【医政管理】 ①规范医疗机构行政审批管理。落实《关于进一步明确医疗机构设置审批权限的通知》，下放医疗机构42家，其中泰山区11家、岱岳区5家、新泰市11家、肥城市5家、东平县4家、宁阳县6家。市管医疗机构33家；设置审批泰山医学院口腔医院、新矿泰安医院和泰安钻石口腔医院，为新泰怡康护理院和宁阳博爱医院办理备案手续，完成泰安长城老年护理院执业验收及登记工作。全市16家医疗机构取得“医疗广告审查证明”。②理顺管理权限。8 月，印发《关于做好泰安高新区医疗机构及其医护注册信息管理移交工作的通知》，理顺泰安高新区医疗机构许可范围和管理权限。③医护人员准入管理。完成医师、护士执业资格考试报名。全市参加全国护士执业资格考试6336人，参加医师执业资格实践技能考试3029人，参加医师执业资格笔试考试2191人。④医师执业管理。组织全市医师1.16万人进行2013～2014年度医师定期考核，其中一般程序4764人，简易程序6811人。⑤规范医疗技术管理。完善医疗技术登记、备案及临床应用管理相关制度。开展第二批内镜诊疗技术评价审核工作，审核6家单位、10个专业26项内镜诊疗技术，其中5家单位23项通过审核并予以公布，完成医疗技术备案108项。
【医疗服务与质量管理】 ①加强医疗质量控制体系建设，成立病理、医学影像、眼科、麻醉和感染性疾病质控中心5个。②实施改善医疗服务行动计划。3月，印发《泰安市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》。力争用3年时间，实现医疗服务水平提升、群众看病就医改善、社会满意度提高、医患关系更加和谐。7月，泰安市中心医院和泰山医学院附属医院参加国家卫计委“改善服务亮点及评选活动”评选。③开展“百日宣传活动”。12月1日，全市启动实施“改善医疗服务百日宣传活动”。各级各医疗机构通过电视、网络、报刊等形式宣传改善医疗服务先进典型，营造良好的社会舆论氛围。遴选推荐9家示范医院（科室、岗位、个人）作为全市改善医疗服务先进典型报送省卫计委。
【城乡对口支援工作】 印发《泰安市二级以上医院与武警部队医疗机构开展对口支援工作实施方案》，全市28家支援单位对口帮扶94家受援单位，派驻医务人员2169人次，诊疗门、急诊患者8.16万人次，住院患者8472人次，开展住院手术2494人次，会诊1797人次，培训县、乡镇（街道）、村（居）级医务人员1.08万人次，开展新项目、新适宜技术90项。
【护理工作】 继续推进“优质护理服务示范工程”，全市有32个病房被评为第八批护理服务示范病房。10月，与泰安市总工会联合举办全市卫生计生系统护理岗位女职工技能大赛，全市17支代表队46名队员参加比赛，评出团体奖项一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个，并评出优秀组织奖8个，突出贡献奖1个，个人奖18个。
【药事管理】 1月，举办全市医疗机构麻醉药品和第一类精神药品管理骨干培训班。对131家申请换领、4家首次申请“麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡”医疗机构进行专家审核，并完成换、发证工作。制定《<麻醉药品、第一类精神药品购用印鉴卡>申请办理流程》及流程图，将该项工作移交市行政服务中心卫生计生委审批窗口直接办理。
【平安医院建设】 ①处置医患纠纷。制定《医疗纠纷信访接待流程》，形成化解处置医患矛盾纠纷的有效路径。年内，接待群众到访60人次，接听投诉电话240人次，收到投诉材料信件40件，应对网络反映医疗纠纷事件30起；医疗事故技术鉴定9起，其中鉴定为医疗事故的7起。②推动医疗责任保险开展、完善医疗风险分担机制。市卫计委组织召开县（市、区）卫生计生部门、市级及以上医疗机构、保险公司座谈会，为出台市级医疗责任保险实施意见提供依据。9月，组织完成第四届市医学会医疗事故技术鉴定专家委员会换届工作，为推动医责险工作提供新的专家库。12月，联合市综治办、市司法局、市保险行业协会等5部门印发《关于在全市医疗机构推行医疗责任保险的实施意见》，初步构建起“三调解一保险”（院内调解、人民调解、司法调解，医疗责任保险）机制的制度框架。③医疗纠纷调解。通过医疗纠纷人民调解机构调解医疗纠纷63起，调解成功61起。
【疾病应急救助】 ①疾病应急救助。10月15日，联合市民政、公安、财政部门印发《泰安市疾病应急救助基金申请支付工作流程（试行）》，理顺各部门职责分工，规范基金申请支付工作流程。10月16日，举办全市疾病应急暨道路交通救助申请支付工作培训班，培训业务骨干140人。至年底，开展基金申报核销工作4批，申报医院14家，救助家庭困难患者85人次。完成核销397.32万元，缓解了困难群众紧急救治难题。②完善救助制度。参与制定《泰安市人民政府关于做好“救急难”工作的通知》《泰安市道路交通事故社会救助基金操作规程》《泰安市城乡医疗救助办法》等文件。③道路交通事故社会救助基金审核。5月，配合市公安局启动道路交通事故社会救助基金申报审核工作，审核申请材料106份，合格94份，申请救助351.46万元，救助患者90人。
【血液管理】 年内，无偿献血采集血液4.99万人次，采集全血1700万毫升，采集血小板3028人次（5480个治疗量），临床用成分血液约8.3万个单位，成分用血率99.02%。临床用血100%来源于自愿无偿捐献，千人口献血率15‰，献血者满意率98%以上。6月，在全国血液管理大会上，泰安市第10次获全国无偿献血先进城市。泰山护理职业学院获无偿献血促进奖单位奖。10月23日，血站核酸检测工作正式启动，实现采血标本核酸检测全覆盖，确保临床用血安全。
【医学科技教育】 ①基层医务人员培训。2014～2015年乡村医生基本医疗卫生服务强化培训上半年全部结束，培训合格乡村医生3054人；基层医疗卫生机构全科医生转岗培训109人，完成乡镇全科医师规范化培训。②继续医学教育。组织申报国家级、省级继续医学教育项目，获准国家级继续医学教育项目1项，省级继续医学教育项目7项。参加继续医学教育任期考核2331人，合格率99%；参加网上继续教育考试1.5万人次，住院医师规范化培训191人，考试合格人员114人。泰安市中心医院通过省住院医师规范化培训基地督导评估，基地综合管理和培训专业全部合格。③医学科研。入选2015～2016年度省医药卫生科技发展计划项目14项。获泰安市科学技术奖二等奖12项、三等奖23项；获山东省第七批适宜技术推广项目2项。
【惠民医疗服务】 开展“服务百姓健康行动”大型义诊活动周活动，进行免费义诊和健康咨询。5月17日，开展主题为“关注孤独症儿童，走向美好未来”的助残义诊活动。“九九重阳节”前夕，市卫计委配合市政协，组织市政协委员医疗保健服务团赴岱岳区粥店街道办事处过驾院社区为社区老人进行义诊活动，健康咨询和免费义诊425人次。 （谢 礼）