1997年，工商银行潍坊市分行坚持以效益为中心，加快建立商业银行机制，
以财务和资金“两大计划”统揽全局，不断加大集约化经营力度，提高规范化管
理水平，通过内抓管理提高效益，外树形象开拓业务，取得了社会效益与银行自
身效益同步发展的佳绩。1997年末，全行各项存款余额达620034万元，比上年增
加81143万元；各项贷款余额达812615万元，比上年增加49185万元；经营效益再
攀新高峰，全年实现盈利2784万元，完成省行下达计划的111.4%。上缴地方
各种税金7332万元， 比上年增加2552万元，增长53.4%。18个单位、部门被评为
省级先进集体，2个单位荣获省级先进单位称号。
优化贷款投向，提高了信贷资产质量。工行坚持“资金治散，确保重点”的
原则，从强化信贷集约经营入手，规范信贷操作程序，合理调整贷款结构，全年
新增贷款49185万元，其中80%以上投向海化、巨力、晨鸣、亚星等大中型企业集
团和骨干企业；制定落实了“活一贷一”、“项目挂钩”、“支持入库”、“支
持建设”等活化保全政策，开展了对困难企业的支、帮、促活动，累计活化保全
信贷资产3.39万元，促进了银行资产结构的优化和存量的盘活，有力支持了潍坊
经济的发展。
外汇业务、房地产信贷和中间业务得到长足的发展。1997年全行完成国际结
算量57487万美元， 比上年增长41.9%；累计办理结售汇16498万美元，比上年增
长39.4%； 归集政策性住房资金11304万元，比上年增长61.1%，支持企业购
建职工住宅8万多平方米； 不断加大牡丹卡和代收代付业务力度，先后推出了牡
丹灵通卡等9种新的金融服务产品，牡丹卡发卡量达3.9万张，实现交易额13.2亿
元。
服务手段、服务功能不断健全完善。全行广泛开展了服务达标“上等级”活
动，狠抓了“五项服务承诺制度”落实，形成了全方位的“大服务”格局。加入
了全省活期储蓄通存通兑和电子汇兑大联网，实现了全省范围内活期储蓄、牡丹
卡、ATM、POS业务入网运行和全国、全省、全市范围内汇划款项实时入帐，日均
节约资金占用6500多万元，通过抓服务树形象，全行员工的整体服务水平大幅度
提高， 共有157人次受到登报表扬，向客户退回长款62.2万元，为储户堵住冒领
存款77.4万元，受到社会各界的广泛称赞。
(刘钧凯 李清林)