潍坊移动

潍坊移动

【概况】 2016年，全市移动通信客户突破700万户，4G客户约400万户，有线宽带客户突破70万户，全年实现税收超过5亿元，综合绩效名列全省前茅。公司先后获“全国文明单位”“全国信息产业系统先进集体”“全国模范职工之家”“全国诚信维权单位”“全国通信行业用户满意单位”“省级消费者满意单位”“中国移动创先争优先进基层党组织”“潍坊市企业文化建设十大品牌企业”等荣誉称号。
【打造精品网络】 截至2016年，共完成4G基站建设9000余处，实现潍坊市主城区、一般城区及县城城区的连续覆盖，实现乡（镇）驻地和行政村的全覆盖，实现AAA级以上风景区的全部覆盖及重要道路的覆盖；同时积极助力“智慧潍坊”城市建设，有线宽带建设预覆盖360万户，开通潍坊移动历史上第一条国际专线。公司坚持“客户为根、服务为本”的服务理念，不断发现和改善导致客户不满的问题和环节，建立常态化的业务培训学习制度，开展惊喜化服务，扩展客户反映问题渠道，不断提升客户满意度。同时公司继续加大“伪基站”惩治力度、积极落实实名制政策、做好信息安全预防、宣传电信诈骗防骗知识等，不遗余力维护客户权益。公司以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行各业的深度融合，推动潍坊市产业转型升级，并不断创造出新产品、新业务与新模式，包括智慧政务、智慧商务、智慧民生、智慧教育、智慧家居、智慧医疗、智慧农业、智慧交通、智慧军警等，通过信息化优势助力“智慧潍坊”建设及“美丽乡村”建设。
【制度管理】 公司严格落实中央要求，不断推动基层党建工作规范开展；开创性开展嵌入式廉洁风险防控，提升了企业风险控制水平；通过构建科学合理的员工成长机制，建设以人为本的关爱体系，扎实开展“暖心工程”，同时坚持民主管理、司务公开，确保员工知情权、审议权和监督权，员工满意度不断提升；全面落实法治移动建设总体要求，不断健全完善法律风险防范体系，有效维护企业、客户权益；深入推行安全生产第一责任人和安全生产红线意识，切实消除各类安全隐患，确保了全年安全生产无事故。