中国邮政集团潍坊分公司
【概况】 中国邮政集团公司潍坊市分公司是原潍坊市邮政局更名而来，2015年7月1日正式挂牌。现下辖10个县（市、区）分公司及1个城区分公司，260处城乡支局（其中金融综合类231处），另有5000处邮政便民服务站，是潍坊市最大的服务网络，担负着全市普遍服务和特殊服务任务。汽车邮运总里程5335公里。市邮政集团公司、青州分公司、坊子分公司继续保持“省级文明单位”称号。临朐县柳山支局、青州市朝阳支局分别被评为“山东省工人先锋号”“潍坊市工人先锋号”；城区新华路支局被评为“山东邮政系统先进集体”“省级青年文明号”；临朐县分公司陈晓洁被授予“富民兴潍劳动奖章”，安丘市分公司刘金明、临朐县分公司王延云被授予“山东省邮政系统先进个人”称号。积极参加社会公益活动，开展爱心包裹寄递、“留守儿童之家”建设等活动，发起成立了潍坊市直邮协会。在省级以上媒体发稿近300篇。
【邮政业务】 潍坊市邮政业务包含三大板块、170余种产品，涵盖金融、保险、证券、电商、汇兑、函件、包裹、集邮、物流、速递等多个领域，形成了集实物流、资金流、信息流于一体的服务网络，初步建成以信息化为引领、覆盖城乡、功能齐全的邮政综合服务平台，在保障公民基本通信权利，忠实履行普遍服务和特殊服务任务，深入服务民生、服务“三农”，促进潍坊经济和社会文化发展等方面发挥着重要作用。2015年，业务收入完成省公司预算101％，同比增长7.6％。全年目标利润完成省公司预算101.4％，全市人均劳动生产率同比增长13.6％，储蓄余额规模由年初的全国53位提升至43位。5月，余额净增列全国343个地市第1位。全年金融总量增长绝对值列全省第4位；完成省公司计划的147％，完成计划和同比多增均列全省第1位。
【邮政服务】 按照集团公司、省公司统一安排，开展了服务质量提升和经营、财经纪律专项整治等活动，及时处理客户投诉，完善各类规章制度，加大监督检查力度，服务质量得到较大提升。重点针对金融风险点和信访多发点，强化管控，及时处置，化解矛盾。邮政服务综合满意度在2014年提高1.4分的基础上，2015年社会综合满意度得分92.6分，再次提高0.8分。积极履行社会责任，主动落实普遍服务要求，积极与市邮政管理局做好沟通协调，完成21个网点迁址手续办理。加强网点基础管理，提高投递、营业人员素质，履行普遍服务能力进一步增强。全市网络运营质量得分100分，邮件全程时限达标率98.8分，均高于省公司标准。机要通信连续11年质量全红。严格执行《通信服务质量奖惩考核管理办法》。加大各类安全隐患排查力度，确保规范经营和基础管理能力不断增强。全年无安全生产事故和资金案件发生。
【硬件能力建设】 在省邮政集团公司支持下，年投入资金1亿元以上，占全省邮政总投资额的1/7。翻建、装修网点78处，建设新邮件处理场地、机要场地、分销仓储中心、“三农”直营店、买卖惠示范店等工程41个。投资650万元，配备汽车65辆、三轮车80辆。潍坊二级邮区中心局获集团公司批复，计划建设占地10公顷，一期投资超2亿元的大型邮件处理和物流集散中心。市政府已将邮政设施专项规划纳入全市城乡建设控制性规划。
【公司工会工作】 在2014年员工年平均收入增长12.84％的基础上，2015年，人均收入又增长23.14％。投资200余万元，在新装修改造网点同步建设职工小家，彻底改善员工生产生活条件。关心员工身体健康，市公司工会组织783人（含离退休人员）进行健康查体。深化民主管理，员工综合满意度得分95.9分，全省排名第3位，为潍坊邮政近十年来最高。先后组织篮球赛、演讲比赛、消夏晚会、首届田径运动会等活动，荣获“全省营销员职业技能竞赛团体总分第一名”“全省营业服务风采大赛营业服务礼仪展示一等奖”。
【党建工作】 坚持“抓党建，促发展”的总体思路，组织选派85名党员到支局任党代表，解决支局党员空白点问题。以“三严三实”专题教育为抓手，经常性组织政治理论学习，市公司党委组织各类党课及理论学习13次。抓好对各项考核检查发展发现问题的整改。进一步加强制度建设，下发各类规范性文件20余个。强化执纪问责，及时对违规违纪领导干部进行党纪政纪处理。多措并举，推进党风廉政教育和廉政文化建设，开展廉政谈话30余人（次），组织293人参观潍坊监狱。市、县两级公司党委均按要求召开民主生活会，开展批评与自我批评，增强党组织向心力，保障和推动工作开展。
（张元亮）