保险业
【概况】 2014年，全市共有市级保险机构62家，比2013年增加2家；县市区保险机构由2013年的284家，增加到299家。保险业的社会覆盖面进一步扩大，发展速度明显加快。全市保费收入131.92亿元，比上年增长18.77％；各项赔给付40.38亿元，比上年增长8.05％。其中，财产险保费收入49.17亿元，比上年增长14.90％，赔款支出25.54亿元，比上年增长10.25％；人身险保费收入82.75亿元，比上年增长21.20％，赔给付14.84亿元，比上年增长4.48％。运行质量明显提高。
财产险市场运营。企业财产保险实现保费2.1亿元，占财产险保费的4.28％，比上年增长18.1％；机动车保险实现保费42.54亿元，占财产险保费的86.52％，比上年增长15％；责任保险实现保费0.93亿元，占财产险保费的1.89％，比上年增长32.77％；货运保险实现保费0.52亿元，占财产险保费的1.05％，比上年增长0.64％；农业保险实现保费0.71亿元，占财产险保费的1.45％，比上年降低21.5％；其他险种实现保费0.06亿元，占财产险保费的0.12％，同比降低30.62％。
财产保险市场前10位。人保财产保险潍坊公司保费收入14.72亿元，占市场份额29.94％；平安财产保险潍坊公司保费收入5.49亿元，占市场份额11.16％；太保财产保险潍坊公司保费收入5.42亿元，占市场份额11.03％；中华联合财产保险潍坊公司保费收入2.85亿元，占市场份额5.8％；人寿财险潍坊公司保费收入2.53亿元，占市场份额5.15％；阳光财产保险潍坊公司，保费收入2.35亿元，占市场份额4.78％；安盛天平财产保险潍坊公司保费收入2.11亿元，占市场份额4.04％；长安责任保险潍坊公司保费收入1.39亿元，占市场份额2.84％；大地财险潍坊公司保费收入1.29亿元，占市场份额2.63％；安华农业保险潍坊公司保费收入1.27亿元，占市场份额2.59％。
人身险市场运营。人身保险个险业务实现保费42.95亿元，占人身险保费的51.38％，比上年增长16.96％；团体险业务实现保费5.68亿元，占人身险保费的6.8％，比上年增长21.49％；银行代理保险业务实现保费34.96亿元，占人身险保费的41.81％，比上年增长30.09％。
人身保险市场前10位。中国人寿保险潍坊公司保费收入20.41亿元，占市场份额24.67％；太保寿险潍坊公司保费收入10.81亿元，占市场份额13.07％；新华人寿保险潍坊公司保费收入10.68亿元，占市场份额12.91％；平安人寿保险潍坊公司保费收入7.41亿元，占市场份额8.95％；泰康人寿保险潍坊公司保费收入5.47亿元，占市场份额6.61％；华夏人寿潍坊公司保费收入5.16亿元，占市场份额6.23％；生命人寿潍坊公司保费收入5亿元，占市场份额6.04％；太平人寿保险潍坊公司保费收入3.47亿元，占市场份额4.19％；民生人寿保险潍坊公司保费收入1.83亿元，占市场份额2.21％；人民人寿潍坊公司保费收入1.65亿元，占市场份额1.99％。
区域保险市场运营。寿光市保费收入13.57亿元，青州市保费收入10.61亿元，诸城市保费收入10.39亿元，高密市保费收入8.66亿元，安丘市保费收入7.41亿元，昌邑市保费收入6.55亿元，临朐县保费收入6.76亿元，昌乐县保费收入4.5亿元，坊子区保费收入2.56亿元，奎文区保费收入5.39亿元，潍城区保费收入3.25亿元，寒亭区保费收入2.59亿元，高新技术开发区保费收入2.41亿元，滨海区保费收入0.75亿元。
（王依勤）
【中国人民财产保险股份有限公司潍坊市分公司】 2014年实现保费收入14.8亿元，业务总量居全省人保财险系统第一，并以市场份额第一的绝对优势引领潍坊财险市场的发展方向。
保障能力显著增强，服务领域不断拓宽。公司已为全市3500多家企业、65万多个家庭、60多万辆机动车、240多万亩农作物提供了5300多亿元的风险保障；连续多年独家承保了潍坊国际风筝会、鲁台经贸洽谈会、中国（寿光）菜博会等大型节会；开办了政策性农业保险、校方责任保险、社保补充保险、安全生产责任保险和首台（套）技术装备保证保险，服务领域不断拓宽。
补偿职能得到发挥，社会贡献行业领先。通过开展文明优质服务、方便快捷理赔等一系列理赔“提速”举措，万元以下赔案理赔周期居全国人保财险系统前列，理赔质量指标考核位居全省人保财险系统第一。2014年，共处理灾害事故l6万多起，赔款总额占全市保险行业的三分之一，为企业恢复生产、灾民重建家园作出了贡献。2014年缴纳地方税金9600多万元，代收代缴车船税1.25亿元，居全市保险行业首位。
创新服务，提升形象，社会信誉稳步提升。潍坊“人保之友”俱乐部推出了代办年审验车、酒后代驾、微信、搭电、换胎、送油、免费救援、自驾游八项增值服务项目，客户信誉度和社会美誉度明显提升，公司先后被授予潍坊市“市级重点企业”“突出贡献企业”“文明和谐窗口”“金融创新奖一等奖”，被中华全国总工会授予“全国模范职工之家”。
（赵礼忠）
【中国人寿保险股份有限公司潍坊分公司】 2014年总保费收入达到20.41亿元，成为潍坊市首个年度总保费规模超过20亿元的保险公司。公司为客户提供风险保额达82.84亿元，赔款支出1.94亿元，支付满期保险金4.74亿元，带动并解决再就业人员6400余人，有效发挥了商业保险风险补偿功能和基本养老、医疗保险的重要补充作用。获得了“潍坊市老龄工作先进单位”“潍坊市消费者满意单位”等称号。
服务民生保障。公司认真落实市政府提出的为民办实事工作部署，全面做好全市居民大病保险补偿服务，带头履行企业社会责任，发挥社会管理功能，不断提高服从服务于潍坊经济社会发展的能力和水平。2014年，全市“银龄安康工程”参保老人达到80.45万人，累计向4312名客户赔付了986.33万元的意外伤害理赔金。承办的潍坊市城镇和新农合居民大病保险为全市660万人提供了20类重大疾病住院（含门诊、慢性病）医疗费用补偿服务，累计赔付42012人、74216人次，赔付金额1.01亿元。
满足多层次保险需求。在市委、市政府及相关部门的指导配合下，公司创新开展了针对计划生育家庭、学生、大学生村官、农民、公安干警、女性群体、环卫工人等特色保险业务，大力开拓企业年金、小额信贷保险、员工福利计划等领域保险市场，积极推进医疗健康、补充养老、意外伤害等保险保障计划，不断满足多层次、多样化的保险保障需求。
（于德利）
【中国太平洋财产保险股份有限公司潍坊中心支公司】 公司全年完成保费收入5.4亿元，同比增长1.2％，市场排名第三；赔款支出3.5亿元，综合成本率88％，实现承保利润5465万元。
积极应对市场变化，实现业务平稳发展。面对宏观经济环境的整体放缓和市场竞争异常现象涌现的局面，公司按照上级公司安排部署，变被动应对为主动调整，着力提升盈利能力。一是加大车险精细化水平，细化车商、电网销、产寿交叉和中介业务管理，大力拓展个人客户业务，稳步推进团体客户业务，坚决剔除劣质业务，实现了车险盈利能力的稳步提升。二是着力强化非车险业务续保管理，巩固传统业务优势，大力开拓新领域，实现了非车险保费规模、政策性农险、新险种与新领域的拓展和重大客户达成情况的突破。三是先后优化并调整了渠道业务架构，进一步理顺了各渠道的管理制度和流程，大力提升电网销业务获客能力，优化车商业务合作模式，提升产寿交叉业务共享水平，逐步实现了渠道业务的专业化经营模式。
合理管控综合成本率，提升整体盈利能力。在上级公司安排部署下，公司从承保业务质量提升、理赔品质化完善和费用资源使用效率优化三个方面入手，通过加强承保和理赔互动，实现了跨部门的协作，提升了客户黏度；通过聚焦车险理赔维修环节、人伤案件跟踪和理赔关键数据考核，有效提升了理赔质量和水平；通过严格的预算管理办法、条线竞赛预算测算和差异化费用政策，严格管控费用支出。公司全年综合成本率88％，超额完成了上级公司下达的任务目标，优于潍坊市同行业平均水平。
持续推进改革，实施以客户需求为导向的战略转型。一是大胆进行内部组织架构调整，根据业务管理专业化、渠道体系垂直化的要求，设置了专业化部门和科室，实现了业务管理与上级公司的有效对接。二是在县域机构推进专业化条线改革，设置专业化条线和专员，进一步理顺了人员流动与淘汰机制，打通了专业人才的晋升渠道。三是稳步推进全员考核机制建设，实现了公司经营成果与个人收入的挂钩，逐步建立了以利润贡献为导向的薪酬分配机制和客观有效的联动考核机制，进一步增加了员工关心公司发展的主观能动性。
大力完善基础管理工作，丰富企业文化建设。面对激烈的市场竞争和领导班子配置不齐、人力资源不足等严峻的形势，公司围绕总体发展目标，通过完善基础管理、丰富企业文化等手段，为公司转型改革提供了发展引擎和内生动力。2014年下半年推进的全员调资工作，管理部门每人平均上调300元左右、销售岗位人员每人平均上调600元左右；为服务“三农”设置的峡山、台头和谭坊3个营销服务部在服务地方经济建设和落实保险“新国十条”方面做出了积极贡献，得到了地方政府和当地群众的一致赞扬。人均产能从2012年的157万元逐步提升至2014年的188万元，其在人员流动机制中的考核力度不断加大。友谊运动会、大型公众宣传活动、职工文艺汇演等群体性活动的推出丰富了企业文化，实现了公司经营和员工价值的有效融合。免费放心午餐、帮扶救困活动和养老基数的调高切实解决了职工的实际问题，进一步增强了干部员工的归属感。
不断完善内控管理机制，构筑风险防御体系。围绕公司总体发展目标，根据市场形势和监管环境的变化，按照“重合规、防风险、优管理”的整体思路，狠抓风险管理和合规经营，取得了较好的成绩，风险防御能力得到了进一步增强，自查自纠工作逐步走向常态化，内部稽核工作逐步实现了制度化。2014年，在公司各项内外部检查中，未发现有重大违规问题的发生。
（韩庆国）
【新华人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司】 新华人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司（以下简称“新华保险潍坊中支”）成立于2002年4月，主要业务范围有：个人意外伤害保险、个人定期死亡保险、个人两全寿险、个人终身寿险、个人年金保险、个人短期健康保险、个人长期健康保险、团体意外伤害保险、团体定期寿险、团体终身保险、团体年金保险、团体短期健康保险、团体长期健康保险；同时代理中国保监会批准的中国大地财产保险股份有限公司山东分公司所经营的险种。
截至2014年年底，新华保险潍坊中支下设10个部门（营销部、培训部、保费部、银行代理部、团体业务部、人力资源部、计划财务部、办公室、风险管控部、运营管理部），10家四级机构（奎文支公司、潍城支公司、寿光支公司、青州支公司、昌乐支公司、昌邑支公司、临朐支公司、高密支公司、诸城支公司、安丘支公司）和4家五级机构（马庄营业部、何官营业部、海化营业部、饮马营业部），拥有内、外勤员工及代理制营销员2600余人，2014年实现总保费收入10.68亿元，同比增长16.2％，市场排名第三位，其中，规模保费收入8269万元，同比增长20.6％，价值保费收入6522万元，同比增长40.4％。2014年11月，新华人寿在中天下·潍坊国际购买了三层写字楼作为新华保险潍坊中支的营业场所，显示出新华人寿强大的经济实力。
目前，新华保险潍坊中支后援支持扎实稳固，管理干部体系健全，后备人才储备充足，所有中层干部均在公司服务6年以上，基层管理经验丰富，专业技能过硬。风险管控体系不断健全完善，行政工作高效运作，文化建设氛围浓厚。
新华保险潍坊中支将坚持以科学发展观为统领，积极践行“抓服务、严监管、防风险、促发展”的指导思想，秉承“稳健守法经营，服务精益求精”的经营理念和“以客户为中心”的发展战略，为潍坊市保险业的持续健康发展而不懈努力。
（曲 超）