2003年，全市以诚信建设为主题，以贯彻《公民道德建设实施纲要》为重点，以文明创建活动为载体，积极探索，勇于创新，精神文明建设工作再上新水平。泰安市开展农村道德评议活动的经验，被中宣部作为全国贯彻落实《纲要》工作的先进典型进行宣传推广；文明片区创建活动被省委宣传部、省文明办推广。
思想道德教育 以“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”20字公民基本道德规范为主题，在全市开展了公民道德格言征集活动。广大干部、工人、农民、知识分子、学生、军人数十万人踊跃参加，格言征集活动共收到作品3万余件，在此基础上，精选400多条具有较高思想性、教育性、发人深省、催人奋进的格言，由市委宣传部、市文明办、市教育局、石横发电厂联合编辑出版《泰安公民道德格言》一书，作为加强公民道德建设的通俗教育读本。为配合全市开展的保持共产党员先进性教育活动，市文明办于4～10月，在全市1600多个县级以上文明单位中开展“解放思想谋发展，保持党员先进性”大讨论活动。大讨论重点围绕对“三个代表”重要思想学习理解是否深透，贯彻落实是否得力；服务市委中心工作是否有新措施，力度大不大；如何始终保持共产党员的先进性，发挥文明单位的示范带动作用等问题展开。通过开展大讨论，解决了影响发展的思想认识和各种实际问题，提高了文明单位广大党员干部的思想政治素质，提高了各级文明单位的工作水平。
弘扬和培育民族精神 4～6月，配合抗击“非典”斗争，认真抓好《依靠科学、众志成城、战胜非典》系列展图展出和复制工作，积极开展讲文明讲卫生讲科学树新风活动和爱国卫生运动、全民健身运动、科普宣传教育活动。各地、各单位把防治“非典”工作作为创建文明单位的重要任务，纳入各项精神文明创建活动之中，并充分运用在抗击“非典”中涌现出的先进群体和先进人物的模范事迹，大力弘扬“万众一心、众志成城，团结互助、和衷共济，迎难而上、敢于胜利”的民族精神，在全社会倡导了“珍惜自己、关爱他人、同舟共济、共度时艰”的社会新风。
创建文明城市活动 以提高市民文明素质和城市文明程度为目标，以创建文明社区为基础，以开展创建文明楼道、文明家庭和科教、文体、法律、卫生“四进社区”等活动为载体，大力开展创建文明城市活动。深化文明社区创建工作，宣传科学知识、传播先进文化、普及法律知识、完善社区卫生服务、推动社区群众体育活动，努力倡导健康、文明、科学的生活方式，逐步形成了平等友爱、和谐互助的社会风尚；大力搞好环境治理，努力维护社区秩序，切实加强基础设施建设，努力创建文明安全居委会。结合全面建设小康社会的实践，开展了创建文明小康社区居委会活动，做到“五到家”，即抓社区党建，把温暖送到家；抓社区服务，把方便送到家；抓社区教育，把文明送到家；抓社区文体，把欢乐送到家；抓社区卫生，把清洁送到家。市文明委还组织开展了“文明从我做起，提升泰安形象”活动，在城市居民中广泛征集创建文明城市好建议，得到市民积极响应，共收到“好建议”120余条。
创建文明村镇活动 年内，深化文明村镇创建活动，形成了“家庭文明角——星级文明户——文明示范街——道德评议会——文明小康村——文明片区——文明乡镇”的梯级创建格局。梯级创建活动特色鲜明、重点突出，相互联系、相互渗透，全面、系统地覆盖了农村精神文明建设的各个环节和层面，使农村精神文明建设布局更加合理，任务更加具体，操作性和针对性更强。东平县把文明诚信作为十星级文明户评选活动的一个重要方面，规定凡评上十星级、八星级、五星级文明户的家庭，凭贷款证便能分别获得2万元、1万元、5000元的贷款，这种做法支援了当地农村经济的发展，极大地调动了农民群众参与创建活动的积极性和主动性，使十星级文明户创建活动在新时期获得了新的生机和活力。年内，市文明委在全市连续召开了3次文明创建现场会，即7月份在肥城市召开了全市农村道德评议会建设现场会、8月份在泰山区和岱岳区召开了文明小康村（居）现场会、12月份在宁阳和东平召开了全市文明创建现场会，推动了农村群众性精神文明创建活动的开展。
创建文明行业活动 以诚信建设为主题，以改善投资环境、优化经济发展环境为目的，以服务人民、奉献社会为宗旨，深入开展创建文明行业活动。在社会服务行业，推行承诺制；在行政执法部门，推行公示制；在生产经营单位推行信誉制。各行业进一步健全职业道德规范，从群众的需要出发，制定并公开服务标准、服务程序，强化监督制约机制，提高便民利民水平，促进优质服务向更高层次迈进。结合行业特点和工作实际，继续深入扎实地开展各具特色的主题创建活动，如电力系统的“彩虹工程”、卫生系统的“质量信得过、满意在卫生”活动、工商系统的创建“文明经营区、文明经营户”活动、教育系统的创建“文明安全校园”活动、交通系统出租车行业的“做文明使者，为泰山增辉”活动，人民保险系统的“人保诚信进万家”活动等，增强了创建活动的实效性。全市参加创建活动的行业由上年的40个增加到42个，基本涵盖了与人民群众生产生活密切相关的执法部门和服务行业。各行业都突出诚信建设这个重点，通过示范窗口展示了“服务人民、奉献社会”的崭新形象。召开全市“百城万店无假货”示范店建设现场会，通过示范引导，推动了“百城万店无假货”活动的深入开展，全市有11家流通企业被命名为全国、省级示范店。在县级以上党政机关中开展了创建文明机关活动，49个机关获市级文明机关称号，11个机关获省级文明机关称号，推动了党政机关的作风建设。在非公有制经济组织中评选了“文明民营企业”21个、“文明个体工商户”23个，拓展了精神文明建设的新领域。加大对文明单位的管理力度，提高了文明单位建设水平。年内有105个单位被评为市级文明单位，18个单位被评为省级文明单位，107个单位被取消省、市级文明单位资格。组织开展精神文明建设“十件大事”和“十佳人物”评选活动，“泰山医学院附属医院、解放军第88医院选派医护人员赴北京、河北抗击非典”等事件入选“十件大事”，泰山区省庄镇东孙村党支部书记米培莲等入选“十佳人物”。 （步衍金）