【机构改革】 根据《关于整合组建泰安市公用事业管理局的通知》，原泰安市城建国有资产经营有限公司和泰安市市政公用事业管理局整合组建为泰安市公用事业管理局，主要职责是：起草市政公用企事业的地方规范性文件及城市供水、节水、排水、燃气、供热、市政设施发展规划和建设计划，并组织指导、监督实施；指导并管理城市计划用水、节约用水和地下水的开发利用；负责全市市政公用事业行业管理和安全生产监督；参与拟订市政公用行业价格、服务标准、行业服务质量标准和服务规范，并负责监督实施；负责城市道路、供水、节水、桥梁、路灯、河道、排水、城市防汛等市政设施的管理维护；负责公用企业运营管理、国有资产保值增值和安全生产等。局机关编制50人，设置8个科室，下属泰安市城市路灯管理所、城市道路桥梁管理所、城市排水管网管理所、市政工程建设中心等4个正科级事业单位，所属山东泰安建筑工程集团有限公司、山东泰山普惠建工有限公司、泰山燃气集团有限公司、市自来水公司、泰山城区热力有限公司、泰山城建热电有限公司、市中房城市建设开发有限公司等12个企业。
【城市供热】 全年新增热计量面积29.86万平方米，累计完成供热计量167万平方米，同时按照市“两部制热价计量”收费规定，实施热计量收费。全市城市集中供热面积达710万平方米。一是全面完成老城区“汽改水”改造工程。新建高温水首站一座，新增供热设计能力300万平方米、敷设供热管道21公里；改造、新建换热站43座。二是新建高铁新区、灵山大街、泰莱路等路段供热管线工程。敷设高温水管网19公里，低温水管网63公里。三是完成既有建筑分户改造1500户，计15万平方米。累计完成既有建筑分户改造3.6万户，计350万平方米。四是新建大河热电设计能力130吨/时流化床锅炉，缓解了泰城西区供热不足的问题。
【城市燃气】 天然气年供应量达到4.13亿立方米，增长16%，新增燃气用户2.2万户，泰城建成区供气管网覆盖率100%，城区管道燃气气化率达86%，管网延伸到肥城、东平、宁阳等市县。工业用气比例提高5个百分点，LNG城市燃气储备调峰能力100万立方米，可满足泰城7～10天基本生活用气需求。7月底，完成全长13公里的范镇至山口次高压管线建设，工程投资2000万元，奠定全市三路气源的保障格局。
【城市供水】 泰城城区供水达3276万立方米，日供水能力23万立方米，实现日供水量9万立方米左右，供水服务人口80万人，供水服务面积100平方公里，管网压力合格率、水质综合合格率均达99%。全年完成户表改造1.5万户、投资1800万元；新建完成供水管网6.2公里、投资420万元；完成改造汶口水源地、旧县水源地等供水管道7.5公里、投资1460万元；启动三合水厂水质改善项目。组建客户服务中心，开通6992000便民服务热线，实行“首接负责制”，为用户提供“一站式”服务，满足用户查询水费、投诉建议等需求。以节约用水宣传周活动为契机，举行“加强节水减排，争创中国人居环境奖”万人倡议签名活动。继续做好泰城月用水量150立方米以上的用水大户摸底调查工作，列入计划用水户达729家。积极开展节水型企业（单位）的创建工作，新增8家省级节水型企业（单位），节水型企业（单位）覆盖率达25%，工业用水重复利用率达90%。对新建建筑实行“三同时、四到位”管理，在公共场所、宾馆、驻泰高校等生活用水器具使用上，大力推广节水阀、红外线感应冲水器等新型节水设备，全市节水器具普及率达100%。