【概况】2008年，潍坊市有市级财产险公司20家，人身险公司20家，共计40
家。 新增公司12家，其中：产险公司4家，寿险公司8家。县级经营单位212家，
新增36家；专业代理公司13家，新增2家；兼业代理机构385家，新增10家。保险
从业人员2.4万余人，持证上岗率达到99.7%，全市保险业务呈现了稳健发展的良
好态势。全年全市产寿险保险公司共实现保费56.58亿元，增加22亿元，增长35%。
赔款支付保险金9.77亿元，增加205亿元，增长27%。全市产寿险公司共同承担社
会风险保险金额为8167.59亿元， 增加2213.47亿元，增长37%，较好地发挥了社
会稳定器的作用。2008年，全省保险深度（保费收入占GDP的比重）为2.17%，保
险密度（每人一年的保费支付） 为716.97元。潍坊保险深度为2.24%，保险密度
为661.76元。全年全市保险业缴纳地税1.2亿元，增长18.19%。
（一） 财产险市场运营情况。（1）财产险公司保费分布情况：全年全市财
产险公司实现承保金额为71858580万元，实现保费收入159062.1万元，增收保费
22597.5万元，增长16.6%。其中：企财险保费收入12662.6万元，同比减少2.06%；
家财险保费收入915.4万元，同比减少35.4%；机动车险保费收入127127.8万元，
增长14.09%；货运险保费收入1656.1万元，增长8%；责任险保费收入2246.3万元，
增长33.78%；保证险保费收入131.6万元，增长1196.6%；农业险保费收入3450.4
万元，增长159.96%；意外险保费收入5711.3万元，增长2.72%；其它险保费收入
4056万元。 （2） 财产险公司赔款支付情况： 全年全市财产险公司赔款支付
86209.8万元， 增加赔款18701.1万元， 增长27.7%。 其中： 企财险赔款支付
6867.1万元，赔付率为54.23%；家财险赔款支付176.7万元，赔付率为8.94%；机
动车险赔款支付72176.7万元， 赔付率为56.77%；货运险赔款支付1042.7万元，
赔付率为62.96%；责任险赔款支付1010.1万元，赔付率为44.97%；保证险赔款支
付84.2万元， 赔付率为64.9%；农业险赔款支付1702.8万元，赔付率为49.35%；
意外险赔款支付2741.5万元，赔付率为48%。
（二）人身险市场运营情况：全年全市人身险公司承保金额为9817301万元，
实现保费收入406749.2万元，增收保费130301.9万元，增长47.13%。其中：团险
业务保费收入8191.5万元， 意外险保费收入10098.2万元， 银代业务保费收入
182276.4万元， 个险业务保费收入183087万元，长期健康险保费收入15741.8万
元， 短期健康险保费收入7354.3万元。全市人身保险赔款支付11501.1万元，增
收1827.1万元，增长18.89%。
（三）区域保险市场产寿险运营情况：市区保费收入166938.8万元，占全市
保费收入的29.5%， 增长55%；寿光市保费收入68181.7万元，占全市保费收入的
12.1%，增长31.3%；青州市保费收入58472.6万元，占全市保费收入的10.3%，增
长26.9%； 诸城市保费收入50835.4万元，占全市保费收入的8.9%，增长35.3%；
高密市保费收入46845万元，占全市保费收入的8.3%，增长18.9%；安丘市保费收
入34251.9万元， 占全市保费收入的6.1%，增长26.3%；昌邑市保费收入33782.2
万元，占全市保费收入的6%，增长18.9%；临朐县保费收入32260.1万元，占全市
保费收入的5.7%， 增长30%； 昌乐县保费收入23172.3万元，占全市保费收入的
4.1%，增长43.3%；寒亭区保费收入13123.5万元，占全市保费收入的2.3%，增长
31%； 坊子区保费收入12973.4万元，占全市保费收入的2.3%，增长61%；潍城区
保费收入12532.2万元， 占全市保费收入的2.2%， 增长19.8%；奎文区保费收入
7879.5万元， 占全市保费收入的1.4%， 增长43.7%； 高新技术开发区保费收入
4481.3万元，占全市保费收入的0.8%，增长15.9%。
（四） 全市保险市场发展的主要特点：（1）保费规模实现快速增长。2008
年，全市保费收入增速高于上年同期35个百分点，创历史新高。从产寿险公司增
长的因素来看， 人身险公司对保费增长的贡献率达71.9%，财产险公司对保费增
长的贡献率为28.1%。从市场主体来看,对保费增长贡献最大的10家保险公司分别
是: 中国人寿为26.8%，太保人寿为14.3%，人保财险为9.8%，平安人寿为7.6%，
新华人寿为7.6%，泰康人寿为5%，太保财险为3.6%，中华联合为2.9%，太平人寿
为2.5%, 平安财险为2.1%。从发展业务总体来看，寿险业务对保费收入增长的贡
献率远高于财产险、 健康险和意外险。（2）农业保险发展迅速。2008年，全市
的部分县市区被纳入政策性农业保险中央财政补贴范围，在利好政策的支持和政
府部门、 相关保险公司的努力下， 农业保险发展迅速。 全年农业险保费收入
3450.4万元，增长159.96%，成为财险中增幅最大的险种之一。
（市保险行业协会供稿）
【中国人民保险股份有限公司潍坊市分公司】2008年，中国人民保险股份有
限公司潍坊市分公司加快了服务社会的保险推广步伐， 取得明显成效。（1）第
五次独家承保潍坊国际风筝会。 第二十五届潍坊国际风筝会于4月20日在潍坊举
行。 公司为参加本会开幕式的参赛队员、客商、观众等中外宾朋提供了2亿元的
公众责任保险保障，赢得了中外宾客的高度赞扬。针对这届风筝会人员多、规模
大的实际，为确保观众在风筝会期间发生意外事故时得到经济保障，公司在对开
幕式场地实地考察的基础上，与潍坊国际风筝会组委会联合签署了这一《保险合
作协议》：凡持有风筝会开幕式门票的中外宾朋、工作人员和观众，自进入开幕
式演出场地至离开开幕式演出场地期间发生意外事故造成的人身意外伤害及财产
损失以及为减少人身意外伤害的赔偿责任所支付的必要的合理的费用，潍坊人保
财险公司负责赔偿。每人最高赔偿限额为1万元，共计2亿元。这一举措为风筝会
顺利召开、展现风筝都风采、使潍坊走向世界、世界了解潍坊、促进中外交流与
合作起到了保驾护航的作用。 （2）加快医疗保险社保超赔试点推广步伐。为做
好医疗保险社保超赔试点工作，潍坊市分公司做了大量准备工作，为业务试点奠
定了基础。通过考察论证摸底，高密市和奎文区医保有关规定和政策健全完善，
流程操作规范有效，能够严格按照用药范围和诊疗目录等标准控制管理，具备了
开办医疗保险的基础和条件。劳动和社会保障局将投保单、人员明细、保费交人
保财险公司办理承保手续，医疗保险事业处负责理赔手续的整理、审核和提交，
由人保财险公司赔付。两家支公司派出专人在各定点医院做好承保、理赔等工作。
潍坊市高密、 奎文支公司承保城镇职工5万多人，医疗保险社保超赔试点工作取
得初步成效。（3）加快校方责任险推广步伐。7月28日，潍坊市分公司和潍坊市
教育局联合召开了有各县市区支公司分管经理和教育局分管局长、勤工俭学站长
参加的校方责任保险工作会议，号召全市人保财险和教育系统通力协作，密切配
合， 齐抓共管，加快校方责任险的推广步伐。截至9月29日完成全年实收保费计
划的108.17%，提前3个月超额完成全年计划目标，实现了公司责任信用险发展史
上的新突破。 （4）加快政策性农业保险推广步伐。2008年，潍坊市分公司先后
在寿光试办了小麦、玉米、棉花、蔬菜大棚；在高密试办了小麦、玉米、棉花、
能繁母猪；在诸城试办了能繁母猪等政策性农业保险。共计实现签单保费2290.6
万元，实收保费2141.27万元。其中小麦承保109.58万亩，承担保
险责任限额3.31亿元， 签单保费659.94万元，承保覆盖面达到71.03％，赔
款98万元； 玉米承保102.77万亩，承担保险责任限额5.1亿元，签单保费721.23
万元，承保覆盖面达到70.82％，赔款566万元；能繁母猪承保173258头，承担保
险责任限额1.73亿元， 签单保费1039万元，赔款570万元，为支援“三农”做出
了贡献。
（赵礼忠供稿）
【中国人寿保险股份有限公司潍坊分公司】中国人寿保险股份有限公司潍坊
分公司是中国人寿保险股份有限公司总公司在潍坊设立的市级分支机构，全市共
有各级管理及销售人员5500人。 公司自1996年5月分业经营以来，始终坚持把发
展作为公司的第一要务，把服从服务于潍坊经济社会发展、全面建设小康社会、
构建社会主义和谐社会提供服务作为责任和使命，依靠规范的管理运作、高效的
服务品质、良好的市场信誉、稳健的发展成果，赢得了客户信赖、公众认可和社
会支持。 各项工作取得了显著成绩。（1）业务持续快速增长。2008年公司累计
实现总保费15.14亿元，同比增长44.33%，市场占有率达37.5%，稳居潍坊寿险市
场第一位。 （2）服务质量明显增强。为服务增加载体，为品牌奠定基础，公司
秉持“专业、真诚、感动、超越”的服务理念，倾力打造“以客户为尊”的服务
体系， 依托覆盖全市城乡的服务网络及95519咨询受理专用线，帮助客户解决各
类保险保障、售后理赔服务问题，全力打造国寿“1+N”服务品牌。（3）社会影
响力不断提升。2008年公司累计赔付金额5612万元，增幅6.9%，为10万人次提供
保险保障后续服务；处理分红保险满期给付业务2.58万件，给付满期金额3.68亿
元；广泛开展保险“进村、进社区、进学校”活动，特别是保险先进村和营销服
务部建设，在推进新型农村社会保障体系建设中发挥积极作用。
（王剑供稿）
【太平洋财产保险股份有限公司潍坊中心支公司】2008年，太平洋财产保险
公司潍坊中心支公司坚持以科学发展观为指导，努力践行“诚信天下、稳健一生、
追求卓越”的企业核心价值观，取得了较好的发展成绩。2008年，公司完成保费
收入20508万元，增长10.9%。其中，车险完成15075万元，增长13%; 非车险完成
5433万元，增长5.4%。公司全年赔款支出1.3亿元，综合赔付率63.4%。公司业务
规模再创历史新高， 继续保持潍坊产险市场第二位。（1）抓发展谋发展的意识
进一步确立。2008年，公司采取积极措施，确保了稳定持续健康发展。全面加强
对全市业务工作的调度及考核，加快渠道业务发展，与各业务渠道开展深度合作，
为业务发展提供较大拉动作用；坚持对大客户业务实行重点管理、重点维护和续
保管理，一批大客户业务顺利续保；认真结合业务发展形势，强化考核，落实奖
惩，以开展各项专项业务竞赛活动为载体，持续优化业务结构，促进业务质量和
发展能力的不断提升。 （2）基础管理工作进一步加强。公司积极从各管理条线
入手，加强服务指导，成效明显。各专业管理部门切实发挥管理和服务作用，积
极结合条线管理特点，建立健全工作制度，细化工作流程，明确岗位管理，不断
规范服务标准，提高服务水平，使工作效率进一步提高，客户服务工作更加顺畅。
根据上级要求，加强部门之间的沟通与协调，在各部门的通力配合和协作下，公
司顺利完成了总公司P09出单系统的上线使用以及“见费出单” 等一系列工作的
落实。 （3）中期发展目标提前实现。公司在2007年提出了公司三年中期发展目
标。即：从2007年开始到2009年，业务每年增长2000万，三年突破两个亿。在市
场环境愈加复杂，竞争形势日趋激烈的新形势下，截至2008年12月31日，公司提
前一年实现2个亿的发展目标， 保费规模从2006年的13535万元、2007年的18496
万元， 发展到2008年的20508万元，业务规模不断刷新，一年一个新台阶，两年
增长达到51%。
（马树利供稿）
【中国太平洋人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司】中国太平洋人寿保险
股份有限公司潍坊中心支公司作为中国太平洋人寿保险股份公司山东分公司规模
最大的中心支公司， 下辖12家县级支公司，66家乡镇级营销服务部，拥有300余
名管理干部和4000余名营销、客户服务人员。潍坊中心支公司积极打造专业化、
高品质的服务品牌， 以个人寿险、养老保险、医疗保险、意外伤害保险等近150
多个险种满足客户的不同需求，通过覆盖潍坊市全境的销售服务网络和理赔服务
体系，切实保障被保险人的利益，充分发挥商业保险社会“稳定器”和经济“平
衡器” 的重要作用。2008年，公司共为159万客户提供保险保障服务，全年共理
赔案件11098件，给付保险金额3.72亿元。公司始终秉承“诚信天下，稳健一生，
追求卓越”的企业核心价值观，以可持续价值增长为指引，以科学的发展观统领
全局，经营管理各项工作都取得了长足的进步，持续的业务发展使公司一直以来
始终处于司内、行业高端序列。2008年，潍坊中心支公司共实现保费收入8.11亿
元，增长17%，完成年度计划的119%，系统内排名第一。
截至2008年底， 潍坊中心支公司先后为3万余人提供了就业岗位。潍坊中心
支公司在积极追求自身发展的同时， 还致力于各类公益活动，“5·12”汶川地
震发生后，潍坊中心支公司员工个人捐款17万余元支援灾区，并在全辖开展了向
灾区小朋友捐赠图书的活动；积极进行服务“三农”调研，在市委、市政府的大
力支持下，通过各种渠道为新农村建设和农民生活提供保险保障服务。此外，辖
内各机构也纷纷开展“关爱工程”活动，通过捐建希望小学、为学校师生赠送保
险、帮助贫困家庭学生重返校园等举措传递了爱的力量，充分发挥了保险业急危
救困的职能作用，承担了应尽的社会责任，得到了行业的充分尊重和社会各界的
高度认可，为社会和谐做出了应有的贡献。
（张磊供稿）
【中国平安财产保险股份有限公司潍坊中心支公司】中国平安保险股份有限
公司潍坊中心支公司总经理室一班人审时度势，彻底摆脱小富即安的思想束缚，
把观念从“盯住计划抓保费”转变到“盯住市场求发展”的战略上来，有效地带
动了公司的发展。 2008年为社会、 企业、个人分担风险3404.3亿元，保费规模
11.56亿元，同比增长22.05%。赔付金额达6.4亿元，同比增长23.03%。公司业务
规模迅猛发展，社会影响力不断提升。
公司开展了“你的平安，我的承诺”品牌活动，平安产险承诺向所有车险客
户提供“万元以下，资料齐全，三天赔付”的便捷服务，刷新了业内全国统一快
速赔付的金额上限，服务承诺均领先同业。还相继举办为山区小学助教、扶困、
献血者先进人物表彰，“平安杯”登山友谊活动等公益事业中，每年一度的客户
服务节，架起了与客户之间的桥梁，得到了社会各界的广泛认可和赞誉。
（王雪供稿）
【泰康人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司】泰康人寿保险股份有限公司
潍坊中心支公司经中国保监会第428号文批准设立， 是山东泰康进行机构铺设、
实施“大山东战略”迈出的重要一步。2002年4月11日潍坊中心支公司正式成立，
截至2003年5月，泰康人寿潍坊中心支公司顺利完成了覆盖全市8个县区的机构布
局。
以人为本、 亲和诚信是泰康人寿的企业文化特色。公司进入潍坊市场7年以
来，在潍坊人民、当地政府以及监管单位的厚爱和指导下，始终坚持用文化经营、
用创新工作，各条业务线持续稳健增长，业务结构不断优化，经济效益显著提高。
2008年潍坊中心支公司实现总保费24706万元，新契约标准保费突破五千万大关，
达成率141%，泰康系统内排名第三。从2002年以来，六年荣获泰康系统内“优秀
中心支公司”荣誉称号；并多次被潍坊市消协、市劳动和社会保障局等单位评为
“消费者满意单位”、“十佳名优服务单位”和“劳动保障诚信单位”等称号。
（泰康公司供稿）
【天安保险股份有限公司潍坊中心支公司】天安保险股份有限公司潍坊中心
支公司成立于2002年，下设12家区县支公司及营销服务部，网络遍及全市，主要
经营国家保险监督部门核准的机动车辆保险、企业财产保险、各种责任保险、团
体人身意外保险、水险等保险业务，是经保监会批准开办交强险业务的保险公司
之一。
2008年，潍坊中支全体干部职工紧紧围绕做强战略，把科学发展观落实到公
司经营管理的各个方面，以效益为中心，以合规为准绳，以市场为导向，积极拼
搏，取得了可喜成绩。2008年实现保费收入7829万元，赔款6231万元，累计实现
保费收入近5亿元，承保金额突破500亿元，为潍坊的经济发展和社会稳定作出了
贡献，先后被奎文区委区政府评为“突出贡献企业”，被潍坊市消费者协会评为
“五星级消费者满意单位”和“五星级诚信经营示范单位”，被潍坊市劳动和社
会保障局评为“劳动保障诚信单位”。
（天安保险公司供稿）
【永安财产保险股份有限公司潍坊中心支公司】2008年，永安财产保险股份
有限公司潍坊中心支公司以科学发展观为统领，坚定不移地以效益为中心，坚持
以人为本，坚持改革创新，坚持“加强管理，提高效益，健康发展”的经营指导
思想，采取“上半年从宽、从快、从优，科学发展，下半年提前超额完成指标做
好调整，强化优质服务，加强经营管理，效益险种上规模，规模险种出效益”的
经营策略，积极开展“效益转型、二次创业年”活动，取得了骄人的业绩。2008
年公司共实现保费收入5448.14万元， 完成省公司下达的5270万保费计划的
103.38%。
2008年12月10日，荣获分公司党委书记、总经理杨宋君发来的《贺信》。在
分公司年初组织开展的“奋进杯”车险业务竞赛活动中分获了“优胜奖”和“保
费收入超计划奖”，并在分公司一季度组织开展的交强险业务竞赛活动中，业绩
突出， 荣获了“超额完成奖”。2008年7月，中心支公司党总支被总公司党委评
为“优秀党总支”称号，总经理助理冯德林荣获了总公司的“优秀共产党员”荣
誉称号；诸城营销服务部经理白秀云、昌乐营销服务部经理秦爱农被分公司党委
评为“优秀共产党员”，财务会计中心经理李慧平被分公司党委评为“优秀党务
工作者”。2008年底，中心支公司被市保险行业协会评为“保险信息宣传先进单
位”。
（徐卫忠供稿）
【新华人寿保险股份有限公司潍坊中心支公司】新华人寿保险股份有限公司
潍坊中心支公司有各县市区营销服务部9个。 2008年实现保费收入4.29亿元，同
比增长51.06%。
潍坊中心支公司为提高广大营销员的保险知识水平和展业能力，在业务系列
推出四大管理体系：一是市场训练体系，加强业务员的技能训练，建立以客户需
求为导向的客户分析体系，要求业务员诚信展业，合规展业，不误导客户，建立
业务员自己的保险品牌来赢得市场；二是早会训练体系，以会代训，做到人人参
会，形成良好的学习氛围，围绕产品、工具使用、客户分析、保险业发展动向等
内容学习，提高业务员的展业技能；三是追踪体系，建立以关心问候、技能传授
为主的电话追踪体系，中支和营业区内外勤辅导到位，通过追踪提高业务员的技
能，规范展业行为；四是新人育成体系，要求新人入公司后，参加新人班、衔接
班、绩优班、主管班等不同层级的成长培训，为每个人建立职业生涯规划，提升
自己，在新华保险创立自己的事业。潍坊新华快速发展得益于四大管理体系的实
行， 仅2008年月度培训1500人左右，全年参训人力达到2万余人次，有2000多人
成为新华的优秀保险代理人。在续期业务方面，深化区域收费制，完成客户经营
一体化。潍坊中心支公司尝试推行区域收费制，加强对区域内客户的全方位服务，
从区域服务、到区域开拓、到区域占领、到区域垄断，不仅是一个科学的工作流
程，更需要有一批能切实实践这套流程的人，实现所有乡镇100%全覆盖。
(新华人寿潍坊中心支公司供稿)
【阳光财产保险股份有限公司潍坊中心支公司】2008年，在阳光文化的指引
下，潍坊中支认真贯彻总、省公司年度工作会议和半年反思会议精神，全面对照
《2008年度关键工作配档表》开展全面工作，结合省公司三季度经营分析会上梳
理明确的全年重点工作要素，扎实开展“践行阳光文化‘做阳光人干阳光事’”
和阳光发展观和价值观反思活动,全面制定实施人才战略规划,全面提升市场反应
与拓展能力, 不断创新工作思路和举措，全面深化“红黄蓝”管理模式及目标市
场管理, 深化执行力度，全面加强基础管理与基层管理，推进了公司又好又快的
全面发展。全年实现保费收入8498万元，较上年增长10.10%，。其中车险实现保
费收入6745万元，交强险完成2927万元，财产险实现保费收入1233万元；意健险
实现保费收入519万元。累计赔款4511万元，综合赔付率（不含IBNR）66.29％。
在上年第7位的基础上上升2位， 跃居潍坊同业中的第5位。公司现有团队15个，
其中四级机构10个（5个支公司， 5个营销服务部），城区团队5个；年度保费规
模达到1500万元以上的有寿光、 高密2个支公司，尤其是寿光支公司提前37天完
成1700万元的年度保费计划，保费收入居全系统四级机构榜首, 年度保费规模在
800万元的有安丘支公司， 年度保费规模在600万元以上的有青州、诸城2个支公
司，营业一部、渠道部二个业务团队保费规模均突破400万元。
（阳光潍坊中心支公司供稿）
【中国大地财产保险股份有限公司潍坊中心支公司】2004年10月20日，经中
国保监会山东监管局批准，中国大地财产保险股份有限公司潍坊中心支公司正式
挂牌营业。 公司辖13企业务单位，6个管理部门。公司主要经营财产损失险、责
任保险、信用保险、短期健康保险和人身意外伤害保险业务。
中国大地财产保险股份有限公司潍坊坊中心支公司自成立以来获得了多项殊
荣，其中连续五年被山东分公司评为“先进单位”；荣膺总公司“卓越俱乐部”
成员； 在总公司组织的各项竞赛活动中，先后获得各种奖项7个；在山东分公司
组织开展的各项竞赛活动中，先后获得各种奖项20个，被山东分公司授予“功臣
团队”荣誉称号；获得了中国金融工会授予的“五一劳动奖状”和职工执业道德
建设“十佳班组”，被全国总工会授予职工执业道德建设“百佳班组”，这也是
山东省唯一一家获此殊荣的保险金融单位。
2008年，潍坊中心支公司弘扬“立足大地、携手创业、共享未来”的企业精
神，恪守“诚信为先、稳健经营、价值至上、服务社会”的经营理念，在业务拓
展、险种调整、经营管理、改革创新等方面圆满完成了年度制定的任务目标，取
得了社会效益和经济效益的双丰收。全年共实现保费7026万元，结案率达到93%。
全年完成非车险保费1357万元，占总保费的19.31%；加强对人身险和健康险业务
的销售力度， 全年共实现人身险业务835万元。通过一系列措施，公司的车险、
非车险、人身险业务占比已达到69∶19∶12，险种结构日趋合理。
（大地财保潍坊中心支公司供稿）
责任编辑李长山