【燃气经营管理】 年内，对全市45家取得市批燃气经营许可证的企业进行年检，下达整改通知书13份。对新申办燃气经营许可证的企业进行审查，为达到《山东省燃气管理条例》相关要求的4家燃气经营企业办理经营许可证和供应许可证。到年末，全市有56家燃气经营企业取得经营许可证，其中省批企业7家、市批企业49家。加强安全培训和宣传工作，组织企业（单位）安全管理人员持证上岗培训班，相关人员持证上岗率达到100％。 （李秋法）
【城市燃气供应】 泰山燃气集团有限公司全年安全供应天然气1.2亿立方米。与深圳燃气集团有限公司合作建设的泰安深燃液化天然气利用项目开工。与华气天然气股份有限公司合作开发的泰安压缩天然气汽车加气项目，建成子站5座、母站2座，日供应压缩天然气8万立方米。基础设施投资4425万元，市建成区新增管网32公里，累计长度599公里；发展各类天然气用户9261户，天然气用户累计11.3万户。公司被市政府授予“精神文明先进单位”。 （曹俊峰）
【城市公交】 截至年末，泰城拥有公交标准运营车辆812标台，全年行驶里程2300万公里，完成客运量4200万人次。新增车辆55台，其中更新4路车28台，更新15路车11台，用于新开线路的公交车16台。年初，根据1路线客流分布情况和开发区群众的出行需要，将1路线调整分段，新开9路线；调整14路、18路线；新开28路和29路。建设启用东开发区停车场、大河停车场和公交加油站，确立城区第二个枢纽站易初莲花公交枢纽站。开展首届“十佳文明驾驶员”评选活动，评出文明驾驶员10名。9月16日至22日举办了首届中国城市公共交通周及无车日活动。 （刘洪祥）
【城市供水】 结合国家水质新标准的颁布实施，市自来水公司投资100万元，更新改造三合水厂的水质检测化验设施，使水质检测项目由原来的35项增加到国家规定的106项，水质综合合格率达到100%。加强供水安全管理，民兵抢险分队同公安110实行配套联动，处理抢险事故400次，抢险及时率达100%。逐步对旧城区供水管网进行更新改造，投资250万元，铺设管道5.37公里。完成居民用水“一户一表、计量出户”改造1.2万户。 （王长柏 张 鹏）
【城市节水】 以创建节水型城市为目标，广泛开展群众性创建节水型城市活动，提高市民节水意识；健全供水、节水法规，完善管理机制。万元GDP取水量降到22.41立方米，万元工业增加值取水量降到18.84立方米，工业用水重复利用率达到86%，工业废水处理达标率达到100%，非常规水利用率达到5.5%，城市生活污水集中处理率达到75%以上，城市再生水利用率达到14%，城市供水管网漏损率降低到12%以下，“一户一表”改造率达到城市居民用水户的40%。城市建成并正常运行的中水设施达到4座，总建设规模达到3000立方米/日。市区自备水的取水量低于公共供水量的15%，基本完成不符合国家标准用水器具的改造。年节约用水约1200万立方米。 （张光华）
【城市供热】 泰山城区热力公司取得由省建设厅颁发的供热经营许可证，是泰城供热行业首家荣获ISO 9001三项体系认证的企业。该公司有职工160人，资产总额3.37亿元，拥有各类蒸汽管网78.6千米、热水管网123.1千米，各类调峰锅炉10台，10万平方米以上大型换热站24座，最高实现供热面积398万平方米。完成汽改水和水改水中心换热站改造各1座，合并各类小型换热站15座；推行换热站无人值守和混水供热技术试点工作，升级改造热网监控系统和自动控制系统，完善热力调度中心建设，对换热站运行状况进行实时调控，实现部分管网自动调节、均衡供热；在南关大街段、南湖大街、唐訾路、科山路、旧镇路、九州家园等处敷设高温水管道7.4千米；继续开展供热分户改造，年内完成分户改造1882户。制定投诉受理工作标准，建立客户服务系统，实现业务咨询、投诉受理、报修抢险等语音自动流程管理，完善温暖热线运行机制和供热辖区管理制度，落实供热首问负责制，设立“服务标兵”服务窗口，开展优质服务和微笑服务。泰山城区热力公司获得“省级守合同重信用企业”、“省供热行业安全生产先进单位”、“市级文明单位”、“市劳动关系AAA级和谐企业”、“市民主管理厂务公开先进单位”、“市职代会先进星企业”等称号。 （卜静涛）