1996年，潍坊市建设银行认真贯彻执行“一心一意办银行”的方针，坚持实
施“双大战略”(依托大企业、大行业；支持大企业、大行业)，把推行优质服务、
塑造良好的社会形象作为提高市场竞争力的基本手段。在全市金融系统率先推行
“三项承诺” (限时服务，超时赔款；保证质量，损失保赔；文明服务，吵架赔
款)、“一米线”等服务新措施。重视网点改造，组织实施了CIS企业形象推展工
作。 通过抓服务树形象， 促进了各项业务的健康开展。一般性存款年末余额达
399859万元，比上年增长40.5％。贷款投放增加，结构改善，资金运作水平提高。
全行各类贷款余额534278万元，其中信贷计划内贷款余额为346266万元，较上年
增加34520万元， 其中60％用于签订“银企合作协议”的28家大中型骨干企业，
支持了地方经济的发展。银行功能不断健全，服务手段进一步改善，国际金融、
房改金融、委托代理、信用卡等业务均取得新进展；资金清算系统在全国顺利开
通；全行所有营业网点和会计柜台实现了计算机联网运行。会计实时清算，储蓄
全市通存通兑，电子化水平迈上新台阶。市建行实施机关规范化管理，落实“三
定”(定人员、定职责、定岗位)方案，优化组合，加大了干部交流力度，促进了
全行各项工作的开展，树立了新的企业形象。市行营业部被命名为全省“青年文
明号”单位，14个单位分别被评为市、县级“青年文明号”单位。
(李刚)