概况
2000年，潍坊联通系统按照实现“股东利益最大化”和“企业价值最大化”
的要求，以建设“精品网络”、创造“精品服务”为目标，充分发挥综合电信运
营企业的优势，突出服务重点，切实抓好工程建设、运行维护、市场营销、企业
管理工作，全面参与电信体制改革和市场竞争，实现了企业效益和社会效益的同
步提高。全年新增投资4亿元；实现GSM通信业务收入11014.69万元、比上年增长
117.93%；无线寻呼收入4408万元；MSC邮电本地/长途忙时去话接通率达到60.42
%，无线系统呼通率达到90.22%，无线系统掉话率实现1.05%，均优于国家要求的
指标。
移动通信
年内净增用户97750户， 网上用户突破15万户。投资3.5亿元，建成GSM四、
五期工程，新建基站170个，扩容基站38个，新增网络容量17.8万门。全市130基
站总数达到280个，网络容量达到24.8万门，网络覆盖率达到95%以上。手机上网、
中文短消息等增值业务相继开通，已与欧洲、北美等27个国家和地区39个运营公
司开通GSM国际漫游业务。
数据通信
2000年7月，潍坊联通数据通信网一期工程建成开通，165上网、17910 IP电
话业务开始向社会提供服务。该网络采用ATM+IP技术组建，全国一个大网，代表
了世界通信技术的发展趋势，具有良好的质量保证，可充分满足用户对话音、传
真、数据、视频、多媒体业务和信息服务的需求。
无线寻呼
2000年， 126、127本地网，198、199全国网共新增用户51016户，累计用户
达22万户。通过开展卫星地面网建设、搬迁基站、实现与130GSM系统的直连等措
施，有效改进了服务质量，提高了用户的使用效益。
传输网及城域管道网建设
2000年，投资3600万元，新建传输线路1500公里，其中中国联通二级光缆干
线潍坊段投资1130万元、长115公里。到年底，潍坊联通本地传输网已建成东部、
西部、市区等8个主干环路。投资700万元，沿青年路、健康东街、胜利东街、四
平路、 北海路、东明路、北宫西街建成176公里/孔的城域管道，布放2 4芯、48
芯光缆30公里，进一步满足了社会的信息化需求。
优质服务
建立并推行“第一责任人制度”，形成了解决用户投诉的“绿色通道”；建
立社会监督员队伍，实现了企业与用户的双向沟通；开展质量服务月活动，在全
体员工中进一步明确了“时时想用户、处处方便用户、一切为了用户”的指导思
想。公司被授予市级“四星级消费者满意单位”、“服务质量推荐单位”荣誉称
号，寻呼事业部被授予市级“五星级消费者满意单位”荣誉称号，潍坊营业厅被
命名为市级“青年文明号”单位。
成功融合国信寻呼
2000年10月，根据国务院有关决策和中国联通总部、省联通的总体部署，山
东国信通信有限公司潍坊分公司与中国联通潍坊分公司完成了整体融合，实现了
资源共享和优势互补。为适应上市公司规范化管理的要求，潍坊联通进行了机构
改革，成立了职能部门、产品业务部门、共享服务部门、大客户发展中心四大系
列12个部室，理顺了工作界面，规范了企业管理，促进了生产经营的发展。
(王玉君供稿)