年末，泰安市城市信用社设置营业网点23个，其中营业部1个、办事处22个。职工532人，其中市社总部96人；中级以上技术职称的110人。
存款业务 ①创新客户服务方式。在重点扶持已列入政府财政预算、还贷有保证的重点工程项目的基础上，加大对中小企业的支持力度，明确服务重点，开办“流动银行”、“延伸银行”、存贷款上门服务等形式，提升了对企事业服务的层次。②发展代发工资业务。年末代发工资人数达1万人，比年初增加0.6万人，新增代发工资额0.02亿元。③实施优质文明服务系统工程。年末，所有网点全部实行综合柜员制，其中亿元以上精品营业机构20个。全社各项存款达30.4亿元，其中人民币储蓄存款5亿元。
贷款业务 ①信贷质量优化。一是加大对国家、省直、市直等重点工业企业、民营企业、中小企业和进出口企业的信贷投放。对市“13511”工程企业年内贷款投放6亿元，较好地支持了重点客户的规模发展。二是加强银校合作。与大、中专院校签署了全面合作协议，提供综合授信0.7亿元，年内投放0.7亿元。三是发展个人贷款业务。年末个人贷款余额达0.3亿元，比年初增加0.5亿元，增长30%。四是发展票据业务。年内签发银行承兑汇票15亿元，年末余额达到15亿元，比年初增加15亿元。②信贷审批提速。完善贷款项目集中审查制度，加大信贷规模集中配置和授信管理力度，对特定业务开通“绿色通道”审批，推广应用信贷综合管理系统，提高了信贷决策效率。年内，市社召开贷审会42次，平均每周0.9次，审查审议信贷项目208个，金额30亿元。年末，各项贷款余额18亿元，比年初净增5亿元，同比多增2亿元。
经营管理 ①会计管理。实行各办事处主管会计委派制，主管会计由总部统一管理，会计业务集中核算，实现了财务集中管理、会计账务的集中处理及财会管理与会计核算的集成化，提升了会计核算和经营监控的层次。建立以实时监督、序时监督和事后监督为核心的会计监管体系，加强对业务流程全过程的控制。②审计监督。实行“划片包干、责任到人、跟踪监督”审计责任制，提高了业务规范化。③案件防范。坚持预防为主，落实员工思想行为排查制度和安全保卫规范管理，层层签订落实责任书，加大源头治理力度，杜绝各类案件和安全责任事故。④资金营运。以保证支付为前提，合理调度资金，年内累计调剂各类资金172亿元。⑤费用管理。实行费用报账制，大宗物品集中采购、大额维修和耗材等费用集中管理办法，优化了开支结构。
年末，实现账面利润1617万元，实际利润4900万元，上缴各类税金1240万元。 （陈泽旺）