旅 游
【概况】 2017年度，全市接待游客6805.49万人次，实现旅游消费总额775.88亿元，同比分别增长11.29%、14.56%，其中，旅游接待人次由全省第7位上升到全省第5位。
【旅游项目建设】 全市共有景区开发、旅游度假、乡村旅游、文体休闲、功能配套、旅游酒店、新业态等7类重点旅游项目172个，总投资1315.87亿元。其中，在建重点旅游项目140个，总投资1234.16亿元，2017年，完成投资110.7亿元，山东宋香园一期、峡山区萌族部落一期等重点项目建成营业；滨海区文昌湖休闲中心、青州市云门山省级旅游度假区、高密市东北乡文化旅游区、安丘市齐鲁酒地文化产业园、寿光市极地海洋世界等重点项目建设进度不断加快。落实新旧动能转换重大战略，以重大项目优化旅游产品结构，“智慧旅游城市”与“八喜旅游网电商平台”2个项目纳入全省旅游业新旧动能转换重点项目库。
【乡村旅游发展】 全市有“省级旅游强镇”32个，“省级特色村”38个，“乡村旅游标杆示范项目”55个（其中，“乡村旅游标杆示范村”22个、“农业旅游标杆示范点”22个、“乡村旅游度假项目”11个），“省级好客人家星级农家乐”115家，“省级精品采摘园”30个，“省级开心农场”1个，“‘潍水人家’品牌示范户”共120户，乡村旅游规划奖补单位42个。坚持高端引领，重点打造安丘市寿比南山、山东宋香园等两个乡村旅游综合体项目。目前，2个乡村旅游综合体在建项目16个，安丘市寿比南山、山东宋香园共完成项目投资5.72亿元，山东宋香园一期项目建成营业。示范带动作用明显，全年共有5个乡村旅游村、7个农业旅游示范点、1个乡村旅游度假项目、17个乡村旅游项目规和4户“潍水人家”品牌示范户，达到全市乡村旅游标杆示范项目奖补条件和标准，获得奖补资金。推荐潍坊市105名乡村旅游带头人分批参加全省乡村旅游带头人赴境外交流学习，组织开展乡村旅游带头人和从业人员电商、移动支付培训，提升发展乡村旅游的思想境界。制定《潍坊市旅游电商平台扶贫工作计划》，帮助有条件的贫困村加快乡村旅游发展。争取财政对乡村旅游的支持，市财政单列乡村旅游专项资金增加到0.2亿元。
【旅游龙头培育】 青州市古城旅游区成功创建为国家“AAAAA”级旅游景区，在全省11家“AAAAA”级景区中，潍坊市占据2席，以此为契机，放大“AAAAA”级景区品牌效应，持续加强旅游宣传推介，带动鲁中旅游崛起。加快景区上档升级，全年7家景区通过了质量等级评定验收，其中，“AAAA”级景区1家，“AAA”级景区4家，“AA”级景区2家。目前，全市有国家“A”级旅游景区102家，其中，“AAAAA”级景区2家，“AAA”级景区44家，“AA”级景区33家。省级旅游度假区6家。
【旅游宣传营销】 城市品牌的宣传力度加大，拍摄制作完成潍坊旅游系列宣传片，在杭州机场、青岛火车站、青岛高铁北站、潍坊火车站、青银高速等交通枢纽投放潍坊旅游形象和旅游产品广告，利用“青岛—上海”高铁列车，打造“天上风筝飞，天下潍坊美”旅游品牌专列。与市体育部门合作，举办“骑游潍坊”活动，打响潍坊休闲体育旅游品牌。搭借山东半岛城市旅游区域合作联盟，联合拓展市场，组织潍坊市重点旅游企业参加在北京、天津、济南举办的旅游推介会，并与联盟城市进行旅游线路串联，形成跨区域线路产品。搭借鲁台会平台，举办“海峡两岸旅游产业合作对接会”，推介潍坊市旅游资源和项目。搭借美国、韩国、马来西亚、中国香港、中国台湾等地的“好客山东”旅游营销中心，开拓境外旅游市场。借助省旅发委组织的国内主流媒体、韩国、马来西亚等境外旅行商来潍踩线考察的机会，进一步宣传潍坊市旅游资源。指导县（市、区）旅游主管部门及企业举办“十一欢乐金秋游潍坊”主题活动，全市共组织各类旅游节庆及优惠活动共计54个，设计推出系列旅游线路产品，引爆“十一”黄金周期间旅游市场。
【推进全域旅游】 按照全域旅游发展的要求，邀请山东省旅游规划设计院开展全市旅游总体规划修编、红色旅游专项规划编制工作，把全域旅游建设内容体现在全市旅游总体规划中。联合市直有关部门开展旅游与文化、农业等融合发展调研，深入挖掘历史、民俗、地质、书画、名人等旅游资源的文化内涵，制定《“文化潍坊”旅游目的地品牌建设工作方案》，以文化为魂、以旅游为载体，全力打造文化旅游目的地品牌。指导青州市、临朐县、安丘市制订全域旅游示范区创建工作实施方案，成立创建工作领导小组，出台一系列政策措施，全力推进全域旅游示范区创建工作。目前，青州市、临朐县已完成全域旅游发展总体规划初稿，安丘市启动全域旅游发展总体规划编制工作。全域旅游发展工作已列入《潍坊市旅游业创新发展三年行动计划》，已由潍坊市政府办公室印发。经省旅发委严格审核、检查，确定16个进入省级首批全域旅游示范区创建单位，其中，地级城市3个，县级城市13个，安丘市进入首批创建名单。
【智慧旅游建设】 青州市建成的八喜旅游网电商平台，是省旅发委唯一指定的山东省乡村旅游电商暨综合服务平台和山东省旅游电商培训中心，以移动支付为全国首创的商业模式和运营规模开创了全国乡村旅游专业OTA的先河。已入驻乡村旅游点3490家，建成“八喜大集”，带动旅游收入约3亿元。指导八喜旅游网成功举办首届山东省“千万市民游乡村”暨“百万人游潍坊”活动，活动效果显著，接待落地游客超百万人次，超出预定目标。目前，八喜旅游网已发展成为全省线下机构分布最完整的旅游互联网平台，下设青岛市、济南市2个分公司以及烟台市、威海市等9个地级市服务部，并以此为中心辐射发展建成16个县（区）级工作站；已覆盖全省1500余家乡村旅游景点信息，与省内1078家旅行社签订协议，与270余家自媒体以及众多户外俱乐部、摄影协会等群体建立战略合作，上线单日浏览量达20万，同时在线人数峰值达32万。编制智慧旅游建设规范，完成智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社规范初稿。加快旅游应急指挥平台和旅游大数据分析项目建设，近期将全市23家“AAAA”级景区视频监控接入省旅发委平台，实现旅游视频监控管理。建设旅游目的地数字营销系统，充分利用“双微”（微信、微博）开展宣传营销，将其打造成游客获取第一手潍坊旅游资讯和权威出行提示的重要窗口。
【旅游公共服务体系】 在全市开展文明旅游先进单位和先进个人评选活动，在全行业选树典型，发挥先进引领和示范带动作用，5个“文明旅游先进单位”、12名“最美导游”、6名“最美领队”、8名“文明使者”、16名“美德游客”受到省旅发委、省文明办联合表彰。组织开展“厚道鲁商”评选、学雷锋文明旅游志愿服务、平安行你我他行动、“做主人，争先锋，我与城市共提升”主题实践活动、“尊贤崇德，文明出游”主题大型公益出游、“文明旅游进社区活动”等主题活动，夯实和巩固文明创建成果。认真履行安全生产监管责任，强化督导检查，杜绝旅游安全事故发生。加强市、县两级合作，积极应对旅游舆情，建立市、县（市、区）旅游投诉处理联动机制，进一步提高投诉工作质量和效率，共接到咨询求助电话240余次，快速化解旅游纠纷48起，认真承办“12301”旅游监管服务平台、“12345”政务服务热线等转办旅游投诉案件，投诉案件处结率100%，游客满意率100%。编制旅游行政执法随机抽查事项清单，积极开展旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，依法打击扰乱旅游市场的违法违规行为，规范旅游市场秩序，维护广大游客合法权益。
旅游
旅 游
【概况】 2017年度，全市接待游客6805.49万人次，实现旅游消费总额775.88亿元，同比分别增长11.29%、14.56%，其中，旅游接待人次由全省第7位上升到全省第5位。
【旅游项目建设】 全市共有景区开发、旅游度假、乡村旅游、文体休闲、功能配套、旅游酒店、新业态等7类重点旅游项目172个，总投资1315.87亿元。其中，在建重点旅游项目140个，总投资1234.16亿元，2017年，完成投资110.7亿元，山东宋香园一期、峡山区萌族部落一期等重点项目建成营业；滨海区文昌湖休闲中心、青州市云门山省级旅游度假区、高密市东北乡文化旅游区、安丘市齐鲁酒地文化产业园、寿光市极地海洋世界等重点项目建设进度不断加快。落实新旧动能转换重大战略，以重大项目优化旅游产品结构，“智慧旅游城市”与“八喜旅游网电商平台”2个项目纳入全省旅游业新旧动能转换重点项目库。
【乡村旅游发展】 全市有“省级旅游强镇”32个，“省级特色村”38个，“乡村旅游标杆示范项目”55个（其中，“乡村旅游标杆示范村”22个、“农业旅游标杆示范点”22个、“乡村旅游度假项目”11个），“省级好客人家星级农家乐”115家，“省级精品采摘园”30个，“省级开心农场”1个，“‘潍水人家’品牌示范户”共120户，乡村旅游规划奖补单位42个。坚持高端引领，重点打造安丘市寿比南山、山东宋香园等两个乡村旅游综合体项目。目前，2个乡村旅游综合体在建项目16个，安丘市寿比南山、山东宋香园共完成项目投资5.72亿元，山东宋香园一期项目建成营业。示范带动作用明显，全年共有5个乡村旅游村、7个农业旅游示范点、1个乡村旅游度假项目、17个乡村旅游项目规和4户“潍水人家”品牌示范户，达到全市乡村旅游标杆示范项目奖补条件和标准，获得奖补资金。推荐潍坊市105名乡村旅游带头人分批参加全省乡村旅游带头人赴境外交流学习，组织开展乡村旅游带头人和从业人员电商、移动支付培训，提升发展乡村旅游的思想境界。制定《潍坊市旅游电商平台扶贫工作计划》，帮助有条件的贫困村加快乡村旅游发展。争取财政对乡村旅游的支持，市财政单列乡村旅游专项资金增加到0.2亿元。
【旅游龙头培育】 青州市古城旅游区成功创建为国家“AAAAA”级旅游景区，在全省11家“AAAAA”级景区中，潍坊市占据2席，以此为契机，放大“AAAAA”级景区品牌效应，持续加强旅游宣传推介，带动鲁中旅游崛起。加快景区上档升级，全年7家景区通过了质量等级评定验收，其中，“AAAA”级景区1家，“AAA”级景区4家，“AA”级景区2家。目前，全市有国家“A”级旅游景区102家，其中，“AAAAA”级景区2家，“AAA”级景区44家，“AA”级景区33家。省级旅游度假区6家。
【旅游宣传营销】 城市品牌的宣传力度加大，拍摄制作完成潍坊旅游系列宣传片，在杭州机场、青岛火车站、青岛高铁北站、潍坊火车站、青银高速等交通枢纽投放潍坊旅游形象和旅游产品广告，利用“青岛—上海”高铁列车，打造“天上风筝飞，天下潍坊美”旅游品牌专列。与市体育部门合作，举办“骑游潍坊”活动，打响潍坊休闲体育旅游品牌。搭借山东半岛城市旅游区域合作联盟，联合拓展市场，组织潍坊市重点旅游企业参加在北京、天津、济南举办的旅游推介会，并与联盟城市进行旅游线路串联，形成跨区域线路产品。搭借鲁台会平台，举办“海峡两岸旅游产业合作对接会”，推介潍坊市旅游资源和项目。搭借美国、韩国、马来西亚、中国香港、中国台湾等地的“好客山东”旅游营销中心，开拓境外旅游市场。借助省旅发委组织的国内主流媒体、韩国、马来西亚等境外旅行商来潍踩线考察的机会，进一步宣传潍坊市旅游资源。指导县（市、区）旅游主管部门及企业举办“十一欢乐金秋游潍坊”主题活动，全市共组织各类旅游节庆及优惠活动共计54个，设计推出系列旅游线路产品，引爆“十一”黄金周期间旅游市场。
【推进全域旅游】 按照全域旅游发展的要求，邀请山东省旅游规划设计院开展全市旅游总体规划修编、红色旅游专项规划编制工作，把全域旅游建设内容体现在全市旅游总体规划中。联合市直有关部门开展旅游与文化、农业等融合发展调研，深入挖掘历史、民俗、地质、书画、名人等旅游资源的文化内涵，制定《“文化潍坊”旅游目的地品牌建设工作方案》，以文化为魂、以旅游为载体，全力打造文化旅游目的地品牌。指导青州市、临朐县、安丘市制订全域旅游示范区创建工作实施方案，成立创建工作领导小组，出台一系列政策措施，全力推进全域旅游示范区创建工作。目前，青州市、临朐县已完成全域旅游发展总体规划初稿，安丘市启动全域旅游发展总体规划编制工作。全域旅游发展工作已列入《潍坊市旅游业创新发展三年行动计划》，已由潍坊市政府办公室印发。经省旅发委严格审核、检查，确定16个进入省级首批全域旅游示范区创建单位，其中，地级城市3个，县级城市13个，安丘市进入首批创建名单。
【智慧旅游建设】 青州市建成的八喜旅游网电商平台，是省旅发委唯一指定的山东省乡村旅游电商暨综合服务平台和山东省旅游电商培训中心，以移动支付为全国首创的商业模式和运营规模开创了全国乡村旅游专业OTA的先河。已入驻乡村旅游点3490家，建成“八喜大集”，带动旅游收入约3亿元。指导八喜旅游网成功举办首届山东省“千万市民游乡村”暨“百万人游潍坊”活动，活动效果显著，接待落地游客超百万人次，超出预定目标。目前，八喜旅游网已发展成为全省线下机构分布最完整的旅游互联网平台，下设青岛市、济南市2个分公司以及烟台市、威海市等9个地级市服务部，并以此为中心辐射发展建成16个县（区）级工作站；已覆盖全省1500余家乡村旅游景点信息，与省内1078家旅行社签订协议，与270余家自媒体以及众多户外俱乐部、摄影协会等群体建立战略合作，上线单日浏览量达20万，同时在线人数峰值达32万。编制智慧旅游建设规范，完成智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社规范初稿。加快旅游应急指挥平台和旅游大数据分析项目建设，近期将全市23家“AAAA”级景区视频监控接入省旅发委平台，实现旅游视频监控管理。建设旅游目的地数字营销系统，充分利用“双微”（微信、微博）开展宣传营销，将其打造成游客获取第一手潍坊旅游资讯和权威出行提示的重要窗口。
【旅游公共服务体系】 在全市开展文明旅游先进单位和先进个人评选活动，在全行业选树典型，发挥先进引领和示范带动作用，5个“文明旅游先进单位”、12名“最美导游”、6名“最美领队”、8名“文明使者”、16名“美德游客”受到省旅发委、省文明办联合表彰。组织开展“厚道鲁商”评选、学雷锋文明旅游志愿服务、平安行你我他行动、“做主人，争先锋，我与城市共提升”主题实践活动、“尊贤崇德，文明出游”主题大型公益出游、“文明旅游进社区活动”等主题活动，夯实和巩固文明创建成果。认真履行安全生产监管责任，强化督导检查，杜绝旅游安全事故发生。加强市、县两级合作，积极应对旅游舆情，建立市、县（市、区）旅游投诉处理联动机制，进一步提高投诉工作质量和效率，共接到咨询求助电话240余次，快速化解旅游纠纷48起，认真承办“12301”旅游监管服务平台、“12345”政务服务热线等转办旅游投诉案件，投诉案件处结率100%，游客满意率100%。编制旅游行政执法随机抽查事项清单，积极开展旅游市场秩序综合整治“春季行动”“暑期整顿”和“秋冬会战”，依法打击扰乱旅游市场的违法违规行为，规范旅游市场秩序，维护广大游客合法权益。