【概况】 市烟草专卖局（山东泰安烟草有限公司）组建于1983年，辖6个县（市、区）烟草专卖局（营销部）。年末，总资产3.31亿元，其中固定资产7408.26万元、流动资产2.36亿元，资产负债率29.75%；职工1078人，其中聘用职工501人；辖区内有卷烟零售户2.64万户。全年销售卷烟78.82亿支（15.76万箱），增长8%；实现销售收入12.84亿元，增长30.87%；销售毛利2.98亿元，增长40.1%；实现税利1.95亿元，增长46.80%；费用利润率为93%，同比提高26个百分点；国有资产保值增值率为117%，比上年降低7个百分点。被市政府授予“2007年度十佳流通企业”、“2007年度纳税大户”荣誉称号；被市社会治安综合治理委员会评为“平安泰安建设先进单位”。
卷烟销售 把订单供货作为重点工作，品牌培育、物流整合、电子结算、明码标价、精品线路等稳步推进，初步建立以加盟店、定点店为核心层、以守法诚信户为紧密层、以非诚信户为松散层的现代零售终端体制，卷烟销量和结构在经营规范、价格规范、市场规范的基础上稳步增长，企业综合竞争实力明显增强，初步实现由增长型向成长型的转变。物流配送中心完善各类人员的岗位职责和工作流程，配齐各种消防设施、防盗措施，采用先进的数字化仓储管理系统进行存储管理。安装2条激光打码防伪贴标流水线，对中高档卷烟实行小盒激光打码和加贴防伪标识，为消费者和卷烟经销户识别卷烟真伪提供方便。采取一户一码，送货上门等方式，提高服务质量和零售户的盈利水平，增强零售户的忠诚度和依赖度。全市实行“一库式”配送管理办法，县级公司实现零库存。加强高档品牌卷烟“定点店”管理，通过宣传引导、选店、签订协议、颁发标识牌等工作，提高定点店客户的信誉和形象，降低消费者购买风险。加强与工商部门协同营销，推动“中华”、“苏烟”、“南京”等卷烟的畅通销售，有力地拉动销售结构的稳定增长。在全市开展创“百家精品店，千家形象店”的活动，健全零售户档案，对零售户实行分类监管。全年共销售卷烟77.01亿支（15.40万箱）。其中：销售一类卷烟2.31亿支（0.46万箱），增加1.12亿支（0.22万箱），增长93.33%，占总销量的3.01%；二类卷烟1.32亿支（0.26万箱），增加0.58亿支（0.12万箱），增长78.38%，占总销量的1.71%；三类卷烟7.29亿支（1.46万箱），增加2.78亿支（0.56万箱），增长61.84%，占总销量的9.46%；四类卷烟25.71亿支（5.14万箱），增加5.61亿支（1.12万箱），增长27.9%，占总销量的33.38%；五类卷烟40.37亿支（8.07万箱），减少6.172亿支（1.23万箱），减少13.26%，占总销量的52.44%。
企业管理 ①规范劳动用工。为各县级局（营销部）确定机构设置和人员编制计划，采用业务外包、项目合作等方式，剥离部分辅助用工。建立全市烟草系统外聘人员的档案管理制度，各单位外聘人员均填写《外聘人员基本情况登记表》或《外聘人员减少审批表》，并及时上报人事劳资科备案。②加大职工培训。全年培训1800人次，其中管理人员400人次，操作人员1400人次，管理层集中培训时间为40个课时，一线员工培训时间为128个课时，提高了干部职工队伍的专业技能和综合素质。③加强专卖管理。采取“填起来、控起来、管起来”的经营管理方法，净化烟草市场。对58个重点乡镇（街道）实行“日调度”制度，全面推动工作重心下移，实现管理下伸、触角前移，通过“上下互动、左右互通、跟进指导、及时调整”的工作方法，为各专营单位、专营业户开展工作提供良好的经济平台。
专卖执法 落实“专卖进社区、工商驻烟草、检企共建、执法联席会”四大工程。加强与各级党委政府和职能部门的联络，形成全社会齐抓共管的烟草专卖新格局。全年查获非法卷烟3924.63万支，增长150.33%；实现罚没款619.78万元，增长3875.5%；拘留152人，逮捕19人，判刑39人；查处烟丝烟叶115.8吨，打击非法经营大户828户，端掉藏匿假烟窝点142处。年内，专卖管理工作被省公安厅、省烟草专卖局授予“全省卷烟打假工作特殊贡献奖”，被市政府评为“平安泰安建设先进单位”。
企业文化 创建起以“国家利益至上、消费者利益至上”为行业核心价值观，“泰山青松”品质为文化品格，“人品若山、真情奉献”为核心理念，“重塑自我，服务社会”为企业宗旨，“求实创新、负重奋进”为企业精神的泰安烟草文化体系。按照“把文化变成制度，把制度变成观念，把观念变成生活，把生活变成文化，用文化推动发展”的总体要求，抓好企业文化的灌输、牵引、分享与传播，使企业文化真正落地。企业文化建设成果被国家局作为典型案例在全国推广，《按客户订单组织货源的企业文化再造》被省局（公司）评为企业管理现代化一等奖。
【开通96009600服务热线】 元月1日，市烟草专卖局（公司）面向全社会启用了96009600服务热线，为全社会搭建一个举报违法违规线索、提出合理化建议和意见、参与监督全市烟草专卖专营活动的平台。广大消费者和卷烟经销户可以通过拨打96009600电话来进行卷烟真伪查询、专卖案件举报、卷烟销售咨询投诉、了解行业相关政策信息等，电话开通后每天的接听量达30余次。
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卷烟物流配送中心
该中心占地面积3.1万平方米，建筑面积5640平方米，其中综合办公楼面积2400平方米；卷烟仓库面积1800平方米，分拣、配送、打码车间面积1440平方米。物流配送中心拥有现代化的办公条件和先进的仓储，卷烟储位1281个，最大储存卷烟量为3.03万支，日平均出入库卷烟量为5000万支，建有4条现代化的卷烟半自动分拣流水线，每小时可分拣卷烟400万支左右，日分拣量约5000万支左右，建有2条激光打码防伪贴标流水线，主要为中高档主销卷烟实行小合激光打码防伪贴标，为消费者和卷烟经销户识别卷烟真伪提供了便利条件。物流配送中心承担着仓储、分拣、配送3项职能，为全市2.46万个零售户提供配送上门一条龙服务。 （金传龙）