【概况】 泰安市烟草专卖局（公司）辖泰山、岱岳、新泰、肥城、宁阳、东平6个县级烟草专卖局（营销部），有从业人员832人，卷烟零售户2.26万户，总资产11.6亿元。年内，全市销售卷烟94.51亿支（18.9万箱），同比增长4.3%；实现利税6.8亿元，增长26.8%。年末，泰安市烟草专卖局（公司）被山东省公安厅、山东省烟草专卖局授予“全省卷烟打假特殊贡献单位”；被山东省烟草专卖局（公司）授予“安全生产先进单位”荣誉称号、“山东省卷烟零售户致富工程先进单位”荣誉称号；先后取得山东省企业管理现代化创新成果一等奖1项，二等奖4项；取得泰安市企业管理现代化创新成果一等奖1项，二等奖1项。用于香烟的展示板、展示盒和资料箱取得国家实用型专利。
【卷烟销售】 围绕“卷烟上水平”方针，坚持“稳量、提档、规范、增效”的卷烟经营工作思路，以规范经营为前提，以“培育品牌，提升结构”为主攻方向，大力推进名牌市场建设，打牢品牌发展基础，市场营销水平明显增强。先后制定实施多个高端品牌规格的精准营销方案，精准地采集和分析市场信息、组织货源、划分目标客户群、确定货源投放策略、进行市场调控，卷烟销售结构明显提升，高档卷烟保持良好销售势头。推广网上订货，全年共发展网上订货户1.43万户，占有效户的62%。同时，在新商盟网站上发布商品和活动信息，举办有6858户零售户参加的“泰山杯”有奖知识竞赛，增强零售户对卷烟品牌、规格及特性的了解和认识。2011年全市共销售卷烟18.9万箱，同比增长4.3%；实现利税6.8亿元，增长26.8%。
【烟草专卖管理】 推进专控体系建设，完善联合打假机制，开展专项治理行动，加强跨区打假协作，不断打牢市场基础，市场监管水平明显增强。建立跨区域信息互通、协作配合、串案并案、成果共享的工作机制，先后与济南、淄博、济宁、莱芜、菏泽等10个地市局签署打击涉烟违法犯罪活动协议，并召开联席会议，形成密切协作配合、运转高效顺畅的协作机制。先后开展“元旦、春节”和“中秋、国庆”卷烟市场集中整治专项行动，保证节日期间市场秩序良好；开展严厉打击涉烟犯罪“百日行动”，加强对重点地区、重点户、重要路段和交通要道的监控，堵住非法卷烟来源；联合工商、公安、质检等部门开展全市打击假冒卷烟和规范烟草市场“金盾”行动，对辖区内宾馆、酒店、娱乐场所、高档卷烟经营场所进行摸底排查，对卷烟销售异常户、违法违规户、不服从管理户和违法嫌疑户分别登记造册，形成打击假冒卷烟的长效工作机制。全年共查获各类涉烟违法案件2787起，查获各类假冒卷烟1020万支，查处烟丝烟叶44吨，案值457万元，罚款294万元，打击非法经营大户903个，拘留114人，逮捕27人，判刑51人，破获8起符合公安部、国家局标准的网络案件。
【零售户致富工程建设】 按照省烟草专卖局（公司）确立的“以构建和谐共赢的新型批零关系为目标，以惠民生、促发展为核心，以发展同向、工作同心、服务同步、利益同体为导向”工作思路，多措并举，推进零售户致富工程开展。开展市场服务人员和零售户培训，加强营销队伍和市场监管队伍建设，整体提升服务客户、治理市场的水平。全年分批对全市9960户零售户进行有针对性的营销培训，提升零售户经营能力。统一规范部分零售户的店面形象设计和标识，制定示范店、形象店建设标准，免费提供使用统一卷烟陈列柜台，提升零售户的店面形象。建立本金500万元的“金叶挚爱”慈善基金，用于特困卷烟零售户的卷烟经营、子女上学、自然灾害和大病医疗救助，2011年为12名贫困零售户大学生捐助3.6万元助学金，为100位残疾、重病及家庭困难零售户捐助10万元。加强与市体彩中心、联通、电信等部门的合作，帮助零售户在店内销售体育彩票、开办联通和电信业务，帮助160户零售户代理电话充值业务，帮助55户零售户店内销售体育彩票业务，扩大零售户的经营范围。积极联系中国农业银行，协助462户经营资金短缺的诚信零售户取得无担保、无抵押、无利息短期小额贷款，解决零售户卷烟经营资金短缺的困难。推进卷烟零售商协会建设，成立零售户自律小组1173个，会员数量达到1.8万名，占有效零售户的78%，基本覆盖全市主要零售户，促进了零售户自我管理、自我提升。 （闫 磊）