2011年，全市精神文明建设工作坚持围绕大局，强化创新，塑造品牌，扩大影响，以实施“文明城市全民共建”行动为主线，扎实推进各项工作。
文明城市创建 印发《关于开展“文明城市全民共建行动”主题活动的实施意见》，4月14日召开动员大会，动员全市上下投身“文明城市全民共建行动”。市文明委抽调人员组建创建全国文明城市（以下简称“创城”）办公室，根据《全国文明城市测评体系》《未成年人思想道德建设测评体系》，将工作任务分解落实到各责任单位。建立创建文明城市工作督察机制，完成对全市130个单位、1000个实测点的现场督察和整改。先后组织督察组和市民寻访团对泰城公共环境、公共秩序、公共服务进行现场督察。在市内主要新闻媒体开辟“文明城市全民共建”行动专栏，在户外广告牌和电子屏幕增加文明创建内容，在全社会营造浓厚氛围。为全面反映近三年的文明城市创建情况，“创城”办公室建立原始档案157盒、220卷，编制整理文字记录14万字，形成文明城市测评材料审核手册（184页）和未成年人思想道德建设测评材料审核手册（112页）。6月19～21日，省测评组到泰安市进行现场测评，对全市工作给予高度评价。在12月28日召开的全省精神文明建设工作表彰大会上，泰安市再次荣获省级文明城市称号。
公民思想道德建设 组织评选第二届全市道德模范，评选推荐第三届全省、全国道德模范。完成15万张全国道德模范选票的发放、收集，全市有5人荣获第三届全省道德模范，3人荣获“全省道德模范提名奖”。开展“我推荐我评议身边好人”活动，11人入选“中国好人榜”。结合春节、元宵节、端午节等传统节日，开展“我们的节日”系列主题活动。推进未成年人思想道德建设，开展“童心向党”歌咏活动，泰安市选送的节目被省文明办作为6个市之一推荐参加全国展播。开展优秀童谣征集传唱活动，征集童谣238首，广大中小学生利用各种形式进行传唱，爱国爱家意识得到提高。小记者团建成分团7个、小记者站56个，发展小记者7600名；开展各类采访采风和社会实践活动200次，小记者在各类媒体发表优秀文章2000篇。依托泰安市心理学会，建成泰安市未成年人心理健康辅导中心，开展未成年人心理健康辅导工作。推荐4所学校作为中央专项彩票公益金支持的乡村学校少年宫项目，为加强农村未成年人课外活动场所建设争取资金80万元。
志愿服务工作 3月29日，举行“泰山文明使者”志愿服务新闻发布会，发布徽章、旗帜、标志帽等“泰山文明使者”志愿服务标识系统；开通泰安文明网（sdta.wenming.cn）和泰山文明使者志愿服务网（www.tswmsz.com）；开展《泰山文明使者之歌》的征集评选活动；以各级文明单位为主体，在全市建成志愿服务总队8支、志愿服务队720支、志愿服务站1200个，“泰山文明使者”志愿服务协会注册志愿者达6万人。建立网络文明传播志愿者队伍，撰写博文和在论坛跟帖，扩大宣传思想文化和精神文明建设工作在互联网上的影响。开展志愿服务活动，5月15日，举行“文明城市全民共建”志愿服务启动仪式，市各大班子主要领导出席，4000名志愿者参加。全年各志愿服务组织以“讲文明，树新风”主题，开展扶贫帮困、关爱空巢老人、关爱农民工等多种形式的志愿服务活动。12月27日，举行“地税杯‘泰山文明使者’志愿服务主题演讲比赛”。推树典型，评选表彰一批优秀志愿服务组织和优秀志愿者，其中义务支教青海玉树的青年马广超荣获“全国优秀志愿者”称号，另有1个组织和2名个人入选全省优秀志愿服务组织和优秀志愿者名单。打造泰安市志愿服务工作品牌，在全社会招募具有一定专业水平并热心社会公益的社区服务志愿者1000名，建起志愿服务人才库。从中择优选取50名志愿者形成“志愿者菜单”，发放到20个试点社区，启动“菜单式”社区志愿服务活动。居民根据个人需求，对照“菜单”，以“点菜”的形式选取志愿服务项目或志愿者为自己提供服务。“你点我供”的模式实现了社区居民需求和志愿者专长的有效对接，产生良好社会效果。9月2日，举行社区“菜单式”志愿服务新闻发布会。中央党校《领导干部谈》和省委政研室的《调查与研究》分别刊发题为《努力打造“泰山文明使者“志愿服务品牌》的文章，中央文明网、国务院新闻网、《光明日报》《大众日报》、山东卫视及市内各媒体进行宣传报道。“菜单式”志愿服务活动经验荣获全国创新社会管理典型案例
一等奖。
文明社区创建 修订完善《泰安市文明社区星级评比细则》；在市内主要媒体开辟《创建星级文明社区巡礼》专栏、专题，组织媒体记者团对全市25个“星级文明社区”的创建情况进行集中宣传报道。以社区文化广场为依托，从社区、街道到县（市、区）搭建活动平台，开展丰富多彩的社区消夏广场文化节活动。8月，组织举办全市“三个一切”（一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众）社区消夏广场文化节大型合唱汇演，近千名社区合唱队员参加演出，上万名观众观看。10月27日，全省社区精神文明建设经验交流会在泰安市举行，会议推广了泰安市星级文明社区创建经验。
文明行业、文明单位创建 以展行业风采、树泰安形象为主题，以服务人民、奉献社会为宗旨，开展文明行业创建活动。针对人民群众关心的民生问题，引导、督促窗口服务行业和执法部门创新服务理念、规范服务行为、提高服务标准，切实满足群众需求。11月，在岱岳区举行创建文明行业基层观摩评议活动，全面检验各行业的文明创建工作。组织开展第三批全国文明单位和2011年度省级文明单位复查评选工作，2个单位被评为“全国文明单位”，220个单位被评为省级文明单位。继续推进“文明交通行动计划”，加大对交通秩序的管理。深化“百城万店无假货”活动，引导企业履行社会责任，着力构建诚实守信的市场环境。开展“科普示范社区”活动，提升社区居民的科学素质和社区的文明程度。开展“绿色学校”、“绿色社区”评选活动，提高社区居民、学校师生的环保意识，加强社区、学校的环境建设。
农村精神文明建设 印发《关于在全市实施“乡村文明行动”的意见》，实施“人居环境优化、农民素质提升、文明风尚普及、健康文化惠民”四大行动，全方位提升农民素质和农村文明程度。开展“鲜花送文明”、“好媳妇”、“好婆婆”、“文明家庭”、“文明诚信村”、“文明生态村”等一系列群众性创建活动。通过科技讲座、远程教育、职业教育、成人教育、技能培训等形式，培育讲文明、有文化、懂技术、会经营的新型农民。开展形势政策、爱国主义、计划生育、法律常识“四德工程”教育，以教育引领行为。利用春节、元宵节等节日及农闲时间，开展球类、棋类、刺绣、剪花等比赛及农民运动会，活跃农村文化生活。推树岱岳区的“五进三争”（富裕进农家，美德进农家，文体进农家，美化进农家，法制进农家；争做文明新农民，争当文明新农户，争创文明新村镇）活动、肥城市的“三个三”工程（打造三大阵地，建立三支队伍，开展争做文明市民、争当文明家庭、争创文明村“三争”活动）、宁阳县的“文化带动”工程等典型经验。推荐11个村镇作为全省“乡村文明行动”宣传典型。对全市第三批“城乡文明牵手共建”行动先进单位进行表彰。
（程 鹏）