【概况】 年内，经县(市、区）卫生局和有关单位推荐，专家组检查验收，市卫生局审核确定第三批医疗质量示范科室31个、第四批护理服务示范病房34个。市卫生局与市食品药监督管理局加强医院药品不良反应、医疗器械不良事件监测的管理，联合印发《关于进一步加强全市药械安全性检测工作的通知》。9月，对泰城8家医疗机构进行督导检查，提出整改意见和建议。印发《关于在全市医疗机构继续开展创建放心药房活动的通知》，开展全市“放心药房”创建活动，组织专家组3个，检查申请创建“放心药房”的医院30所。11月，根据《关于对全市临床合理用血和医院输血科（血库）建设进行督导检查的通知》，组织专家对33所医疗机构临床合理用血和输血情况进行督导检查。成立泰安市血友病诊治专家组，并确定诊治技术指导中心1所和定点救治医院8所，进一步提高血友病诊疗水平，使全市血友病患者能够得到及时救治。
【抗菌药物专项整治】 市卫生局与市食品药品监督管理局、市经济和信息化委员会、市畜牧兽医局印发《泰安市抗菌药物联合整治工作实施方案》，成立泰安市抗菌药物联合整治工作领导小组。5月初，印发《关于开展泰安市抗菌药物临床应用管理培训的通知》，对医院管理人员和医务人员进行普遍培训。建立泰安市抗菌药物临床应用监测网和泰安市细菌耐药监测网，对泰安市抗菌药物使用情况进行调查分析。7月下旬，市卫生局对抗菌药物临床应用情况进行督导检查，加强全市抗菌药物临床应用管理，促进临床合理使用抗菌药物，控制细菌耐药，抗菌药物合理使用情况显著提高。
【卫生强基工程】 2011年，全市继续实施卫生强基工程，并将卫生强基工程与万名医师支援农村工程、卫生下乡等城乡对口支援工作相结合，建立完善的制度和激励约束措施，开展多种帮扶形式，打造上级医院、基层医院、医务人员“三赢”的格局。至年末，8家市直、20家县级以上医疗卫生单位与96家受援单位建立对口帮扶关系，下派技术骨干388人，培训基层医务人员1989人次，支援双层CT机等设备价值370余万元，定点帮扶到位率100%。
【惠民医疗服务】 7月下旬，市卫生局印发《关于公布2011年全市惠民医疗项目的通知》，对全市扩大惠民服务内容、创新惠民服务形式、惠民医疗服务进展情况进行督导调查。2011年，全市有77所医疗机构实施惠民医疗服务，惠民医疗服务28.94万人次，减免费用1925.2万元。其中，贫困白内障手术项目减免4800例、费用600多万元；先天性心脏疾病治疗项目减免22人次、费用27万元；肿瘤诊疗项目减免7366人次、费用376.1万元；精神病诊疗项目减免355人次、费用103.6万元；口腔诊疗项目减免5986人次、费用28.5万元；贫困脑瘫儿童肢体矫正术减免8人次、费用30万元；无假日手术（在周六、周日和法定节假日都正常安排择期手术）1.48万人次。年内，根据省卫生厅下达的泰安市完成贫困白内障患者复明手术4000例的任务，市卫生局将其纳入医改责任目标，与市残疾人联合会联合印发《关于认真做好2011年泰安市贫困白内障患者复明项目工作的通知》，确定完成时限和进度要求。至年末，全市贫困白内障患者“复明项目”手术任务完成5042例，减免费用500多万元，完成省卫生厅下达任务的126.05%。
【医疗事故鉴定】 实行医疗纠纷人民调解工作机制，创建平安医院，把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道，依法维护医患双方的合法权益。全市医疗机构均实现了网络报告医疗质量安全信息。至年末，市医疗纠纷调解委员会受理医疗纠纷案件73起，接待来访750余人，成功调解52起，履行协议率100%。
【康复医疗服务体系建设】 市卫生局成立泰安市康复医疗体系建设领导小组和专家指导组，并印发《泰安市康复医疗服务体系建设方案》，选择28家乡镇卫生院、社区医疗机构为康复医疗服务试点单位，依托市中心医院等开展康复医学经验成熟、技术完备的单位，探索建立县、乡、村三级康复网络及双向转诊机制。开展全省康复医疗服务体系试点工作，探索建立“防、治、康”相结合，分层级医疗，分阶段康复的工作机制和服务模式，逐步构建布局合理、层次分明、功能完善、富有效率的康复医疗服务体系。
【医学科技教育】 开展重点专科、特色专科建设，实施适宜卫生技术推广工程，做好基层卫生人员培训和实施科技兴医。提高基层医疗卫生技术水平，组织申报省第三批适宜卫生技术推广项目2项。①岗位培训。开展基层医疗卫生机构全科医生转岗培训工作，为基层医疗卫生机构培训全科医生85名，实现全市每个乡镇卫生院、城市社区卫生服务机构都有合格全科医生的目标。对全市基层医疗卫生机构在岗卫生人员开展以基本药物制度、基本公共卫生服务项目、适宜技术为重点的岗位培训，为乡镇（街道）卫生院培训卫生人员4115人次，为社区卫生服务机构培训卫生人员553人次。②继续教育。完成2011年度有关卫生技术人员继续医学教育任期考核工作，组织全市卫生技术人员参加继续医学教育公共课程考试1.01万人次。③科技成果。组织申报各级科技成果奖，开展优秀人才的选拔工作，调动科技人员参加科技成果鉴定与登记的积极性。通过筛选，组织申报2011～2012年山东省医药卫生科技发展项目5项、市科技进步奖104项，获2011年度泰安市科技进步奖二等奖10项、三等奖24项。
（胡 坤）