【概况】泰安市烟草专卖有从业人员850人，卷烟零售户2.17万户，总资产15亿元。年内，全市销售卷烟97.06亿支（19.41万箱）；单箱销售额2.33万元，增长9.17%；实现利税8.52亿元，增长8.3%。年末，泰安市烟草专卖局（公司）被山东省公安厅、山东省烟草专卖局授予“全省卷烟打假特殊贡献单位”荣誉称号；被泰安市委、市政府授予“争创‘五型’机关先进单位”“机关作风和政风行风建设先进单位”荣誉称号；被共青团泰安市委授予“泰安市红旗团委”称号。
【卷烟营销】坚持“保牌、稳价、促销、增效”的调控方针，将重点客户细分为堡垒户、婚庆定点店户、泰山品牌积分户和大企业客户，加强数据分析和分类指导，强化货源投放管理，开展市场营销活动，为客户提供针对性的经营指导，制订相应的上柜标准，满足市场需求，提升销量和结构。开展农村零售户提升活动，采取优质货源向农村市场倾斜、加强重点品牌上柜等措施，挖掘农村市场潜力，2013年，农村市场卷烟销量达到9.15万箱，增长0.84%。开展婚庆政策宣传，设立婚庆定点店，引导婚庆市场消费，共推介2706对新人使用泰山系列婚庆用烟7.44万条。统一景区内客户鲁产卷烟陈列标准，对景区农家乐等小饭店制定陈列展示柜，并做好陈列指导与跟进，开发旅游市场。全年累计销售卷烟19.4万箱，增长0.62%；卷烟单箱销售额2.33万元，增长9.17%；销售重点品牌卷烟16.16万箱，增长9.6%。
【专卖管理】健全打击涉烟犯罪联合工作机制，发挥公安治安检查站作用，形成环泰安防控圈，与基层派出所、工商所建立案件移交、奖励工作机制，实现“县乡村多级联动”的卷烟打假新突破。研究涉烟违法犯罪活动的新特点、新动向和新规律，开展打击真品卷烟非法流通、打击走私、雪茄烟市场治理等专项行动，强化行政执法与刑事司法有效衔接，做好对网络案件主犯的追刑工作，保持打假打私高压态势。推进烟草零售市场检查创新试点，研发指挥决策系统，为一线人员配备移动智能终端和车载设备，提高工作效率。制订《柔性执法工作实施方案》，建立完善多项配套制度和专项考核办法，细化各项工作标准，推动柔性执法各项工作全面落实。全年查获案件1964起，查处违法卷烟1108万支，案值443万元，拘留73人，逮捕34人，判刑30人，破获符合公安部、国家烟草专卖局标准的网络案件 6起，其中2起被“省打网办”督办，1起被公安部、国家烟草专卖局督办。
【零售户致富工程建设】按照“以能力提升为核心，以网络终端建设为基础，以零售户帮扶为保障”的工作思路，开展零售户致富工程。推行标准化服务，印发《卷烟零售客户营销服务规范》，规范客户服务工作，提高客户服务水平。开展零售户培训和客户能力提升活动，全年开展111场次零售户培训，受训人员达9096人次，通过针对性经营指导，1605户潜力客户得到不同程度提升。建立并完善302户困难户档案，对客户实行分类救助，为客户提供帮扶资金20.76万元，为当年大学新录取的15名困难零售客户大学生，每人发放助学金3000元，组织青年和老年志愿者服务队对老、弱、病、残、特困零售户开展志愿服务帮扶活动480次。拓展增值性服务，开展农行小额贷款和京安利德融资服务工作，解决1040户零售客户经营资金短缺的问题，月均融资额达到3235万元，年累计融资3.88亿元。
【生态村富民工程建设】全年累计捐赠195万元，开展生态村富民工程。其中捐赠资金80万元，帮助宁阳县蒋集镇中和村105户农民成立宁阳县泰山“壹伍叁贰”生态农业专业合作社，养殖波尔山羊400只，使农民户均纯收入由不足8000元提高到万元以上。与山东农业大学合作，利用5年时间投入75万元，实施肥桃改良提纯研发工程，建立精品肥桃生产示范园，形成标准化生产管理模式，延长肥桃存放期限。向宁阳县古树口村选派第一书记驻村帮助工作，捐赠20万元，修建健身广场。向泰山区省庄镇刘家庄村捐赠15万元修建幼儿园；向岱岳区夏张镇朱家庄村捐赠15万元，改善村委办公场所；向新泰市汶南镇纸坊村捐赠20万元，向东平县彭集街道安村捐赠30万元，修建村公路。(范盛有)