【城市公用事业管理】 年内，公用事业管理办公室认真开展公用事业安全生产管理工作，强化监管，公用事业得到安全健康发展。
燃气管理 ①强化燃气安全宣传。充分利用广播、电视、报纸等媒体进行宣传。发放安全使用手册、安全用气建议13万份，发放《室内装修中的燃气设施保护须知》等材料4000多份，设立8个宣传站，举办安全讲座20多场次。认真抓好入户检查人员的培训工作，举办培训班3期，培训183人，并积极参加省《城镇燃气输配工程施工及验收规范》培训班，为贯彻执行新的标准规范打下基础。②加强燃气安全监督。认真开展春季、秋季以及专项和日常性燃气安全监督检查，全年组织燃气安全检查3次，查出安全隐患32处，取缔祝阳违法倒气点3个，关闭液化石油气储配站2个、液化石油气瓶组气化供气站1个；对室内管道接口、灶前阀、灶具、软管及报警切断装置等部位进行认真检查，查出微小漏气用户21处，违章用户3户，从源头上消除安全隐患；对从事燃气燃烧器具安装、维修企业资质条件进行审查，开展燃气器具市场秩序清理整顿工作，先后8次组织工程技术人员进行审查、复查和审批，31家燃气经营企业取得燃气经营许可证。
供热管理 深入企业了解情况，切实抓好供热用煤的保障工作。制定供热应急方案，提高供热抢修抢险快速反应能力和专业水平。全面提高冬季供热服务水平。抓好企业安全生产，全面开展供热管网系统安全生产检查，并对查出的隐患及时整改。同时认真做好供热报表的组织填报工作，确保信息渠道畅通。（张光华）
【城市燃气供应】 年内，泰安市泰山燃气集团有限公司优质安全供应天然气5200万立方米，新增天然气用户5000户，完成新管网延伸20公里，实现资产投资1500万元。该公司与中国石油天然气总公司合作的泰安中油华气天然气利用有限公司新建天平压缩天然气加气母站，供应压缩天然气100万立方米，600余台汽车利用压缩天然气，实现全市压缩天然气的自产、自供和外销。年末，公司获“市级文明单位”称号。（曹俊峰）
【城市公交】 年内，公交车辆344台，运营线路27条，线路长度380公里，总行驶里程1788万公里，客运量3200万人次，客运收入2785万元。市公交公司配合争创省级文明城市和国家十佳文明风景旅游区活动，健全管理制度，提高服务标准，车容车貌、运行安全等得到提高。公司筹资500多万元，首次采用招标方式采购24台新车更新2路车；恢复20路、46路公交线；实施《关于规范双休日及节假日值班制度的通知》、《火车站公交运营秩序的管理规定》、《公交车辆运行电子调度管理规定》、《火车站公交车辆进出站规则》等管理制度；根据乘客需求调整运营时间，缩短乘客候车时间。公司获市“创建全国文明风景旅游区先进单位”、“和谐共建先进单位”、“全市老龄工作先进集体”称号。（刘洪祥）
【城市供水】 年内，市自来水公司职工520人，其中各类技术人员152人。拥有黄前水库、旧县、汶口3个主要水源地，三合、南关、泉河、泰山4个水厂，资产总额3亿元，日供水能力达12万吨，供水服务人口60万人，供水服务面积100平方公里。年内，为解决泰城备用水源供水问题，建设东区供水工程、南区供水工程和安家林、刘家庄水库供水工程。水质检测中心通过省级计量认证，达到生活饮用水、地表水、地下水、饮用天然矿泉水、瓶（桶）装饮用纯净水等五类产品计144项指标全面自检水平，水质综合合格率100%。加强供水安全管理，民兵抢险分队处理抢险事故400次，抢险及时率100%。对旧城区供水管网中的薄弱环节及“瓶颈”管道进行更新改造，铺设管道15公里，投资550万元。实现泰城各水源地及各水厂互连互通。市自来水公司通过ISO 9001国际质量管理体系认证，获“省级文明单位”称号。（王长柏）
【城市节水】 年内，依据《中华人民共和国水法》、《城市计划节约用水管理规定》等法律法规，对1000多个驻泰单位实行计划用水。上半年节约用水700余万立方米，征收自备水井污水处理费240万元。大力开展创建节水型企业（单位）活动，深入单位摸清用水情况，推动企业向节水型发展。
（张光华）
【城市供热】 年内，泰安市泰山城区热力有限公司有职工154人，资产总额1.78亿元。集中换热站35座，单位（集体）采暖用户302家，个人用户4468户，常年生产生活用户32家，实现售热量150万吉焦，供热面积330万平方米。改造市区蒸汽主管道1410米，新增蒸汽管网3254米、热水管网1.87万米、集中换热站14座，接管调峰锅炉房一座，形成以泰山华艺热电有限公司和鲁邦大河热电有限公司为主热源、以区域调峰锅炉为辅助热源的城市集中供热格局。公司被授予“省级守合同重信用企业”称号，通过ISO 9001质量管理体系、ISO 14001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系三项体系认证审核。（段重阳）