银行选介
【中国建设银行股份有限公司潍坊分行】 2016年，以有效落实监管要求为重点，紧紧围绕供给侧结构性改革，优化金融服务、拓宽融资渠道、推进转型发展、守牢风险底线，全力做好执行稳健货币政策与支持实体经济发展相结合。
重点项目建设。注重密切跟进和服务交通建设、能源电力、热力管网、中小学大班额、城市地下管廊、棚户区改造、城镇化建设等领域的重点项目。2016年，全行累计储备项目39个，大中型客户人民币非贴贷款累计实现投放125亿元，全力助推全市基础设施建设水平的提升。
服务企业发展。紧密围绕“1669”重点产业，2016年，全行优先支持行业贷款增速18%，高于对公贷款平均增速30.34个百分点，强力推进“税银互动”守信激励项目，截至2016年年末，全行小微企业贷款余额达到82.84亿元，比2016年年初增长8.11亿元，增速10.85%，全面完成“三个不低于”监管指标，有效支持小微企业的成长和发展。
综合融资。2016年，全行累计为潍坊当地等多家重点客户办理中期票据、超短期融资券、股权投资理财产品、融资租赁、政府债务置换等投行类融资产品80亿多元，满足客户的多样化融资需求。
普惠金融。秉持和落实“普惠金融”的发展理念， 2016年，全行累计发放个人贷款45.7亿元，实现分期等消费信贷交易额8.9亿元，“快贷”新增额9331万元，投放个人支农贷款6258万元。
风险防范。始终坚持“风控优先、合规为本”的原则，落实各项规定动作，切实把牢风险关口，加大不良贷款化解力度，总体资产质量在当地同业和全省建行系统继续保持较好水平。牢固树立“以客户为中心”的服务理念，完善过程控制体系，持续推进服务品牌的塑造，各型智慧柜员机的数量达到237台，有效提升业务处理智能化程度和客户服务体验。
【中国农业银行股份有限公司潍坊奎文支行】 截至2016年年末，农行潍坊奎文支行各项存款余额48.13亿元，比年初增长8.09亿元。各项贷款余额21.21亿元，比年初减少1093万元，其中，不良贷款余额6056万元，比年初减少9334万元，实现不良贷款余额和占比双下降。
支持全市重点项目发展。围绕全市中小学大班额建设项目，努力加强信贷介入支持项目开展，2016年，发放全省系统内首笔省级统筹大班额贷款1.05亿元。不断强化与社保中心的沟通支持，开发并上线社保个人微信缴费项目平台。助推潍坊医学院附属医院病房楼改造项目开展，与院方在信贷支持、“银医通”等方面开展深入合作。对接区域内经营企业票据融资需求，发展票据置换、票据贴现业务，2016年累计办理各类票据贴现2.33亿元。对接市级、区级政府投资平台，积极支持城市改造项目和基础设施建设融资，助推潍坊城市发展。
增强城镇化建设突破支持能力。针对居民收入水平不断提升、金融服务多样性不足、相对滞后的问题，依托经营经验，积极创新产品服务，破解发展难题，取得良好成效。成立支行个贷分中心，启动个人贷款集中经营，提升专业化运作水平。以满足区域居民住房需求为导向，大力发展住房贷款业务。同时注重加强与潍坊市公积金管理中心的有效沟通合作，实现公积金账户与农行个人账户直连。2016年，累计投放个人住房按揭贷款2.66亿元，公积金贷款3.17亿元。
城镇化建设基础服务。将物理网点和电子渠道作为服务城镇化建设的基础，根据区域群众金融需求，优化调整营业机构和电子渠道建设，加大网点装修改造和电子设备布放力度，坚持文明标准化服务，在全市系统内率先开展营销技能再提升项目，有效提升网点形象和服务功能。大力发展网银、掌银、电子商务、K码支付等电子银行业务，使广大客户足不出户就可以享受到优质便捷的服务。
企业文化建设和员工队伍建设。组织开展“工作作风整顿”活动，加强支行队伍执行力建设，统一干部员工思想。加强支行集中培训和晨夕会管理，完善周报、日报、考勤管理。组织青年员工座谈会，开展员工专项业务技能培训，鼓励青年员工参加各项技能考试和技术比赛。扎实推进“幸福家园工程”建设，拿出专项资金对已建成的网点小伙房、小休息室进行补充。
【招商银行股份有限公司潍坊分行】 2016年，招商银行潍坊分行立足当地经济发展实际，服务实体经济，开拓业务市场，实现各项业务的稳健发展。截至2016年年末，资产总额64.27亿元，其中各项贷款余额60亿元；负债总额64.44亿元，其中各项存款余额60.21亿元；全年实现利润1.68亿元，纳税额2690万元。
服务实体经济。在信贷规模总体偏紧的情况下，积极向上级银行争取信贷规模，降低贷款集中度，将资源重点向中小、小微企业和居民消费倾斜，满足中小客户短期融资需求；不断创新融资渠道，围绕资本市场、交易市场、同业市场，以债券承销、信托融资等非信贷融资业务和融资性担保业务为抓手，保证当地大型集团企业及实体经济的健康有效发展。
服务小微企业。针对小微客户推出“周转易”功能，按日计息、不使用不计息，客户无需通过银行便可自助进行贷款使用和还款，真正实现7×24小时服务，客户的实际贷款利率大大低于行业整体水平。对于经营困难的客户，主动为其变更还款方式，将按月付息、到期还本的方式变更为自主月供还款方式，在减轻客户还款压力的同时，有效降低客户利息成本。
精神文明建设。始终坚持“因您而变”的服务理念，开展“招行服务动人心弦”感动服务场景化活动，以服务提升为契机推动厅堂互动。开展各项服务及消保宣传，开展普及金融知识万里行、服务团队及服务明星评选活动，开展“金融知识普及月”“金融知识进万家”以及“加强信息保护和支付安全、防范电信网络欺诈”等宣传活动。在服务品牌创建方面，招商银行潍坊寿光支行参加并获评“中银协千佳示范网点”荣誉称号；招商银行潍坊青州支行参加并获评“2016年度山东省银行业普惠金融示范单位”称号（社区金融服务奖项）。文化活动方面，举办“三八”妇女节趣味运动会、“悦跑越年轻·我与招行共成长”行庆生日跑、“和你跑迎8周年”行庆悦跑赛、第四届职工羽毛球赛、乒乓球团体赛等文体活动，增强员工的凝聚力和向心力。积极开展社会捐赠等公益事业，员工通过总行，向云南省永仁县、武定县贫困家庭学生捐款4.71万元，向社区困难居民捐赠物资，支持老年文体活动，履行社会责任。
【上海浦东发展银行股份有限公司潍坊分行】 2016年，浦发银行潍坊分行按照“调转创”的工作部署，坚持“区别对待、有保有压”的原则，优化信贷投向，调整信贷结构，加大信贷投入，防控信贷风险，强化内部管理，各项业务实现稳步发展。截至2016年年末，浦发银行潍坊分行辖区共有营业网点5个，其中，城区2个，分别是分行营业部、龙山街小微支行；县域网点3个，分别为诸城支行、寿光支行、青州支行。截至2016年年末，各项贷款余额87.83亿元，比上一年增长12.4%；各项信用总量达到182.3亿元，全年实现利润1.08亿元，纳税额3365万元。
浦发银行潍坊分行在总行星级网点评定中，潍坊分行营业部荣获五星级网点、诸城支行营业部荣获四星级网点，寿光、青州支行营业部荣获三星级网点，分行党委被总行授予“2016年度全行先进党组织”称号，被济南分行评为2016年度“风险管理先进单位 ，被奎文区委、区政府授予“2016年度突出贡献企业”称号。
支持重点企业。大力支持重点企业、支柱产业、支持科技创新和绿色经济，主动压缩“两高一剩”行业贷款、僵尸企业贷款；落实普惠金融政策，推出浦银点贷、浦银快贷等线上产品。2016年，累计发放网络点贷3267万元、网络快贷2776万元，较好地满足小微客户“短、频、快”的贷款要求，提升小微企业金融服务水平。强化信贷管理，不良贷款率0.34%，比2016年年初下降0.71个百分点，资产质量在潍坊各家金融机构中排名前列。
【中国民生银行股份有限公司潍坊分行】 中国民生银行潍坊分行，秉承“服务大众，情系民生”的经营理念，致力于建设成为潍坊地区具有特色和竞争力的商业银行。截至2016年年末，各项存款余额128.98亿元，较年初增加18.65亿元。各项贷款余额77.63亿元，较年初增加13.58亿元。累计投放公司类贷款517笔，共计183亿元；累计投放小微类贷款2207户，共计9.2亿元。
2016年，成立中国民生银行潍坊分行慈善公益基金，本着“关注弱势群体，致力公益事业，以实际行动履行社会责任”的指导思想，开展捐资助学、资助贫困儿童、帮扶困难员工、走访孤寡老人等活动，共捐赠62308元，资助人数达到110多人，有效提升银行的品牌形象。
优化信贷布局。2016年，中国民生银行潍坊分行支持实体经济发展，对公贷款余额68.5亿元，其中，投向制造业27.42亿元，投向租赁和商务服务业8.55亿元，投向批发和零售业5.54亿元，投向建筑业4.67亿元，投向电力、热力、燃气及水生产和供应业7.52亿元，投向水利、环境和公共设施管理业8.2亿元，投向交通运输、仓储和邮政业2.15亿元，投向教育行业2亿元，其他行业2.45亿元。主动对接国家战略实施和重大工程建设。支持重点领域重大工程项目建设，探索创新多元化金融服务，有效满足资金需求。支持企业“走出去”。依托丰富的贸易融资产品，强化信贷流程管理和风险管控，支持“走出去”企业以境外资产和股权、矿权等权益为抵质押获得贷款。借助自贸区促进跨境投资融资便利化，为“走出去”企业提供跨境的并购贷款、项目贷款、资产管理等金融服务。实施“有扶有控”的差异化信贷政策。坚持“有保有控”“有所为、有所不为”，加快退出“两高一剩”客户，加大对绿色经济、新兴产业、中小微企业和三农企业的授信支持力度。支持企业并购重组和实体经济去产能、去杠杆。提升精细化管理水平和落实国家产业政策有机结合，对过剩产能行业实施分类名单制管理，从行业、客户、环保、产品等多个维度完善授信标准。
坚持自身特色，助力小微企业。2016年，通过持续发放小微企业贷款、发展住房按揭贷款业务以及开展“薪悦生活”等财富类项目，推动经济的进一步发展。为小微企业提供必要的资金支持的同时，配套提供一系列的小微产品。针对小微企业经营周转困难的问题，推出主动续授信业务，经系统名单推送和人工识别，对优质的小微客户提供贷款转期服务。通过主动续授信业务，降低企业的经营风险和财务负担，使企业资金实现良性循环。为优质客户推出二维码收银台，极大的方便小微商户的日常结算。加大按揭贷款投放力度。提高各环节效率，加快审批和放款流程，提高服务水平和效率。2016年，准入按揭楼盘46个，按揭贷款余额5.48亿元，投放按揭贷款1270笔4.68亿元。推出零售业务主打品牌“薪悦生活”项目。整合、优化民生银行的零售客户营销流程、维护流程，梳理客户服务和产品体系，引进品牌服务商配套非金融服务，为客户提供包括代发薪等“一揽子”金融、非金融服务。2016年，“薪悦生活”项目下关联项目有65个，关联客户数11203个，金融资产余额1.56亿元。小微贷款推行贷款到期“转期”业务，缓解小微企业再融资压力。通过建立客户分类模型，开展存量客户筛选分层，并采取差异化续授信策略。
优化金融产品。2016年，按照总行公司业务改革以及业务发展核心要求，不断调整客户、产品和业务结构，在模式创新、综合贡献、渠道扩展等方面，均取得良好的成就。引进外部资源，扩展企业融资的渠道、模式和规模，不断创新产品和业务模式，通过与租赁、基金、券商等外部客户加强合作，引导融资渠道向多元化扩展。在融资租赁方面，先后引进8个租赁公司，有效解决企业中长期融资需求。在债券市场方面，先后与4个证券公司建立合作关系。推动同业业务、委托贷款、银行账户直投、理财直融等创新性的银行融资品种。 2016年，先后与9个机构建立业务联系，主动获取信息，成功办理同业存放业务、SPV业务、同业理财业务。在“大众创业、万众创新”的时代，进一步完善网络金融平台体系，持续优化网上银行，同时重点构建手机银行、直销银行和网络支付三大平台，不断推出适应市场需求的产品和服务。为护卫市民资金安全，率先推出“安全账户”服务，为市民的账户加上“防盗锁”，在电信诈骗前筑起“防火墙”，为市民的资金保驾护航。与银联联合开发，基于条码技术，推出民生付产品，可支持个人客户间、个人与商户之间便捷支付。
优化客户体验。不断简化网络金融业务操作流程，减少客户填写信息环节，做到简单易用，优化客户电子账户开立流程，在保障客户信息安全、资金安全前提下，简化操作步骤，提高客户体验。普及公众教育。先后开展“3·15”消费者权益保护宣传活动和2016年“金融知识进万家”宣传服务月活动。
【潍坊银行股份有限公司】 截至2016年年末，潍坊银行资产总额1020.6亿元，比上一年增长12.6%；各项存款722.6亿元，比上一年增长13.3%；各项贷款452.2亿元，比上一年增长5.7%；实现经营利润18.9亿元、净利润6.89亿元，纳税额6.56亿元，位列潍坊市纳税前10强。不良贷款1.3%，比上一年下降0.63个百分点，资本充足率11.49%，拨备覆盖率263.06%，经营指标平稳向好。
支持实体经济发展。2016年，潍坊银行累计投放银行贷款507.46亿元，同时坚持有保有压，助力“大众创业、万众创新”，与潍坊市财政局、潍坊市人社局联合发放创业财政贴息贷款，连续多年举办“潍坊银行杯”全市创业大赛和潍坊青年创业大赛，累计为创业选手发放创业扶持资金100亿元，带动就业10万多人次；推进“文化潍坊”建设，举办中国艺术金融年会，发布中国艺术金融发展年度研究报告、第二期中国艺术金融指数报告，与山东财经大学合作建立艺术金融教学实践基地，艺术金融创新实践获评“山东省泰山产业领军人才工程”。
积极开展企业“进走访”活动，走访企业300家，主动对接企业金融需求，一对一为企业提供差别化金融服务；围绕企业需求加强产品创新，推出“工薪贷”“营运贷”等产品；清理压缩12项各类收费，强化对中小企业的免费服务支持机制；降低企业贷款利率。截至2016年年末，潍坊银行贷款平均利率定价较年初下降0.76个百分点；缩短企业授信审批时间，推出续贷、即时贷、借新还旧等业务，拓宽抵质押物范围，减少企业过桥资金成本，提高中小企业申贷获得率。
潍坊银行与山东城商行联盟共同举行“首期大数据研究成果发布暨大数据服务签约仪式”，开创全国城商行以大数据手段提升网点服务的先河，网点服务能力不断提升；电子银行渠道建设不断优化，电子银行业务综合替代率达78.6%。2016年，潍坊银行增设各类自助设备212台，居民办理业务更加便捷；鸢都绿卡发行量达42.8万张，自行车骑行功能基本实现潍坊各区域互联互通，不断优化水、电、暖等生活缴费功能，推进工会会员卡等项目开展；推进理财“双录”建设，推出机构专属理财产品、专享理财产品以及增值活动；大额存单发行实现常态化，成功研发如意存单、付息宝等多种计息方式产品，居民金融投资选择不断丰富；互联网金融发展提速，风筝银行持续优化，引进应用人脸识别技术等，注册客户超过3万人，资金交易量7380万元；利用流动银行服务车提升无网点地区金融服务质量，流动银行车服务获得潍坊市“优质服务项目奖”。提升农村金融服务能力，新设机构向县域及农村倾斜；2016年，助农服务点开业163个，覆盖乡村500个，服务人口90万人；引入财政资金建立风险补偿资金池，解决农村抵押物处置流转难题，争取试点融资增信业务并成功办理15笔2140万元。
践行社会责任。2016年，潍坊银行积极推进金融精准扶贫工作，提供资金、人才、技术等扶贫支持，向贫困村派驻第一书记，为32家企业发放“富民生产贷”扶贫贷款，贷款余额8340万元；强化金融消费者权益保护，积极开展“3·15”金融消费者权益保护日等宣传活动，畅通投诉维权渠道，提升公众权利意识；承办“潍坊银行杯”广场舞大赛、开展“花为媒”评剧鉴赏等活动，丰富市民精神文化生活；热心公益事业，积极开展爱心支教活动和“小小银行家”主题教育活动，推出“爱心存单”等产品，探索“金融+公益”的合作模式。
【青岛银行股份有限公司潍坊分行】 青岛银行潍坊分行于2016年6月16日正式对外营业。银行秉承“合规经营、稳健发展”的理念，各项业务保持持续、快速、健康发展的良好态势。坚持以助推地方经济和社会发展为己任，以“温馨加放心，我们更努力”的服务理念，提供优质的金融服务和金融产品。
防控风险。不断强化内控管理，提高全员风险管理意识，加强各项贷款业务的审查及贷后管理工作，始终以防控风险作为业务发展的第一要务，贯彻总行对信贷风险“零容忍”的政策，在业务发展过程中严控风险、合规操作。
组织社会公益活动。2016年与地方政府共同举办“青岛银行潍坊分行（筹）关爱潍坊中学新疆学子微心愿助学公益活动”“青岛银行之夜迎七一红歌大合唱”晚会、“国际足球明星弗朗哥巴雷西潍坊球迷见面会”。参与贫困家庭走访活动，被地方政府授予“优秀社区服务队伍”等荣誉称号。成立青岛银行潍坊分行金融志愿者服务队，组织开展金融知识宣传及金融消费者保护活动，提高消费者自我保护意识和公众防范金融风险的能力，树立金融机构切实履行服务社会责任良好的形象，为经济社会稳健发展起到促进作用。
【齐商银行股份有限公司潍坊分行】 齐商银行潍坊分行于2013年4月17日正式对外营业。该行坚持以“市民银行”“中小企业主办行”为市场定位。截至2016年年末，齐商银行潍坊分行共辖有3个县级支行（青州支行、高密支行、安丘支行）、2个社区支行（青州古城社区支行、青州黄楼社区支行）、1个小微支行（潍坊十笏园小微支行），内部设置6部1室和小微企业金融服务中心，有正式员工131人。截至2016年年末，存款余额31.15亿元，贷款余额28.11亿元。
优化信贷结构。齐商银行潍坊分行自开业起，借助银企对接会、产品推介会、企业家论坛等活动，推进符合实体经济发展需要的金融产品创新，为客户量身定做“一揽子”金融服务方案。在稳定业务增长、满足实体经济合理资金需求的基础上，不断优化信贷结构，助力实体经济的发展，为客户提供层次更加丰富、手段更为多样的融资服务，响应国家“大众创业、万众创新”的号召，推进战略转型，不断提升小微企业的服务水平，小微金融规范化、批量化、精细化程度不断提高。针对小微企业的特点，为小微企业量身定做的四大系列、50多款产品，在支持科技、出口、“三农”、文化创意等不同类型小微客户方面取得积极成效，截至2016年年末，齐商银行潍坊分行小微企业贷款户数418户，小微贷款余额为23.96亿元，比年初增加6.68亿元，占全部贷款的85.26%，增速为36.99%，超出全年各项贷款增速5.83个百分点，小微企业申贷获得率99.74%，与上一年申贷获得率持平，全面完成小微企业贷款“三个不低于”监管要求。2016年12月31日，齐商银行潍坊十笏园小微支行隆重开业，潍坊十笏园小微支行是潍坊分行第7家营业网点，小微支行的顺利开业迈出齐商银行在潍坊地区同城经营的新步伐，也翻开齐商银行潍坊分行服务小微助力普惠金融发展新的一页。
践行社会责任。齐商银行潍坊分行在抓好业务发展的同时，不断加强精神文明建设，强化优质文明服务管理，为完成全年各项任务目标奠定坚实基础。按照各级部门和总行要求，把履行银行业社会责任作为工作重点，开展金融宣传、普及金融知识，通过发展新业务、提供新服务，为金融消费者打造良好的消费环境和权益保护平台。2016年，齐商银行潍坊分行开展持续、成规模、成系统的公益活动，持续弘扬民族文化、关心弱势群体、支持教育事业，先后在扶危济困、抗灾救灾、教育、城市文明建设等领域开展实施多个公益项目。在履行社会责任时，如何避免“面子工程”，做到真实有效的帮助困难家庭，助力文明城市建设，齐商银行潍坊分行结合自身实际，积极探索，创新模式，不断提高履行社会责任的针对性和有效性，倡导广大党员干部发挥示范引领作用，将活动落到实处，从而实现“造血型”公益的成效，勇担当有作为传承齐银文化，用实际行动诠释齐银文化。通过一系列的行动和措施，社会影响力和美誉度不断提升，得到市民的一致认可，2016年，被授予山东省“牵手关爱行动” 爱心贡献奖，潍坊安丘支行被安丘市委、安丘市人民政府评为“20152016年市级文明单位”。
【潍坊农村商业银行股份有限公司】 截至2016年年底，潍坊农商银行下辖13个一级支行、1个营业部、104个二级支行，注册资本26.76亿元，在岗员工1720人。全行资产总额564.37亿元，较年初增加88.55亿元，其中，各项贷款余额201.84亿元，较年初减少16.81亿元；负债总额522.8亿元，较年初增加82.63亿元，其中，各项存款余额389.9亿元，较年初增加36.28亿元；所有者权益41.57亿元，较年初增加5.92亿元；实现经营利润6.75亿元；纳税额1.67亿元；新资本充足率12.65%；贷款损失准备充足率215.55%；拨备覆盖率104.85%。2016年，潍坊农商银行获得山东省文明办授予的“省级文明单位”、潍坊市中小企业办公室授予的“中小企业公共服务三级平台体系先进单位”、潍坊市农信联社授予的“信贷结构调整优胜奖”等荣誉称号。
服务“三农”。立足“三农”，发挥金融服务“三农”主力军作用，大力推广“土地流转一抵通”“农村集体股权质押”等贷款业务，着力破解农业现代化、规模化发展的融资难题。2016年，共发放涉农贷款67亿元。立足小微，创新金融服务，持续推进“提前介入”和“无缝隙”信贷服务，实现客户续贷“零等待”。2016年，共发放小微企业贷款61亿元，累计办理“无缝隙”贷款9054笔、金额48.94亿元，为客户节约财务成本480万元。立足助力“大众创业、万众创新”，全力跟进实体经济新业态，积极对接高新科技朝阳企业、节能环保类、高端装备制造类等新兴产业发展，2016年，支持科技企业54户、金额2.2亿元。
民生建设。优化网点布局，提高物理网点与金融资源、客户资源的匹配度，2016年，迁址及重建4个、撤并6个。关注民生建设，对辖区内55个网点进行零星维修，对30个网点的伙房、宿舍等基础设施进行修缮，从根本上改善基层网点工作、生活环境状况。丰富业余生活，组织开展“巾帼集体、巾帼能手”评选、拔河比赛、摄影比赛、素质拓展、爱心捐助等多项活动，有效增强员工凝聚力和向心力。
【潍坊市奎文区中成村镇银行股份有限公司】 奎文中成村镇银行于2014年2月27日正式对外营业，银行秉承“根植地方、立足‘三农’、服务小微”的理念，积极支持实体经济发展。截至2016年12月31日，银行资产总额26212.09万元，负债总额6063.24万元，实现净利润73.74万元。各项存款余额5947.42万元，比年初增加2883.8万元，增幅94.13%；各项贷款余额6002.66万元，比年初增加2144.15万元，增幅55.57%，其中，中小微企业贷款余额5306.13万元，农户贷款余额985万元，小微企业贷款和农户贷款占各项贷款比重为88.98%。
业务拓展。为有效对接实体经济资金需求，加大小微信贷投放力度，奎文中成村镇银行自2015年起推出批量市场授信业务产品，截至2016年年底，已在潍坊市开拓5个专业市场。根据当地区域的环境情况、针对特定行业、产业圈、商圈、村（社）、市场、园区、单位等具有相同、相似特点的客户群体，依托现有成熟信贷产品开展定向营销。根据各专业市场的特点制定不同的授信条件，推出小额信用、担保、抵押多种方式的信贷产品组合，批量市场授信业务金额约867万元，服务贷款客户73户。不断创新金融产品服务，拓展普惠金融服务渠道，加快业务模式、机制、流程和产品创新，在充分摸清市场需求同时，推出具有快捷经营贷、便捷经营贷、便捷消费贷、薪酬贷、资质贷、车贷险等业务产品。
社会公益。加大金融宣传，维护消费者权益。2016年3月，奎文中成村镇银行组织开展金融消费者权益保护日宣传活动。是年9月，组织“金融知识进万家”“金融知识普及月”等集中宣传活动。通过设立宣传台、张贴宣传标语、深入社区等方式向公众讲解涉及风险防范、防范非法集资、防范电信诈骗、依法维护自身权益等多种金融知识，切实履行银行业保护金融消费者权益的职责。2016年，奎文中成村镇银行响应落实国家关于降低企业融资成本，减费让利的系列要求。对客户进行优惠定价，及时减免相关收费，不对贷款发放附加不合理贷款条件，有效缩短企业融资链条，以最大限度减少客户的资金成本压力。
风险防控。根据经济形势的变化，奎文中成村镇银行建立健全案防管理体系，完善案防管理制度和流程，推进案防长效机制建设，实现案防关口前移，防范和化解案件风险。强化制度执行，严格规范操作，风险防控扎实有效。做实日常警示教育、员工行为排查、季度风险排查等各项工作，提升案防体系运行质量，统筹做好信用风险、操作风险、声誉风险和其他各类风险的防控以及不良资产的处置化解工作，实现安全稳定运行和“零发案”的目标。