【概况】 年内，市接待处树立为经济建设服务的思想，以提高服务质量为核心，突出接待，进一步搞活经济管理。全年接待市级各大班子重要客人1.31万人次，其中党和国家领导人3人（原中共中央政治局委员、全国人大常委会副委员长田纪云，中共中央政治局常委、全国政协主席贾庆林，全国政协副主席、全国工商联主席黄孟复）、省部级领导191人、厅局级领导1524人。10月30日，召开全市接待工作会议，总结工作，交流经验，并对做好下一步工作提出意见和建议，推进了接待工作向精、细、深方向发展。指导下属单位进一步强化内部经营管理，降低成本费用，努力开拓市场，加大营销力度，采取多种方式扩大市场占有率，千方百计增加经营收入，收到了明显的成效。①强化品牌意识，全面提升经营水平，经营效益有大幅度提高。全年实现营业收入5378.50万元、利润159.70万元，其中泰山大酒店实现营业收入2373万元、利润132万元；御座宾馆实现营业收入1134.50万元、利润15.20万元，分别创历史新高。大众汽车维修站积极推行ISO国际质量认证体系，先后被省交通厅评为质量信得过单位、山东省汽车维修行业明星企业等，连续9年被泰安市交通局评为市汽车维修行业先进单位，被市财政局确定为定点修车单位。综合服务中心承建的建筑、塑钢、装饰等工程，均达到质检部门要求，多项被评为优质工程。②改造基础设施，为企业发展注入生机和活力。泰山大酒店投资近200万元，改造餐厅、大厅及部分服务设施；御座宾馆筹资200多万元，改造装修了8号楼等部位。③实施多元化经营，努力培植新的经济增长点。泰山大酒店加强烧烤部及万德福食品公司的经营；御座宾馆新增“迎宾堂茶苑”、“医疗护足保健中心”、“美容美发厅”等服务项目。2个单位都注重抓节日经济，加大节日礼品的产销力度，积极组织创收，仅节日礼品一项，分别增收100多万元。
（聂兆梓）