管理。建设厕站一体式公厕5座，采购移动压缩设备15套、果皮箱1000个。监管焚烧生活垃圾42.6万吨、处理餐厨垃圾4.1万吨。⑤环卫事件督导。查办处理环卫事件35万件，社会舆论表扬事件86件，发现报告各类城市管理事件61万件，协调处理各类求助投诉咨询3900件，办结率和群众满意率均达100%。⑥重点任务保障。制订工作保障方案，采购安置临时公厕60座，做好市政中心停车场开放应急公厕和环卫保障任务。⑦环卫宣传工作。各类媒体选用稿件120篇，编发泰安环卫信息39期，发布微信消息90条，协调30家企业单位开展各类公益活动，组织8批400名市民学生参观环卫知识市民课堂。⑧职工文化生活。先后开办文秘写作、摄影采风、消防安全等环卫工人学习论坛，举办第23届环卫工人节庆祝活动，组织开展职工文体活动、环境卫生知识竞赛和技能竞赛等活动。 （刘淑锋）
【指挥调度】 ①数字化城市管理平台建设。按照住房和城乡建设部数字化城市管理平台建设、运行相关标准，明确管理责任，确保数字化城市管理平台高效运行。9月12日，市数字化城市管理平台顺利通过省住建厅城管局数字化城市管理验收专家组专家验收。②视频监控。建设完成视频监控子系统二期工程，新增110处监控点，扩大视频监控范围，利于快速发现和处理城市管理突发事项。③受理一体化平台建设。建成数字管理系统、网站、电话受理、电子邮箱、全民城管APP“五位一体”的综合集中受理平台，构建起高效便民的立体化系统，打造“数字城管+”服务品牌。④数据库建设。建立“三报一研判”制度，根据考核对象的各项指标形成日报、周研判、月通报，提供科学准确的城市管理工作数据。⑤城市精细化管理。将泰安城区核心区域划分为122个网格，通过“管E通”，对网格内市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化等九大类145项城市管理事件进行采集、上报和核查。全年受理、转办城市管理事项61.43万件，转办率100%，立案率93.3%，核查率99.39%。⑥应急处置。完善突发案件应急方案，协调处置影响市民安全出行的道路破损、井盖缺失、自来水管爆裂、污水外溢等突发事件6875起。⑦便民服务。建立便民服务工作情况通报制度，落实24小时值班制度，处置市民投诉的环境保护、渣土遗撒、广告建设、夜间施工噪音扰民等热点、难点问题。⑧公众互动平台建设。在山东农业大学、泰山广场、东湖公园等区域设置宣传点，集中宣讲城市管理知识，拓展“全民城管APP”覆盖范围；在电视台开设“曝光台”，鼓励更多市民参与到城市管理；在路面塌陷、管道破裂等突发案件处置现场设置温馨提示牌230次，发放便民服务卡4800张，为市民解决各类城市管理问题2000件。 （朱 玲）
【户外广告】 加强门头牌匾审批，做好资料审查和现场勘察，全年报批各类门头牌匾设置申请550份。加强户外广告管理，及时排除重大活动和恶劣天气户外广告设施安全隐患；对泰安城区范围内大型广告摸底排查，厘清产权关系和设置时限。设置全国文明城市创建公益广告6394处，其中大型单立柱25个、公交候车亭819块、落地灯箱776块、路名牌760个、护栏公益广告3046个、大型景观小品15个、小型景观小品881个、其他72个。开展落地式户外广告专项整治行动，拆除单立柱大型广告、落地灯箱等户外广告870个。 （王荣芝）
城市环境
【城市管理】 ①城市执法。城区容貌整治：清理占道、店外经营1.98万处，乱堆乱放3100处，乱拉乱挂4200处，拆除乱搭乱建190处8000平方米。油烟噪声整治：推进油烟净化器和降噪隔音设施安装工作，查处治油烟噪声扰民行为。安装油烟净化器382户427台，查处各类油烟噪声扰民110处。建筑工地整治：查处建筑工地、市政道路、管网施工、装修垃圾等违法行为1000处，下达限改通知书430份，立案99件，结案122件。安装渣土运输车GPS定位装置356辆，加装渣土运输车平推式全密闭装置63辆。共享单车管理：设置摩拜共享单车投放区248处、ofo共享单车投放区148处，投放共享单车8000辆。便民农贸市场建设：拓建枣行便民农贸市场，建筑面积8000平方米，缓解周边居民买菜难问题。执法保障工作：完成央视春晚泰安分会场泰城夜景亮化项目建设，完成各类检查调研及重大节日保障工作160次。②城市管理。探索“网格+”管理模式，印发《关于推进城市“网格+”管理工作的实施意见》，构建“全市一张网、管理全覆盖、责任网格化”城市网格化管理新格局；完善督导考核机制，制定《城市管理工作督导实施细则》，明确督导范围、督导内容、督导方式、督导标准，推进城市管理精细化、长效化。推进“城管示范街”建设，选取东岳大街、泰山大街、擂鼓石大街开展“城市管理示范街”建设，引领泰城道路城市管理工作向示范街看齐。 （郭洪省）
【环境卫生】 ①深度保洁作业。对市级管理的31条道路实施深度保洁作业，道路地面尘土每平方米不超过5克，可见垃圾停留时间不超过5分钟，深度保洁道路总长度达161.6千米，日洒水、机扫、冲刷作业时间累计达275小时。②垃圾清运处理。清运生活垃圾35万吨，增长27%；市区31条路机械化作业覆盖率达100%，机械化作业里程达70万千米，增长12.9%；城肥收处服务9800车。③生活垃圾分类。印发《泰安市垃圾分类实施方案》，编制分类设施配置导则，落实“2+2”分类措施，100个垃圾强制分类示范工程全面铺开，110座垃圾分类中转站全部规范运行，收运市民大件垃圾3600件。④环卫设施建设管理。建设厕站一体式公厕5座，采购移动压缩设备15套、果皮箱1000个。监管焚烧生活垃圾42.6万吨、处理餐厨垃圾4.1万吨。⑤环卫事件督导。查办处理环卫事件35万件，社会舆论表扬事件86件，发现报告各类城市管理事件61万件，协调处理各类求助投诉咨询3900件，办结率和群众满意率均达100%。⑥重点任务保障。制订工作保障方案，采购安置临时公厕60座，做好市政中心停车场开放应急公厕和环卫保障任务。⑦环卫宣传工作。各类媒体选用稿件120篇，编发泰安环卫信息39期，发布微信消息90条，协调30家企业单位开展各类公益活动，组织8批400名市民学生参观环卫知识市民课堂。⑧职工文化生活。先后开办文秘写作、摄影采风、消防安全等环卫工人学习论坛，举办第23届环卫工人节庆祝活动，组织开展职工文体活动、环境卫生知识竞赛和技能竞赛等活动。 （刘淑锋）
【指挥调度】 ①数字化城市管理平台建设。按照住房和城乡建设部数字化城市管理平台建设、运行相关标准，明确管理责任，确保数字化城市管理平台高效运行。9月12日，市数字化城市管理平台顺利通过省住建厅城管局数字化城市管理验收专家组专家验收。②视频监控。建设完成视频监控子系统二期工程，新增110处监控点，扩大视频监控范围，利于快速发现和处理城市管理突发事项。③受理一体化平台建设。建成数字管理系统、网站、电话受理、电子邮箱、全民城管APP“五位一体”的综合集中受理平台，构建起高效便民的立体化系统，打造“数字城管+”服务品牌。④数据库建设。建立“三报一研判”制度，根据考核对象的各项指标形成日报、周研判、月通报，提供科学准确的城市管理工作数据。⑤城市精细化管理。将泰安城区核心区域划分为122个网格，通过“管E通”，对网格内市容市貌、环境卫生、市政设施、园林绿化等九大类145项城市管理事件进行采集、上报和核查。全年受理、转办城市管理事项61.43万件，转办率100%，立案率93.3%，核查率99.39%。⑥应急处置。完善突发案件应急方案，协调处置影响市民安全出行的道路破损、井盖缺失、自来水管爆裂、污水外溢等突发事件6875起。⑦便民服务。建立便民服务工作情况通报制度，落实24小时值班制度，处置市民投诉的环境保护、渣土遗撒、广告建设、夜间施工噪音扰民等热点、难点问题。⑧公众互动平台建设。在山东农业大学、泰山广场、东湖公园等区域设置宣传点，集中宣讲城市管理知识，拓展“全民城管APP”覆盖范围；在电视台开设“曝光台”，鼓励更多市民参与到城市管理；在路面塌陷、管道破裂等突发案件处置现场设置温馨提示牌230次，发放便民服务卡4800张，为市民解决各类城市管理问题2000件。 （朱 玲）
【户外广告】 加强门头牌匾审批，做好资料审查和现场勘察，全年报批各类门头牌匾设置申请550份。加强户外广告管理，及时排除重大活动和恶劣天气户外广告设施安全隐患；对泰安城区范围内大型广告摸底排查，厘清产权关系和设置时限。设置全国文明城市创建公益广告6394处，其中大型单立柱25个、公交候车亭819块、落地灯箱776块、路名牌760个、护栏公益广告3046个、大型景观小品15个、小型景观小品881个、其他72个。开展落地式户外广告专项整治行动，拆除单立柱大型广告、落地灯箱等户外广告870个。 （王荣芝）