1997年，中国银行根据省行年初提出的“五抓”精神要求，围绕“调整、发
展”的工作思路，以效益为中心、管理为重点、服务为手段，全面提高经营管理
水平，突出提高信贷资产质量，加快内部经营机制改革，各项工作取得了新的进
展。到1997年底，全行人民币存款余额202607万元；各项外币存款余额3493万美
元；各项人民币贷款余额194398万元；各项外币贷款余额24651万美元。
坚持“扶优扶强”的原则，完善并实施“大客户”信贷战略。调整了新增贷
款结构，将新增贷款规模全部投向有信誉、有效益、实力雄厚的“大客户”企业
及高营销额、高利润、高创汇的“三高”外商投资企业，全年为潍坊柴油机厂进
出口公司、诸城外贸集团公司等6家“大客户”企业投放了1亿多元的流动资金贷
款。 加大了打包放款的投放量，全年共发放打包贷款16067万元，支持了全市出
口贸易的发展。另外，中行还将降低不良资产作为工作重点，全年共清理转化人
民币不良资产8972万元，不良率较上年下降1.84个百分点。同时，积极参与了企
业的转机建制,促进企业兼并，帮助企业解困。
中间业务取得新进展。 全年共办理国际结算业务6995笔，金额3.5亿美元，
分别比上年增加38.48%和11.15%；同时还积极稳妥地开展了贸易融资业务，共办
理融资业务2293笔，金额1.4亿美元，市场占有率达50%以上。长城信用卡业务进
一步发展， 全行吸存余额16281万元，累计发卡量达37274张，较上年增加26966
张；特约商户185家，比上年增加40家；取现点61个，交易额16亿元。
电子化建设方面， 系统内全面开通并改善了三级网，使用DDN线路与各县支
行相联，并完成了各支行电子联行的上机工作和与省行联网的国际收支系统；在
全行7个县支行实现了长城电子借记卡的联线操作、 实时入帐；基于数据库集中
式处理模式的新一代信用卡电脑应用系统正式投产运行，大大提高了工作效率；
基于数据库集中式处理模式的储蓄系统也已改造完成。
精神文明建设效果明显。全行开展了以优美环境、优良秩序、优质服务和争
创文明支行(科室)、文明行员为主要内容的“三优、两创”活动，向社会推出了
“四大窗口(会计、出纳、结算、信用卡) 三项承服务(限时服务、保证质量、文
明服务)”活动，服务质量和服务水平有了明显的提高。
成功地完成了新营业大楼的乔迁工作，改善了营业条件，树立了中行形象，
扩大了业务影响，增强了竞争能力。
(李焱)