年末，中国农业银行泰安市分行（简称市农业银行）辖县、市支行4个，营业网点123个，员工1367人，其中，市分行机关293人，具有中级以上技术职称的486人。
存款业务 ①完善服务机制。分支行成立市场营销委员会，制定综合服务方案，确保市场营销、产品跟进和技术支持相互衔接；推行首席客户经理和产品经理制，增强对企事业单位服务的针对性和专业性。②开展服务竞赛。先后开展了“迎新春优质服务竞赛”、“教育储蓄百日服务竞赛”，吸收储蓄存款6.6亿元。③拓展代发工资业务。年末，代发工资户数比年初增加3.5万户，累计代发18亿元。④加强优质文明服务。采取专项检查、暗地访查、监督员督查等方式，强化网点及机关软硬服务环境建设，全面提升服务层次。年末，本外币各项存款余额86.04亿元，比年初增加15.69亿元。其中，人民币企事业单位存款余额29.23亿元，储蓄存款余额54.81亿元，分别比年初增加7亿元、8亿元；外汇存款余额2408万美元，比年初增加823万美元。
贷款业务 ①加强信贷资金管理。对增量贷款计划及收回贷款规模由市分行统一分类管理，统一调配，优先满足市属重点企业和重点项目贷款需求。6月27日，与市政府签订了三年内授信30亿元的全面合作意向书，全力支持泰安经济建设。全年累计发放贷款72亿元，年末各项贷款余额57.02亿元，比年初增加11.6亿元。③发展个人资产业务，便利城乡居民多元化融资需求。全年累计办理个人质押贷款2.6亿元，办理汽车消费贷款1.27亿元、住房消费贷款1.79亿元、个人生产经营贷款9217万元；签发全额质押银行承兑汇票2.4亿元，80%保证金银行承兑汇票1.6亿元。④加强风险资产管理。累计清收往年不良贷款本息9816万元，盘活5007万元，保全1.77亿元。其中，处置变现抵贷资产6218万元。年末，不良贷款实现了余额及占比的“双口径、双下降”。
中间业务 综合营销新产品及中间业务，拓宽增收渠道，全年实现各类中间业务收入1301万元，同比多收645万元，在全部计费收入中占比4.3%，同比提高1.8个百分点。①代收代付业务。利用网点、网络优势，代收代付各类资金36亿元，实现手续费收入349万元。②银行卡业务。新发银行卡10.74万张，新增卡存款2.68亿元，持卡消费4.09亿元，实现银行卡手续费收入86万元。③国际结算业务。全年办理国际结算1.3亿美元，结售汇9108万美元，实现手续费收入89万元。④新产品营销。先后推出了通汇宝、西联汇款、网上银行等产品，实现手续费收入198万元。
经营管理 ①信贷管理。全面应用信贷管理系统，完善贷审会运作流程。全年召开贷审会82次，平均每周1.6次，审查审议信贷事项1155个、27亿元。②会计基础管理。应用柜员签到认证系统和支付密鉴系统，实现柜员签到、授权“人机双控”；实施坐班主任派驻制，再造财会监管流程。③费用管理。应用成本效益分析系统，对大额费用集中列账管理，专户控制，优化了费用结构。④资金营运。利用票据流动性，灵活进行票据买卖，全年累计办理票据贴现34亿元，实现将净利差774万元。⑤再监督管理。审计部门加强对支行和市分行业务主管部门自律监管职责履行情况的落实回查；纪检监察部门重点抓党风廉政建设责任制和员工思想行为排查帮促制度的落实；法规部门深入推行法律审查和法律意见书制度；保卫部门切实加强重要岗位和关键环节的安全管理，有效强化重点环节的再监督管理，防范了经营风险。
年末，实现经营利润4116万元，同口径同比增盈3520万元，上缴税金1427万元。 （刘 涛）