【概况】2013年，全市工商行政管理系统积极应对工商体制调整和流通领域食品监管职能划转的新形势，坚持为生产力护航、为公平正义护航、为民生权益护航，各项工作取得新成效。有2个单位、1名工作人员分别被省工商局表彰为“践行雷锋精神，争当红盾楷模”先进单位、先进个人；1名工作人员被人力资源社会保障部和国家工商行政管理总局表彰为“全国工商行政管理系统先进工作者”，2名工作人员被国家工商行政管理总局表彰为“全国工商行政管理系统优秀工商行政管理人员”；南天门工商所被国家工商行政管理总局表彰为“全国工商行政管理系统先进工商所”。市工商局通过“省级文明单位”复查，被评为“创建中国人居环境奖先进单位”“全国工商系统政务信息工作先进单位”“‘五型’机关建设先进单位”，荣获“第二届山东省管理创新奖”。
【市场主体注册登记】年底，全市新登记注册个体工商户1.94万户，增长16.47%；实有个体工商户16.30万户，从业人员35.02万人，注册资本（金）591791万元，分别增长11.09% 、13.63%和26.27%。实有私营企业2.73万户，注册资本(金)8208262.07万元，分别增长9.04%和36.08%；私营企业从业人员 29.44万人，下降1.46%。新登记农民专业合作社1067户，出资总额319354万元，成员总数为5972人，分别增长52.43%、98.19%和38.02%。实有农民专业合作社4511户，出资总额1131823万元，成员总数3.24万人，分别增长30.94%、37.88%和231%。实有各类内资企业4702户，下降2.39%；内资企业实有注册资本(金) 3434656万元，增长490%。新登记注册外商投资企业61户，增长52.5%。实有外商投资企业492户(外商投资的公司257户、分支235户)，累计投资总额243794.4万美元，注册资本金总额144439.59万美元，外方认缴总额106635.36万美元，比上年分别增长了6.49%、16.98%、504%和61.94%。
【商标广告管理】推进品牌工作指导站建设，召开全市泰山茶商标运用及包装标准化专题会议。全市行政认定中国驰名商标达到20件，省著名商标达到113件，地理标志证明商标达到13件，马德里国际注册商标223件，新增有效注册商标1092件。肥城市、泰山石膏股份有限公司、新泰市羊流镇起重机产业集群分别被省工商局命名为商标战略示范县、示范企业、示范园区。“5S基层商标服务模式”成功获评“2011～2012年度中国最具影响力十件商标大事”，是截至年末泰安市商标工作的最高荣誉。到年末，全市广告业经营户1018户，广告从业人员6452人，广告经营额25088.18万元，分别增长9.63%、32.19%和12.36%，14件广告作品在山东省第十四届广告节上获奖。
【帮扶企业发展】坚持市、县、乡三级联动，组织开展“走企业、听建议、解难题、促发展”活动，全方位帮扶企业发展。全年走访各类市场主体1.06万户，解决问题1725件。印发《关于充分发挥工商职能促进市场主体增量提质的实施意见》和《关于进一步提高审批服务效率优化发展环境的意见》，在全市提高审批服务效率优化发展环境动员大会上作表态发言。全市2000户个体工商户转型升级为企业。开展家庭农场登记，全省新型农村市场主体登记工作座谈会在泰安召开。办理股权出质登记127件，出质股权12.4亿元，担保债权24.6亿元；办理动产抵押登记309件，主债权金额37.8亿元。成立市个体私营企业团工委，组建个私企业律师服务团，帮助非公有制企业建立党组织1076个，在全省工商系统非公有制党建工作会议上作典型发言。
【监管执法】围绕民生诉求，组织开展流通环节食品安全、虚假违法医药广告、网络欺诈、“红盾护农” 、查办合同格式条款等专项整治行动，维护公平正义。开展“打传销、反欺诈、促和谐”执法行动，组织打击传销专项行动12次，取缔传销窝点32处，教育遣散传销人员274人次。将“泰山”牌白酒、“泰山女儿”茶等知名品牌列入重点保护对象，将银行、保险作为商业贿赂治理的重点领域，查处“傍名牌”案件52件、商业贿赂案件4件。在全省工商系统率先制定《行政处罚自由裁量权实施办法》，研发推广“办案通”软件，引入电子签章，实现法律文书的自动生成、网上办案的一次办结、法制监督的超前预警。
【消费维权】举办“3·15”大型纪念活动，普及消费维权知识。开展“12315”消费维权服务站共建活动，依托行政村派驻“消费维权指导员”，全市共建设“12315”消费维权服务站1525个。打造“半小时维权服务圈”，与人民法院建立诉讼调解对接机制，探索消费纠纷调解处理新途径。2013年，“12315”和各级消费者协会共受理申诉举报2710件、投诉334件，为消费者挽回经济损失500万元。年内，市消费者协会被评为“全国消协组织投诉调解工作先进单位”。（ 刘建广张军）