【概况】 中国人民财产保险股份有限公司寿光支公司2003年7月由前身中国人民
保险公司寿光支公司更名而来，是目前寿光市成立时间最早、规模最大、实力最
强的财产保险公司。公司现有干部职工28人，辖设5个科室，9个营销服务部，共
有代理人员1 00多人，营销人员近300人，保险从业人员达400多人，初步形成了
以人保财险公司为龙头、代理营销为辅助纵横交错的保险服务网络。现主要经营
机动车辆保险、企业财产保险、家庭财产保险、雇主责任保险、船舶、渔船保险、
变压器保险、计算机保险、意外伤害保险等100多种保险业务。
【保险业务】面对保险市场日趋激烈的竞争与挑战，人保财险公司，本着“以市
场为导向，以客户为中心”、“宁愿自己受委屈，也让保户都满意”的经营理念
和“求实、诚信、拼搏、创新”的企业精神，凭借着雄厚的经营实力、过硬的网
络技术、优秀的人才队伍，优质诚信的保险服务和求实创新的精神，为企业个人
承担保险风险金额780多亿元。 5年来， 公司业务发展逐年递增，实现保费收入
15602.8万元，支付各类赔款10328万元，忠实地履行了为全市经济和社会稳定保
驾护航的重任。
【理赔情况】诚信是保险业的立业之本，中国人民财产保险股份有限公司寿光支
公司连续七年被山东省工商局授予“重合同、守信用”单位称号，在保险系统内
率先提出并实施了“机动车辆创名优工程”，实现了险种专业化、管理规范化，
创造了品牌效应，率先进行了“三个中心”的建设，把客户服务水平、业务管理
水平提高到一个新的层次，为理赔服务质量的提升奠定了基础；公司率先开通了
“95518” 24小时保险服务专线电话，保证能在全国范围内为客户提供全天侯、
不间断、高效便捷的保险服务，实现了所有业务流程与市场的全面对接，极大地
提升了对客户和市场需求变化的反应能力。公司在2004年首先推行“小额赔款快
捷服务”活动，为保户提供了极大的便利，公司每年辖内的各类大小保险事故都
在3000多起，公司一贯遵循“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则，帮助客户
在最短的时间内弥补保险事故所造成的损失，恢复正常的生产、生活，为客户提
供了一流的理赔服务。