年末，中国建设银行泰安市分行辖县（市、区）支行10个，营业网点63个，自动取款机27台，个人住房按揭事务中心和个人消费贷款中心各1处。工作人员1306人，其中大专以上学历696人，中级以上技术职务的416人。
存款业务 全行全口径存款余额达到61.71亿元，比年初新增13.62亿元。①企业存款市场份额逐步扩大。大力推广客户经理制，抓住新结算账户管理办法出台的时机，深入开展以增加基本结算户为主要内容的“固本开源增存款”活动，全年新开立企业基本结算户246户，企业存款年末余额25.2亿元，比年初新增7.53亿元，同业新增占比位居第一位。②个人银行业务快速发展。储蓄存款余额33.6亿元，比年初增长5.98亿元，新增占比位居第三位。年末全行代发工资户数达到24万户，比年初增加了3万户，月均代发额度达到了1.2亿元。成功开办了网上银行、龙卡贷记卡等新业务，全年新发展公司类签约客户35户、个人类签约客户669户。③同业存款稳定增长。通过业务推介、公关营销等措施，4个支行与当地信用社签订代理签发银行承兑汇票合作协议，全行累计代签银行承兑汇票金额1.95亿元，实现中间业务收入7万元，增加保证金存款9800万元。年末全行同业存款日均余额3.29亿元，比年初增长4801万元。
贷款业务 年末，全行各项贷款余额38.16亿元，比年初新增8.68亿元。①公司类贷款结构进一步优化。在大力拓展信贷市场的同时，积极进行信贷结构调整。在客户结构上向重点优质客户倾斜，对年初确定的99户重点优质客户的信贷投放占全部公司类贷款的80%以上。在产品结构上不断提高优良贷款比重，年末固定资产贷款余额5.66亿元，比年初新增3.5亿元，占全部公司类贷款新增的46%；票据贴现业务余额4.58亿元，比年初新增了2.9亿元，占全部公司类贷款新增的24%。②积极发展个人类贷款。继2002年
设立个人贷款服务中心后，2003年成立个人住房按揭事务中心，大力营销和拓展个人贷款业务，个人贷款总量不断扩大，资产质量优良。年末全行个人类贷款总量6.68亿元，其中个人消费贷款余额1.34亿元，比年初新增5933万元，不良率为1.68%；个人住房贷款余额5.34亿元，比年初新增2.52亿元，不良率2.8%。③不良资产率持续降低。深入开展“清障行动”，充分运用法律诉讼、呆账核销等传统盘活手段的同时，积极探索打包置换、资产重组等保全新途径，全行信贷类不良资产盘活工作取得显著成效。全年累计实现现金回收8524万元，其中现金回收不良贷款本金1591万元、催收利息1280万元，抵债资产处置变现5653万元。年末，全行信贷类不良资产余额1.24亿元，不良率3.24%。
中间业务 全年实现中间业务收入942万元，比上年增加306万元。①结算业务。全年实现本外币结算业务收入236.58万元，同比增长32%。②银行卡业务。通过开展“龙卡联万家”、“龙卡消费，真情回报”等丰富多彩的宣传营销活动，银行卡业务取得重点突破。全行累计发卡达到23万张，其中新发行龙卡贷记卡1095张，实现龙卡消费额5430万元，实现银行卡业务收入176万元。③造价咨询业务。全年实现造价咨询收入248万元，同比增长49%。④代理保险业务。全年完成柜面代销保险业务量2300万元，较上年同期增长63%，实现代理保险手续费收入56.48万元，实际同比增长59%。⑤国际结算业务。全行累计办理国际结算580笔，金额4036万美元，同比增长303%；实现国际结算收入79.16万元，同比增长244%。⑥代收代付业务。不断加大对无偿收费项目的谈判工作，进一步扩大收费项目范围，全年实现手续费收入30.3万元，同比增长179%。（米 宾）