【概况】2003年，潍坊市金融部门坚持以支持辖区经济发展为主题，以贯彻执行
稳健货币政策为主线，不断改进完善金融信贷服务，促进了经济金融的良性互动
发展。 年末， 潍坊市金融机构本外币各项存款余额921.86亿元， 较年初增加
116.57亿元； 各项贷款余额682.56亿元，较年初增加85.39亿元。保险业保持稳
定健康发展态势,全年产、寿险保费总收入达21.80亿元，同比增长24.10%；全年
共支付赔款和给付保险金4.50亿元，有效发挥了保险业在全市经济发展和安定社
会生活方面的重要作用。潍坊市企业境内外上市融资保持良好发展态势，五洲电
器公司通过借壳上市公司西藏明珠实现上市，但目前尚未获得再融资资格；另有
4家企业的上市申报材料获中国证监会受理，2家企业获准上市。
(阎宝亮供稿)
【货币政策】2003年，中国人民银行潍坊市中心支行认真贯彻执行稳健货币政策，
灵活运用货币政策工具，努力疏通货币信贷政策传导机制，不断调整优化金融资
源配置，引导金融机构调整信贷结构，积极增加信贷投入，有效地支持辖区经济
持续快速健康发展。 全年累计发放支农再贷款25.97亿元，新增农业贷款比例在
全省农信系统位居第一； 推进辖区票据市场规范发展， 全市累计签发商业汇票
259.97亿元，办理贴现311.40亿元；充分发挥银行信贷登记咨询系统的风险预警
功能，全年共对1881户企业金融债权保全情况进行了查询，督促76户企业落实金
融债权9.9亿元； 依托银行信贷登记咨询系统构建企业项目推介网络平台，先后
对192户企业的134亿元信贷资金需求项目进行了网上推介；开展信用担保机构备
案工作，规范担保业务合作关系，累计为113户企业及个人1310笔共计3.2亿元贷
款提供了信用担保。
(于玲玲 李东亮供稿)
【金融监管】2003年，潍坊市金融监管部门切实加强和深化金融监管，有效维护
了辖区内金融稳定。在全面分析辖区金融机构经营状况基础上，积极创新监管思
路，在实现“三个转变”上下功夫，提高了监管质效。(1) 监管方式从合规性监
管为主向风险性监管为主转变，强调金融机构内控机制在风险管理中的内因主导
作用。(2) 监管重点从结果监管向与过程监管并重转变，注重提高金融监管的前
瞻性。(3) 监管再监督由专业内部考核向与纪检部门再监管结合转变，加强对监
管人员的再监管。按照中国人民银行济南分行、银监会山东监管局的联合部署，
12月份完成了中国人民银行潍坊市中心支行和县市支行向银监会派出机构有关人
员、财产和财务的划转、交接工作，确保了干部队伍稳定和各项工作的正常运转。
(李新 刘志强供稿)
【外汇管理】2003年，国家外汇管理局潍坊市中心支局适应外汇管理改革创新的
新形势，坚持“理思路，早规划，抓重点，促亮点”的工作思路，有力地促进了
地方外向型经济的快速健康发展。积极贯彻落实国家各项外汇管理政策，确保改
革措施的有效实施。全面启用外汇账户管理信息系统，改进外商直接投资管理方
式，推行境外投资改革试点，深化外债管理方式改革，逐步放宽非贸易外汇管理，
外汇账户辅助核对系统在潍坊市率先试点。制定实施了《用活用好外汇管理政策
支持外向型经济发展的意见》，为外向型经济发展提供优质服务。参与了全市行
政审批“一站式”改革，完善了分类核销管理制度。做好国际收支统计申报工作，
不断提高国际收支申报质量。积极开展外汇检查工作，全年先后组织了对辖区内
外汇指定银行收汇、结汇业务等专项检查10余次，并对外汇违规交易主体进行了
立案查处。
(吴兴勇 魏征业供稿)
【金融服务】中国人民银行潍坊市中心支行不断创新内部管理方式，完善业务操
作规程，提高了金融服务质量和水平。会计营业部门制订了重点业务运作和处理
环节监督审查办法，率先在全省推行了对事后监督工作的再监督办法；积极推进
会计清算体制改革，实施了对业务核算全过程的动态控制；加强对辖区大额和可
疑支付交易与反洗钱工作的监督管理，推广使用了新版银行账户管理系统。国库
部门配合国税部门开展财税库联网的开发工作，做好国债发行、兑付和国库存款
计息工作，被人总行授予国库系统先进集体荣誉称号。货币金融部门积极开展反
假货币工作， 全年共收缴假币4 8.1万元。大力发展银行卡联网特约商户，积极
改善用卡环境， 全市8家发卡机构加入了银联系统， 全市受理ATM跨行交易量、
POS交易量均在山东辖内排列第三。
(姜春梅 周爱芹供稿)
【中国农业发展银行潍坊市分行】2003年，农发行潍坊市分行认真按照省行“推
动各项工作全面上水平”的要求，针对不断深化粮棉流通体制改革的新形势，从
本地实际出发，认真履行好现阶段的职能，抓好各项措施的落实，圆满完成了省
分行下达的各项工作任务，超额完成了各项责任考核指标。年末全行各项贷款余
额277167万元，其中粮油贷款余额164403万元，棉花贷款余额109820万元，新增
贷款物资保证率达到1 00％， 贷款综合利息收回率为111％，其中粮棉贷款利息
收回率分别为98.5％和143％， 不良贷款、其它贷款和费用贷款均比年初下降，
“老粮” 消化进入了快车道，全市年末消化老粮35407万公斤，占总数的54％以
上，粮食企业改制试点走出了一条成功之路。2003年，市分行针对深化粮棉流通
体制改革的新形势，准确把握国家粮棉信贷政策，审慎支持了全市保护价和非保
护价粮油收购，积极稳妥地支持了全市棉花购销，提高了收购资金封闭管理的水
平。对国有粮食购销企业保护价收购，继续按照“斤粮斤款”的原则，确保了收
购资金及时足额供应。坚持核打码单制度、仓单管理等基本制度，圆满完成了夏
粮收购工作。 全年累计发放保护价收购贷款17145万元，支持全市企业收购小麦
16431万公斤。 积极稳妥地支持非保护价粮油收购，继续贯彻了“以销定贷、以
效定贷”的原则，根据企业信用等级和经营情况发放贷款，落实担保、抵押等风
险防范措施， 全年共发放非保护价粮食收购贷款6170万元，油脂贷款699万元，
支持企业收购非保护价粮食5472万公斤，油脂60万公斤，提高了企业效益。加强
棉花贷款管理。对2002年度棉花加大了促销力度，确保了6月末本息“双结零”，
同时收回历欠利息119万元，收回不合理资金占用189万元，其中收回地方政府挂
帐23万元。对2003年度的棉花收购，严格按照“双限”政策，对每担皮棉贷款上
限和市场价格上限严格控制，有效地防范了风险，提高了效益。全年共投放新棉
收购贷款17513万元，支持企业收购皮棉37.98万担，发放调销贷款1850万元，调
入棉花3.6万担。 积极帮助企业扩大销售，实现快购快销，提高效益。全市共销
售粮食68737万公斤，销售收入75180万元，同比分别增加22387万公斤、23295万
元。加快老粮消化进程。积极与地方政府、财政协调，落实补贴，签订消化协议，
加快了消化进度，同时严把老粮消化关，形成了政府、农发行、企业主管部门齐
抓共管的局面，确保了销货款全额回笼，及时收贷收息。
市农发行系统坚持规范化管理，以落实基本制度为重点，狠抓考核，深化措
施，在省行年底规范化管理验收中，所辖11个单位全部达标，总行到高密支行验
收获980.5分的好成绩。 加强了风险管理，继续实施“银企双赢”战略，确保了
信贷资产安全，财会管理和内部经营管理水平又有新提高，实现了增收节支，费
用指标控制在省行计划之内，全年账面盈余76万元，办公自动化、电子化建设有
了新的进展，在全省统计业务比赛中获总分第二名，年末经营指标考核获省行的
考评一等奖。市分行党委坚持以党建统揽各项业务工作和思想政治工作、工青妇
工作、企业文化建设，促进全行文明建设，受到了中央组织部、中央金融工委和
上级行党委的充分肯定，产生了积极的社会影响。上级行领导多次来行视察工作，
全国各省级分行领导也来该行参观，市分行为全国农发行系统党建和业务规范化
管理提供了经验。先后多次在全国全省会议上介绍规范化管理、电子化建设、信
贷管理等方面的经验。 先后有2个支行被总行授予“粮油信贷管理先进单位”，
有4个支行被省分行授予“信贷管理AAA级行”称号，昌邑支行被总行确定为业务
规范化管理联系行。 市分行被省行授予“工会工作先进单位”称号。2003年有1
个支行被中央金融工委授予“五一劳动奖状”，被总行授予“青年文明号”和文
明单位称号。全行文明建设、廉政建设和思想政治工作取得了新进展，2003年在
全省年度党风廉政建设量化考核中获优秀成绩，全辖区11个单位达到市行级文明
单位标准，有2个支行获省级“文明单位”。
(李桂超供稿)
【中国工商银行潍坊市分行】2003年，工商银行潍坊市分行以科学发展观为指导，
认真规范经营行为，全面加强基础管理，积极开展质量攻坚，各方面工作扎实推
进，效益水平持续攀升。全年实现经营利润2.12亿元，比上年增加0.41亿元，增
长23.69%，从2000年以来连续第四年进入“中国工商银行二级分行经营30强”。
(1) 积极融通资金，扩大信贷投放能力。针对存款明显分流、社会资金需求不断
扩大的实际情况，从完善存款工作机制入手，及时推广应用新兴优势业务品种，
为客户提供全面周到的金融服务，有效地吸揽和壮大了客户群体，促进了各项存
款的持续快速增长。年末各项存款余额达到139.99亿元，比上年增加9.74亿元，
增长7.48%。(2)优化贷款投向，支持地方经济发展。围绕市委、市政府提出的突
出抓好“六个战略重点”的工作思路，多方争取优质客户和项目，加大投放力度，
膨胀贷款规模。先后向潍坊百货集团“配送中心项目”、寿光城市建设、潍坊市
垃圾处理、潍坊一中新校迁建等11个重点及国债项目投放项目贷款7.75亿元；向
山东晨鸣纸业、山东海龙股份、潍柴动力、山东巨力集团等25户骨干企业以及部
分优秀中小企业发放流动资金贷款12.6亿元；向潍坊市安居工程、圣荣集团、名
门现代城等9个住房开发项目发放住房贷款12.37亿元。 年末各项贷款余额达到
146.36亿元，比上年净增加13.57亿元，增长10.21%，创历史最高水平。(3)强化
风险管理，盘活不良资产。抓住全市国企扭亏脱困的有利时机，落实分账经营与
集中清收并行的工作措施，运用以物抵贷、依法诉讼、还款免息等多种有效方式，
大力清收处置不良贷款。全年清收处置BB级以下贷款1.68亿元，核销呆账贷款本
息1.29亿元。按五级分类口径，年末不良贷款余额比上年下降2.24亿元，占比下
降4.69个百分点，实现了不良资产余额与占比双下降。(4) 加快业务创新，提高
核心竞争力。凭借强大的资金实力和高科技的网络系统，在业务品种方面不断推
陈出新，除传统的存、贷、汇业务外，国际业务、牡丹卡、住房金融、电子银行
等新业务发展迅速，理财金账户、金融＠家等一批具有工商银行品牌特色的现代
金融产品深入人心，逐步渗透到企业管理和居民生活的方方面面，有力促进了中
间业务收入的突破性发展，超前抢占了新一轮金融竞争的制高点。年末中间业务
收入占全行总收入的比重达到4.24%，较上年提高1.82个百分点。(5)加强内部管
理，落实从严治行。从统一思想入手，在全行深入组织开展了“依法遵规经营教
育整顿”活动，端正了员工的经营理念；结合业务发展需要和业务流程再造，对
各项内控制度进行了全面系统的梳理整合，加强了自律监管；认真落实行务公开
制度，提高了民主监督和管理水平，全行形成了凝心聚力，干事创业的良好氛围，
企业形象得到不断提升，先后被授予“省级文明单位”、“希望工程十周年爱心
奖”等荣誉称号。
(王平供稿)
【中国农业银行潍坊市分行】中国农业银行潍坊市分行外拓市场扩展业务合作，
内强管理提高经营效益，综合竞争能力进一步增强。2003年，农行潍坊市分行紧
紧围绕市委、市政府确定的经济发展战略，按照上级行总体工作部署，牢固树立
“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的经营理念和“上级行为基层
行服务、后台管理部门为前台客户部门服务、全员为客户服务”的服务理念，积
极实施以重点产业、重点客户、重点区域、重点产品为主要内容的“四重策略”
和机制、科技、产品“三个创新”，以加快有效发展为主题，以加强不良资产经
营管理为重点，以改革调整为主线，以稳健经营为根本，以系统党建和精神文明
建设为保证，着力提高综合竞争能力，各项工作取得了较好成效。到年末，各项
存款余额158.5亿元，比年初增加23.8亿元，在4家国有商业银行中，存款增量与
存量市场占有率分别达到37.8%和33%， 均居首位。全年累计发放各项贷款124亿
元， 贷款余额120亿元，比年初增加14.6亿元，信贷资产结构、客户结构和区域
结构进一步改善。 实现经营利润8936万元，同比增盈4 575万元，盈利水平明显
提高。在农总行组织的全国农行系统二级分行存款增量和经营利润排行榜中，均
跨入了前50强，实现了向盈利大行的新跨越。(1) 加强了与企事业法人客户的业
务合作。充分发挥资金充足的优势条件，以信贷投入为切入点，择优确定了47家
公司、 机构和房地产类客户作为市分行的重点合作对象，确定了174家客户作为
各支行的重点对象，与全市销售收入前百名企业中的78家建立了合作关系，与21
家骨干龙头企业和100家优良中小企业签订和落实了业务合作协议，为6家优良客
户公开统一授信14.8亿元， 与全市5家上市公司积极开展了业务合作，与20家房
地产开发商签订了23项楼盘按揭合作协议，房地产贷款年增1.89亿元，其中个人
住房贷款年增1.86亿元。 发挥营业网点和计算机网络覆盖全市城乡的优势，为6
家系统性客户累计归集资金22.6亿元，为资金密集型的机关团体类和事业法人类
客户大力开办了代收代付业务，与多家银行同业客户以及证券、保险公司加强了
业务合作。(2) 为城乡居民的生活和生产经营活动提供便利。通过开展“迎新春
优质文明服务宣传”、“农行服务一条街”、“农行服务进市场、进小区”、营
业网点“升级上档”和规范化管理等活动，并通过在主要营业网点设立“大户室”，
举办个人贵宾客户联谊会，发挥好金融超市的作用，增设消费信贷经办网点，明
确自然人生产经营贷款经办网点，促进了个人存贷款业务的快速发展。(3) 进一
步完善和丰富服务功能。将科技创新与产品创新有机融合，加大了对新产品、新
业务及中间业务的创新和推广力度。在继续大力发展“金钥匙”个人住房和汽车
消费贷款、住房公积金委托存款等政策性住房信贷业务以及国际结算、银行卡、
保险代理等业务发展的同时，加快了理财通、银证通、网上银行、西联汇款等业
务发展，新开办了个人外汇实盘买卖、代理信托资金收付、债市通、现金管理系
统等新业务和新产品，为城乡经济发展和广大客户提供了更加全面的金融服务。
(4)机制改革、内部管理和文明建设取得良好成果。通过实施城区机构“扁平化”
管理和会计业务集中核算，完善业务经营考评，实行等级行管理，规范绩效考核，
增强了经营活力。内部管理和精神文明建设也取得了明显成效，实现全年无重大
案件事故发生， 在省行组织的内部控制综合评价中得分居第2位；寿光与青州市
支行分别被总行评为“文明建设先进单位”和会计工作“三铁”单位，青州市支
行营业部被总行评为“女职工双文明示范岗”并继续保持了国家级“青年文明号”
荣誉称号。
(冯在瑞供稿)
【中国银行潍坊分行】2003年，中国银行潍坊分行始终坚持以经济效益为中心，
用发展统揽工作全局，锐意改革进取，不断发展创新，开创了各项工作的新局面,
实现了经济效益的大幅度提高。截至年末，人民币存款余额达到770677万元，较
年初新增1 51951万元， 同比多增37682万元；外币存款余额达到12936万美元，
较年初新增1153万美元， 同比多增277万美元；人民币贷款余额为452499万元，
较年初新增103860万元，同比多增31292万元；外汇贷款余额为20818万美元，较
年初新增8943万美元，同比多增9272万美元；本外币综合不良率为16.52%，较年
初下降10.58个百分点； 综合收息率为66%，较年初提高4个百分点；累计办理国
际结算业务量95095万美元，同比增长43.7%；实现本外币账面利润1865.61万元，
同比增加2679.10万元，实现营业利润15740.17万元，同比增加5718.92万元。(1)
本外币存款增额创历史新高。通过狠抓内部文明优质服务，多层次、全方位的整
体营销，内部存款激励机制的进一步激活，为存款工作及各项业务的发展创造了
条件、拓宽了空间，存款增量和增幅均创历史最好水平。外币存款呈现新亮点，
新增市场份额占93%以上。(2)信贷结构进一步优化。采取适度扩张的信贷政策，
积极营销贸易融资额度、全额承兑汇票、出口退税质押贷款等业务；集中规模、
资金支持贴现、出口打包贷款，对流动资金贷款适度投放。成功与晨鸣集团签订
3亿美元综合授信协议， 起到了很好的示范轰动效应。消费信贷通过承兑、流动
资金贷款和信用证等方式，为汽车、房地产经销商提供授信支持，带动了汽车、
住房消费贷款，成功开办个人投资经营贷款业务。(3) 清收抓降工作成效明显。
注重加大对重点监控项目的清收力度，根据现金清收和抵债资产处置重点监控项
目台账，重点不良大户责任到人，逐户进行落实调度。设立了专项奖励基金，调
动全员抓清收的积极性。 实现现金清收17711万元，同比多清收6095万元，完成
计划的16 6.77%，位居全省第一名；不良余额下降在全省列第二名；加大呆坏账
核销工作力度，经总行批复并列账8355万元。(4) 中间业务稳步发展。加大国际
结算业务的争揽力度，实行贸易融资额度管理，方便了客户，提高了业务竞争力。
外汇资金管理、人民币远期结汇、委托贷款业务实现零的突破。面对“非典”疫
情对进出口业务的冲击，及时调整思路和措施，实现了“特殊时期业务不降反长”
的目标。 信用卡业务开展丰富多彩的促销活动， 向质量效益型转变，有效推进
“亮点计划” 、 “三个一计划”，直消额效果明显。大力发展票据业务，疏通
“绿色通道”，市行与支行之间加强了业务合作和信息沟通，采取紧跟市场的利
率政策，业务量迅速增加。个人实盘外汇
买卖业务成为亮点，交易额达到45260万美元，居全省首位。(5)科技水平再上新
台阶。 利用科技手段搞好产品创新，自行开发了ATM交易量统计系统、柜员交易
量统计、网点业务量统计系统等新产品项目。对辖域内11家支行、处的通讯线路
进行了提速改造，实现了自动切换。
(张剑华 冯世政供稿)
中国建设银行潍坊市分行
【中国建设银行潍坊市分行】2003年，中国建设银行潍坊市分行深入贯彻十六届
三中全会精神和上级行的改革部署，按照“乘势而上，加速发展”的指导思想，
紧紧围绕重组改制的目标要求，把发展作为第一要务，加大改革与创新的力度，
圆满完成人事与激励约束机制改革任务，各项业务稳步、健康、快速发展，实现
了改革与发展的双丰收。(1)坚持发展为第一要务，各项业务均创历史最好成绩。
全口径存款新增18.1 7亿元，余额达到112.17亿元，同比增长19.33%。其中个人
存款新增5.28亿元， 余额达到59.46亿元。 企业存款新增10.34亿元，余额达到
41.92亿元，负债业务发展迅速，市场占比进一步提高；各项贷款新增8.57亿元，
余额达到61.09亿元， 信贷投放控制适度， 结构不断优化； 实现中间业务收入
2617万元，同比增加764万元，人均收入1.6万元，首次突破万元大关；实现调整
后利润13068万元，同比增加3201万元，创历史最高纪录。(2)不良资产大幅度下
降。为加大不良资产处置力度，尽快消化历史包袱，在详细调查、周密论证的基
础上，采取了内部信达式的集中经营管理模式，对全行存量不良资产实行集中管
理、 集中核算、 分块经营、单独考核、专业运作，效果明显。共处置不良资产
62913万元，其中现金回收12915万元，盘活1868万元，核销481 30万元。按五级
分类口径， 不良资产余额较年初下降33801万元， 不良率为16.7%，较年初下降
9.16个百分点；按一逾两呆口径，不良额较年初下降3.93亿元，不良率为1 6.07
%，较年初下降10.22个百分点。(3) 积极稳妥推进人事与激励约束机制改革，为
重组改制工作奠定基础。 通过改革，共撤并机构30个，精简人员376人，占全部
人员的18.7%， 副科级以上管理职数减少64人，全行机构人员得到大幅度精简。
改革后全行管理人员年龄平均降低了7.6岁，全行中长期用工平均年龄降低了4.4
岁，干部队伍年龄知识结构发生了质的变化，为全行事业发展打下了良好的人才
基础。坚持生产力标准和贴近市场的原则，按照现代金融企业制度的标准和要求，
重塑了组织机构和管理模式, 经营管理机制进一步健全优化。经过改革的考验和
锻炼，全行员工进一步加深了对现代金融企业制度的理解，思想观念有了明显变
化。(4) 建立全面风险防范体系，内控能力明显提高。结合人事与激励约束机制
改革，将原先的信贷风险部改为风险内控部，将风险防范的职能由单纯的信贷风
险控制延伸为对全行所有机构、所有业务涵盖的各种风险的全面控制。在各个业
务部室增设了风险管理岗位，同时将委派会计主管制度进一步延伸至各一线营业
网点。风险内控部与纪检监察特派员、委派会计主管、部门风险经理职能有机结
合，搭建起了全面风险管理的组织体系。专门制订了风险应急处置预案，实行风
险预警制，做到了对各种风险的预先报警、事前防范，将内控管理与风险防范的
着力点前移。 以安丘行为试点，对推行ISO9001质量管理体系进行了有效探索。
11月份， 安丘支行在全省金融系统率先通过ISO9001质量管理体系认证，为提高
全面质量管理水平和风险防范能力积累了丰富经验。(5)深入开展家园文化建设，
为改革和发展提供了有力保障。将家园文化建设与思想政治工作、党建工作、共
青团工作有机结合，相互融合，突出重点，举办了一系列有声有色的家园文化活
动，调动了员工的积极性和创造性，进一步培养了团队精神和奉献精神，较好地
发挥了企业文化建设在各项工作中凝心聚力的保障作用，为业务的稳步、健康、
全面发展和人事与激励约束机制改革的稳妥推进提供了有力保障。
(李葵供稿)
【交通银行潍坊分行】2003年交通银行潍坊分行以加快业务发展、提高资产质量、
增加经营效益为工作重点，外抓业务开拓和客户营销，内抓机制改革和结构调整，
各项业务健康快速发展，主要业务指标超额完成计划，创近年来最好水平。资产
质量开始好转，资产负债结构得到优化。经营效益大幅度提高，实现了速度、规
模、质量、效益的同步增长。(1) 负债业务快速增长，中间业务、卡类业务保持
良好发展。 年末全行各项存款余额达到38.53亿元， 较年初增加7.4亿元，增长
23.83%，完成计划199.3 5%，同比多增2.47亿元。公司业务、卡类业务、中间业
务都有新的突破，是建行以来发展速度最快的时期，增长额在全辖各行、增幅在
本市各行中均列第一。存款在全市金融机构中的比重由年初的6.14%提高到7.18%，
上升1.04个百分点，占市区金融机构的占比由10.24%提高到11.77%，提高了1.53
个百分点， 存款增量占全市的8.93%。业务营销取得明显成效，全行以市场营销
为主线，以16户重点客户为主要目标，实行分支行两级营销，公私业务、本外币
业务联动，依靠贷款拉动、中间业务促进等手段，取得较明显的效果，新增一批
有实力和潜力的优质客户，培育了新的业务增长点，客户结构得到优化。私金业
务平稳发展，卡类业务快速增长。推出代收移动话费、银证通、代收税款、卡折
合一等业务，开办了外汇宝、个人网银业务，成功切换了银联准贷记卡，开通了
外卡收单业务。 新增发卡量1.09万张， 卡存款余额1.19亿元， 全国通交易额
25.26亿元， 均比上年有大幅度增加。中间业务同比有较大增长。全年累计签发
银行承兑汇票35.48亿元，较同期增长61.54%；累计办理贴现25.73亿元，较上年
增加20.23亿元，增长317.55%；实现贴现利息收入1931万元，较同期增加1476万
元， 增长324.4%。 国际业务健康发展。 完成国际结算10156万美元，同比增长
13.77%。(2) 贷款结构得到优化，资产质量开始好转。新增授信投向合理，结构
优化， 年末贷款余额26.52亿元，较年初增加5.45亿元，增长25.89%，同比多增
3.2亿元， 新增贷款的流动性、安全性和盈利性进一步增强。加大不良资产清收
力度，实现了不良贷款余额、占比双下降。(3) 经营效益稳步增长，盈利能力进
一步增强。年末本外币业务实现拨备前利润2563万元，完成利润计划的135%。(4)
内控建设得到强化，内部管理日趋规范。加强授信业务的管理，授权授信管理的
规范化、制度化继续得到强化。扎扎实实地开展会计专项整治活动。加大稽核检
查和整改力度，定期对新发放贷款、银行承兑汇票、进口信用证、贴现、资金拆
借等业务逐笔稽核检查，对应收款、应付款、同业往来、辖内往来、空白重要凭
证等高风险业务进行跟踪稽核，保证了业务稳健经营，健康发展。
(侯希平供稿)
【潍坊市商业银行】是经中国人民银行批准设立的潍坊市惟一一家具有独立法人
资格的地方性股份制商业银行。2003年，全行以建立充分的竞争机制、坚持对外
学习、致力于良好的企业文化建设为突破口，围绕全年经营目标，牢固确立在发
展中解决问题的思路，通过积极组织存款、扩大信贷投放、压缩不良贷款、创新
金融产品、深化内部改革, 各项业务实现了突破性发展。截至年末，全行存款余
额69.44亿元， 比年初增加5.65亿元；各项贷款余额45.2亿元，比年初增加4.96
亿元, 增幅为12%；实现利润2 518万元，比上年增长113%。全面完成了预定的各
项奋斗目标，各项经营指标创历史最好水平。(1) 以营销工作为中心，促进业务
稳步发展。突出抓好重点战略客户管理，培植基础客户群。建立了首席客户经理
制度，使营销工作逐步由简单随机式管理向战略规划式管理迈进。狠抓存款营销，
取得了增存工作新突破。适时组织了“百日增存竞赛”和“大干12月，全面完成
全年增存目标”竞赛活动，启动了储蓄兴行工程，使存款得到突破性增长。加大
授信业务营销力度，凸显一级法人金融机构的营销效率。通过推出组合票据业务、
加大拓展县域业务力度等措施重点支持、强化服务，拓展了新的客户资源，拓展
了一大批优良客户。加强鸢都卡营销。以卡业务为载体，拉动了代发、特约消费
业务增长，在全市初步形成商业银行的银行卡服务网络，有力拉动了储蓄增长，
增强了服务功能，提升了商业银行社会形象。拓展货币票据市场业务。及时分析
市场资金形势，灵活调剂资金，加强同业合作，千方百计拓展新的同业伙伴，灵
活运用贴现、再贴现、转贴现、代签汇票等金融手段，及时为客户解决资金融通
问题。加快发展中间业务，寻找新的利润增长点。利用现有中间业务平台，开办
了代收煤气费、联通话费、固定话费和保险费业务，全年新增中间业务品种7个，
有力带动了柜台储蓄业务增长。(2) 稳步推进内部管理改革，构建符合现代商业
银行发展需要的管理和运行机制。重点抓了绩效考核、薪酬制度、人事制度、职
工教育培训制度、内设机构等五个方面的内部改革，使全行内部管理机制发生深
刻变革，推动全行内部改革继续向纵深发展。(3) 加大金融创新力度，提高竞争
能力。健全金融创新组织体系，创办《金融创新资讯》，设立“金点子”与“八
面来风”邮箱，坚持对外学习，推动金融创新，加快产品和业务创新，成功研发
鸢都卡。研究出台《个人贷款管理办法》、《出国留学贷款办法》等新的个人类
产品，新推出了保全仓库、保兑仓、应收账款质押、多户联保等公司类业务。(4)
大力实施科技兴行工程， 全面提高金融电子化水平。成功开发完成96588电话银
行和银行卡柜面通业务, 先后开发了鸢都卡计算机处理系统、系统内资金拆借管
理系统和银行承兑汇票管理系统。加大硬件投入，不断提高办公自动化水平。建
成局域网，互联网网站，开通邮件服务器，实现了信息实时传递。(5) 加大信贷
投放，支持地方经济发展。坚持“立足于中小企业，立足于市民，立足于地方经
济”的市场定位，严格新增贷款管理，强化信贷风险监控，注重消费贷款营销，
积极创新信贷产品，对重点客户开辟绿色通道，并率先在全市推出了对民营经济
和个体工商企业实行授信，促进了业务的发展。(6) 健全内控体系，加强内部管
理，提高内部运行效率。成立内控管理委员会，加强了财务会计、资金清算、现
金出纳等基础管理，建立了风险预警报告制度和对连续发生严重差错支行负责人
的质询制度，推行流动经理值班制度，举办了“零缺陷月”竞赛活动，推出“无
障碍”服务，实现了扁平化管理下对支行业务经营的动态管理。全面落实安全保
卫人防、物防、技防措施，实现了全年无事故。(7) 着力推进企业文化建设，增
强企业凝聚力。将金融文化建设作为一项全局性战略工作来抓，组织了丰富多彩
的文体活动，丰富职工业余文化生活，增强了企业凝聚力。创办行报《三足鼎》，
编印了《理财参谋》、《中小企业服务资讯》等系列刊物，为企业文化建设提供
了良好载体。成立三个层次的投诉中心，开展了“十佳营业员、十佳营业网点”
和优秀客户经理评比活动，有效促进了全行服务质量的提高。
(王海滨供稿)
【潍坊市农村信用合作社联合社】2003年，全市农村信用社坚持“三农”市场定
位，深化内部机制改革，大力实施业务创新，强化内部控制建设，努力提高经营
效益，各项业务工作保持了稳健快速发展。到2003年末，全市农信系统各项存款
余额229.5亿元，较年初增加23.9亿元；各项贷款余额180.9亿元，其中农业贷款
余额120.6亿元， 分别较年初增加20.8亿元和19.7亿元。存款余额和增量、贷款
余额和增量及农业贷款余额、增加额、累计发放额等业务指标继续保持了全市银
行机构首位。全市农信系统不断总结完善并大力推行了以评定文明信用户、信用
守法村(户)活动为主要内容，以信用社为中心，以支农信息员为纽带，以推行贷
款证、贷款上柜台和小额农贷流程再造为重点，具有潍坊农信特色的个性化和差
异化最佳结合的支农营销网络建设。 到2 003年底，共评出文明信用户、信用守
法户47.4万户，占全市农户总数的26％；评定信用村1539个。对文明信用户、信
用守法户累计发放贷款达270亿元， 本息收回率达99.3％。新华社、中央电视台
“焦点访谈”、“致富经”栏目等先后以《致富好帮手，理财贴心人》、《农民
的“财神”》为题报道了全市农信系统推行支农营销网络建设的做法，并纳入了
“信用潍坊”和农村精神文明建设、民主法制建设的范畴。同时，实行业务授权
贷款授信制度，加大了对产权明晰的民营企业和农业龙头企业的信贷支持力度。
在助推经济发展的同时，全市农信系统经营效益显著提高，2003年实现利润2.06
亿元。 四年来，共上缴地方税收2.3亿元。坚持内控优先的原则，深入开展“内
部控制建设年”和实施综合治理活动，建立了以岗位即时监督、事后监督、业务
主管部门监督、 审计稽核再监督的“四位一体” 的内控监督体系，制定编写了
《业务操作规程》、《员工违反岗位操作规程行为处罚办法》。全面推进科技创
新和产品创新，不断推出丰富的网络套餐，为代收代付提供了广阔的科技平台，
在开通了网上、自助、电话等“三位一体”的交易模式的基础上，与市地税局全
面签署了“银税合作服务民营经济”协议，实现了“双委托”代收。推行“扁平
化”管理，优化了人力资源配置。大力开展企业文化建设，组织了“农信应该树
立怎样的价值观大讨论”活动，强化素质教育和业务培训，进一步增强了核心竞
争力。
(孔祥波 田军 杨旭光供稿)
【天同证券潍坊分公司】天同证券有限责任公司潍坊分公司是天同证券有限责任
公司直属分公司，是经中国证监会批准设立的潍坊地区合法证券经营机构，下辖
寿光、健康西街、胜利东街、鸢飞路、东风东街等五家证券营业部和东风西街、
诸城、高密、青州等四家证券服务部。经过11年的艰苦创业，伴随着中国资本市
场的兴起与发展，天同证券潍坊分公司已形成覆盖全潍坊的经营网络。在广大投
资者的大力支持与关怀下，天同证券潍坊分公司已具备了十分雄厚的实力。公司
主要经营范围有：代理发行和买卖各种有价证券；有价证券的代保管、鉴证和过
户；代理还本付息和分红派息等权益分派；证券抵押融资；基金和资产管理；企
业的重组、收购和兼并；投资咨询、财务顾问等。多年以来，面对宏观调控政策
的变化、市场行情的震荡，竞争日趋激烈的金融形势，天同证券潍坊分公司端正
业务指导思想，积极倡导正确的投资理念，细心培育专家队伍，准确把握市场机
遇， 取得了骄人的经营业绩。截止到2003年底，开户数达到11.86万户，托管证
券市值21.43亿元， 客户保证金3.25亿元。天同证券潍坊分公司已形成了以经纪
业务为主、各项业务协调发展的业务格局，统一计划、管理、调拨、清算的资金
运行体系，以客户服务和信息化管理为内容的业务支撑体系，以岗位培训、外派
深造、竞聘上岗为手段的人才培育体系，以稽核审计和风险管理为核心的风险控
制体系，以集中统一、高效有序、权责分明为主要精神的管理模式。在做大做好
经纪业务的同时，注重创新业务的开展，积极挖掘新的业务服务类型，丰富业务
品种。现已全面开展债券业务、基金业务、短信服务业务、代办股份转让业务等
多项业务，真正实现了全方位服务，多样化经营、多元化创收的经营局面。
(王昌平供稿)