邮政

邮　政

【概况】　2017年，安丘市邮政局坚持以“一体两翼”战略为引领，关注政府、关注市场、关注客户，坚持加快发展不动摇，坚持依法治企不放松，加强安全防控，强化管理督导，明确责任和方向，有序推进各项业务协调发展。全年实现业务收入6406.02万元，完成年计划的100.2%，比上年增加561.72万元，增幅9.61%。

【邮储银行】　通过加强邮政储蓄宣传、拓展服务形态、提升服务质量、开发潜力客户等措施，推动邮政金融类业务稳步发展。增设ATM等自助服务设备5台，配置自助服务设备37台和移动展业设备27部，进一步简化业务办理流程，方便群众。全年邮储银行经营规模32.1亿元，金融业务总量净增5.2亿元。

【邮务业务】　以邮务类邮务转型发展为抓手、坚持专业联动、资源整合为导向，将产说会、客户答谢会、展销会等进行整合，实现一点接入，全专业参与，进一步提升工作效率。开展“提升邮政服务质量”专项活动，进一步改进服务方式，完善制度规范，确保邮件处理时限达标率和妥投率。全年完成国内包裹45.3829万件、投递33.5072万件，信函投93.8266万件，完成EMS14.7095万件；完成进出境包裹收135件、投7.738万件、信函7.1175万件；完成报刊征订961.7803万份，收缴报刊订阅费771.2万元。集邮文化业务稳步发展，实现纪念邮票、邮册销售291373件，收入262.5万元。

【优化服务】　　全年检查各类邮件6567件，检查各类邮件收寄规格1670件，检查邮件时限1210件，逾限率为0，给据邮件丢失率为0，无通信案件发生。营业收寄和揽收邮件验视率、眼同封装率、验视戳记率、收寄复秤率均100%。
开展岗位练兵　举办各类培训班培训320余人次，多次组织业务技能考试，提高一线员工素质，提升服务质量，为业务发展提供良好支撑。
改善便民服务环境　年内，争取上线资金360多万元，对支局网点进行翻建、改造及装修等提升。
推进服务“三农”（农村、农业、农民）工作　聘请1名农技专家免费为农民朋友答疑解惑，提供农业种植技术服务，到田间地头开展农业知识讲座15场，受到农民欢迎。年内，邮政示范田9.15万亩，合作社社员1.3724万户，为农民增产增收提供有力支持。积极开展送文化、送科技、送健康“下乡”等活动，开创政府支持、百姓受益、邮政发展的多赢局面，邮政服务“三农”进一步得到社会认可。

【安全风险管控】　网运管理水平稳步提高。加强网运检查整治工作，严格按照规定的周期、频次进行检查，做到发现问题、查处问题、解决问题。全年检查支局班组168次，提交报告书168份，检查管理岗位、监控岗位507次，检查票款286次，检查投递段道168条，发放试信、试卡360张，走访用户90户，较好的完成邮政业务监督检查工作。
落实安全责任制，开展安全教育。严格依法合规经营，以屡查屡犯违规行为整治和风险等级评价活动为抓手，加强风险防控，确保金融安全；做好邮件寄递安全作，深入检查邮件收寄、窗口服务及封闭作业等环节，确保邮件寄递安全；抓好安防设施建设和消防安全管理，组织防抢劫演练和消防演练以及110报警测试，进一步增强员工安全防范意识和处置突发事件的应变能力，保障邮政安全。