1999年8月12日至13日，全省信访工作会议在昌乐县召开。吴爱英、王修智、
林廷生、曹学成、王立福、李光信等省、市领导出席了会议。省委副书记吴爱英
代表省委、省政府作了重要讲话。会议认为，一年来，全省信访工作紧紧围绕全
党工作大局，认真处理群众来信来访，妥善化解人民内部矛盾，取得了显著成绩。
做好今后信访工作，要坚持以邓小平理论和江泽民总书记重要讲话为指导，以经
济建设为中心，坚持两手抓、两手都要硬的方针，进一步加大措施，努力从源头
上预防和解决信访问题。会议指出，做好新时期的信访工作，要标本兼治，重在
治本。各级党委、政府要把关心群众切身利益作为出发点和落脚点，进一步密切
党群干群关系，解决群众关心的热点难点问题。各级党政领导要从讲政治、讲大
局的高度，正确处理改革、发展、稳定的关系，更加扎实地、创造性地把信访工
作做好。要进一步落实领导责任制，不断探索总结新形势下做好信访工作的新途
径、新办法，建设一支高素质的信访队伍，通过上下共同努力，横向积极配合，
建立齐抓共管的大信访格局。