【概况】 境内石油供应的主要渠道是中国石化山东泰山石油股份有限公司（以下简称泰山石油）。该公司响应中国石化集团总公司“打造世界一流能源化工公司”的战略目标，开展“为民服务、创先争优”、“学镇海、学安喜”等主题活动，在经营管理、网点建设、企业改革、安全质量及党建工作等方面均取得显著成绩。年末，公司实现经营总量48.5万吨，成品油购进48.4万吨，成品油销售48.2万吨；销售润滑油及其他石化产品3600吨；销售天然气231万立方米；非油品营业收入4086万元；实现销售收入38.4亿元。
【业务经营】 以保存量、激增量为目标，发挥整体优势，细分市场，利用价格杠杆，统筹各经营条线，开展富有成效的组合营销，企业效益不断增长。①市场营销提升创效力。加强与省公司、驻厂办联系，保障资源有效衔接，“五一”、“十一”、农收旺季、修路封闭等关键时期，均未发生油品脱销，做到168座在营加油站高效运营。转变直销市场经营方式，侧重泰安市区域市场开发转变，全年新增客户146家，新增区内直销量8853吨。与同行业加大资源和销售信息交流，通过数据采集和归类，建立经营指标对标办法，强化销售数据比对分析和经营指导，引导各县公司主动寻找差距，发现市场空隙。②组合营销提升影响力。与实力强、影响大的企业展开互利合作，使中石化业务成为客户的第一选择。与烟草公司、移动公司等单位签订战略合作协议，以加油卡、VIP卡为载体，开展多种业务合作。积极探索加油卡销售新方式，在泰安地税开发区分局设立发卡点。依托泰安市广播电视台举办的车房展，首度设立便利店商品和加油卡、充值卡服务展区，向市民介绍加油卡、充值卡及非油品业务，扩大企业知名度。于中秋节前夕，举办大型商品展销会，以易捷便利店为销售平台，实现油品、非油品业务销量有效提升。
【网络布局】 将网建投资与回报率紧密结合，本着够用原则，对网点设计及设施配置结合销售能力进行调整，适当缩小乡镇站罩棚面积，合理配置加油机和油罐数量，压缩地面硬化面积，合理安排绿化，节约投资费用，降低员工劳动强度。通过联营公司方式，以较少投入扩大网点，收购兖州金奥绿源公司加气母站、子站各一座。肥城绿能石油化工有限公司、宁阳县鑫能石油化工有限公司等控股合资公司相继成立，填补网络空白点。年内，泰山石油新开业站数量、在建工程完工率均创历年来最好水平，CNG加气站工作取得突破，全年新开业加油站12座，整体改造5座，宁阳17站CNG加气项目竣工开业，泰安区域内在营加油站总数达到168座、加气站增至2座。
【安全与质量管理】 强化安全管理，实现安全工作万无一失。层层落实安全生产责任制，狠抓施工现场安全管理，为每座施工站设立两名现场监管负责人，安装现场电视监控设备，做到对施工现场全天候监控。强化应急预案演练，加强对加油站、油库、机关办公楼的应急预案演练，录制加油站火灾、溢油、防盗抢等重点应急预案学习片，提高员工应急作战能力。至年末，实现连续25年安全无事故。实施数质量专项检查，对加油机误差不符合要求的，立即停用，由计量部门检定合格后方可使用。对油库流量计开展内部检定，对出库计量平台进行水平测量，对物流油罐车开展卸油胶管专项检查，对新开业及油罐容积表不准确的油罐进行重新检定，防范数质量管理风险。
（姜 锋）