【概况】2006年，潍坊网通围绕全市工作大局，立足自身职能，全面落实科学发
展观，加快地方信息化建设，企业保持持续健康和谐发展。本地电话数量和计划
完成进度均居全省前三位， 固定电话累计达到204.6万户，小灵通用户累计达到
56万户，宽带用户累计达到25万户，绩效考核得分居全省同行业第一名。深入开
展了“四好班子”创建活动和“百名营销能手”、“优秀社区经理”、“优秀营
销团队”等评选活动，广泛开展岗位练兵、技术比武活动，劳动竞赛向规范化、
系列化、制度化发展，成效明显，组织员工业务培训99次、4360人次。员工的工
作积极性和责任感不断加强。充分发挥党员干部的模范带头作用，印发了中央和
省委保持共产党员先进性长效机制等四个制度，组织进行了先进性教育回头看活
动，以十六届六中全会精神、八荣八耻等为重点组织各级党员开展理论学习。市
公司被评为“中国网通集团文明单位”和“中国网通集团先进基层党组织”，全
市网通新增1个省级通信行业文明单位、 1个省级通信行业文明集体，1个省级青
年文明号、3个市级青年文明号，1个单位被评为山东省“女职工建功立业标兵岗”，
1个单位荣获“富民兴鲁”劳动奖状和“省职工职业道德建设十佳单位”。
【信息化建设】潍坊网通先后承办了全市中小企业信息化建设工作会议和全市信
息化推进大会，在全省率先启动了中小企业信息化建设，第一家开展了企业信息
化公益培训，参加培训企业近2000家，在全市营造了促进信息化业务发展的良好
氛围。同时，同教育、财政、计生、税务、银行、保险、公安、检察、法院等部
门开展广泛合作，建成了全市电子政务网、农村党员教育网、医疗合作网、计生
网和教育网、网上报税、视频监控等信息化应用项目。农村信息化方面，在村村
通电话和村村通宽带的基础上，已经通过农村党员远程教育网的平台实现了网络、
视频信息到村，为深化农村信息资源的开发和推广、打造具有潍坊特色的“三农”
信息服务链奠定了基础，推出了农村政务网站、信息服务中心等信息化服务项目。
在社区信息化方面，建成覆盖社区居民的有线及无线的接入网络，同时配置了一
批高素质的社区通信服务队伍。为1700多户中小企业提供了信息化服务，在农村
建成了农村党员干部远程教育“上网直通车”项目接入点8500多个，教育网点开
通1073个，远程视频监控技术在交通管理、社会治安等方面得到广泛应用。
【通信能力】潍坊网通围绕企业各项目标任务，科学合理安排投资，抓好固定电
话、宽带数据、小灵通、内容应用与增值业务、支撑系统、基础传输、重点客户
网络与集成等项目建设，增强网络实力和盈利水平，为业务发展和收入提升提供
保障。 完成了无线市话扩容、城域网改造、智能网建设等项目，顺利实施了ERP
项目、全市营销管理系统和大客户业务管理系统的建设。深入开展了“降客户投
诉，做文明员工，树网通新风”活动，加强监督检查，加大考核力度，客户投诉
回访制度、服务预约制度进一步落实，全市客户满意度高于省定指标，市公司和
九个县市区分公司被评为“山东省第六届消费者满意单位”。
【网络运行】潍坊网通业务响应流程进一步理顺，响应速度和质量均有较大提高，
维护支撑重心前移，变被动维护为主动支撑的意识得到强化，各项网络运行指标
位居全省前列， 全市网络接通率累计完成98.38%，列全省第4名，高于省公司考
核指标1.38个百分点， 高于全省平均指标0.12个百分点； 呼叫到达率累计完成
99.61%， 列全省第3名，超出比全省平均指标高出1.26个百分点。传输网障碍处
理有效率100%，超出考核目标3个百分点，大客户业务响应及时率100％，超出考
核目标3个百分点，无线市话用户感知度竞赛活动得分位居全省第一名。
(刘飞供稿)