工商银行管理服务水平再上新台阶

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1999年,工商银行潍坊市分行坚持“改革、转制、增效”的经营方针,积极
实施以效益为核心,以增存、收息、管理为重点的经营策略,内强素质,外塑形
象,促进了管理水平和经营效益稳步提高,社会服务能力明显增强。年末人民币
各项存款余额达836008万元,比上年增加120653万元,增长16.87%;外币存款余
额达1101万美元,比上年增加418万美元,增长61.20%。各项贷款余额达1001232
万元, 比上年增加98512万元,增长10.91%。资金自给能力进一步提高,贷存比
例达到119.76%, 比上年下降了6.43个百分点。新兴业务和中间代理业务得以较
快发展,全年实现外汇、银行卡、房地产及代理等业务收入6136万元,比上年增
加551万元,增长10%;牡丹灵通卡发卡总量达108116张,比上年增加103665张,
信用卡发卡总量达22004张, 比上年增加6784张,增长44.57%;归集各类住房资
金25447万元, 比上年增加6052万元,增长31.20%;中间代理业务品种发展到16
个, 累计实现代理业务量323万笔,代理金额92亿元。电子化实现了全省范围内
储蓄、 银行卡、ATM和P OS业务入网运行和全国范围内资金汇划实时处理;在全
省首家完成了出纳联网, 实现了出纳专业实时监测查询; 开通了办公自动化
N0TES网, 实现了全国工行系统电子邮件和数据报表的网上传输;顺利通过了计
算机2000年问题测试。 优质文明服务水平显著提高,全年共有235人次受到登报
表扬, 向客户退回长款61.1万元,堵住存款冒领97起,截获假汇票5起,为客户
挽回经济损失82.3万元,全行保持和创建各级“青年文明号”44个,34个单位荣
获各级“窗口示范单位”称号。1999年跻身于全国工商银行系统城市行综合效益
20强行列。

(张晓飞 于升亮供稿)