群众工作
【联系服务群众工作】（1）深入推进五项联系群众方式，夯实“一卡一本一档两台账”等基层基础工作，记录“民情日记”30余万本，发放“民情联系卡”230余万张，建立“民情档案” 8000余簿。（2）深入开展“领导干部基层群众工作日”活动，推动各地领导干部深入社区、村居和企业“接地气”，主动受理办理群众反映的问题。2013年，各县市区副科级及以上领导干部参与活动达20余万人次，联系走访群众200余万人次，受理群众诉求3.5万余件，95%以上需求诉求得到了现场解决或圆满解决。（3）打造“潍坊民声”综合网络平台。提升“潍坊民声”服务功能，建立管理规范、事项通报、分析研判、工作考核等七项运行制度，与各县市区和75个市直部门建立了互联平台，24小时受理群众留言，形成了全市纵向贯通、横向联系、运转高效的“潍坊民声”综合网络平台体系。网站点击量达到160万余人次，接收群众留言7050件，回复率达99.3%。（4）深入实施“人生关怀”系统工程。对关心关爱的具体措施逐步深化，各级领导干部结对走访高龄老人，老人生日登门慰问，并通过贺卡、短信、电视广播、社区LED屏等多种形式送祝福和关爱，受到普遍欢迎。11月网络调查显示，群众对基层（村居、社区、街道）干部联系服务群众的满意率达到93.72%。
【民情分析】充分发挥参谋助手作用，定期对各类社情民意渠道群众反映的需求诉求，进行搜集梳理和分析研判，形成民情分析报告6期，及时呈阅市委、市政府主要领导和市委群工委各书记，为市委、市政府决策提供参考和依据。根据前三个季度群众反映最突出的物业方面问题，10月份启动分析研判机制，牵头组织奎文区、潍城区、坊子区、寒亭区、高新开发区及10个市直相关部门，就物业管理及涉及物业管理方面的问题展开专项调研，为解决物业方面问题提供了参考和依据。
【“三问”调研活动】11月至12月，在全市创新牵头组织开展了“问政于民、问需于民、问计于民”主题调研活动，成立市委、“三问”调研活动领导小组及其办公室，指导各地和130个部门成立组织领导机构，制定具体的推进方案，并组成8个专项督导组，宣传发动广大机关干部和社会各界群众积极参与。“三问”网络问卷调查工作取得了圆满成功，共有134463人参与网上答卷，群众对全市当前经济社会发展的总体评价满意度较高，满意率达93.71%。据统计，共召开座谈会6440余场次，13万余名党员干部走访群众104万余人次，受理群众需求诉求2.4万余件，征集群众意见建议1.5万余件，为群众办实事好事1.7万余件，形成有参考价值的调研报告130余篇，为第二批党的群众路线教育实践活动深入开展奠定了良好的基础。
【群众工作宣传】对在群众工作中涌现的先进单位、优秀项目和先进个人提报市委、市政府和市委群工委进行表彰，为群众工作典型示范带动树立了标杆。全年报送呈阅件12期，市委和市委群工委主要领导作出批示16次。总结推广各地各部门群众工作典型经验，通过群众工作网和“潍坊民声”栏目交流经验信息近200篇，新华社《山东参考》《大众日报》新华网、人民网等网站和市级新闻媒体刊登全市群众工作经验和做法30余篇。组建第一批近30人的群众工作先进事迹报告团，开展首批8个群众工作先进典型的宣讲活动。沈阳、遵义等地群工部到潍坊市考察交流群众工作，进一步扩大了潍坊市群众工作的影响。
【重要会议及活动】4月27日，召开全市群众工作电视电话会议，总结交流工作，安排部署全市群众工作的重点任务和措施。11月4日，市委群众工作委员会全体成员（扩大）会议召开，主要任务是以党的群众路线教育实践活动为契机，研究部署群众工作任务。11月13日至14日，全市群工干部培训班举办，270余名群工干部参加了培训。
（李光明）