城建公用事业

【改革改制工作】2003年，潍坊市城建公用事业集团有限公司 (以下简称市城建
集团) 按照市委、市政府对公用事业改革的总体要求，结合自身发展实际，对权
属单位进行了全面改革改制，公用事业改革走在了全省同行业的前列。水务改革
上，整合自来水、污水两块资源，与深圳联合润通投资有限公司签订了合资建设
潍坊市水务项目的合同，为水务事业规模化发展奠定了坚实的基础。燃气改革上，
以天然气引进为契机，与香港中华煤气合资组建了“港华燃气有限公司”，合资
公司已按新机制正式运转。供热改革上，采取先改制后合资的方式进行，通过内
部改制，新的热力有限公司已成立。公共交通改革上，采取切块改制的形式，拿
出部分线路与中国之友基金会山东分会所属的山东捷成投资发展有限公司进行合
资改制，合资成立的“潍坊市通达巴士有限公司”已正式挂牌运营。污水处理改
革上，企业化改革方案已经市体改办批准，并经职工大会通过，改企工作已经完
成。截止到2003年底，市城建集团改革改制工作基本完成，实现了市政府提出的
“公用事业改革年内基本完成” 的目标要求。通过改制，预计2-3年内，市城建
集团将引进资金投入9个亿， 该投入将超过建国50年来政府对公用事业的投入总
和，实现公用事业投入的历史性突破。

【生产经营指标】 2003年，市城建集团实现售水4000万吨，同比增长8％；售煤
气34 08万立方， 同比增长62％；售液化气3181吨，同比增长53％；增加煤气用
户9766户，同比增长86％；供热面积扩大120万平方米，实现销售收入2137万元，
两项指标分别是热力公司有史以来的发展总和；运送乘客3040万人次，同比增长
19.3％。 处理污水1800万吨，比上年多处理污水600万吨。2003年，市城建集团
完成主营业务收入1.49亿元， 同比增长25％；上缴税金969万元，同比增长14.4
％；引进到位资金8813万元，超额完成市政府下达的5000万元的招商引资任务。
基本建设步伐明显加快。2003年，市城建集团基本建设资金投入达6000万元。新
铺设供水管道29公里，打机井11眼；铺设供气管道19公里，天然气工程已于2003
年11月25日正式开工建设；铺设供热管道23公里，建成了热力公司、华光和新华
路3个换热站； 增加公交车辆108台，建设停车场3处、换乘站2处、调度站1处；
污水处理厂配备了原子吸收分光光度计、紫外分光光度计和气相色谱仪等设备，
提高了工艺运行指标和化验数据的准确性；鸢都房地产积极筹措资金，开工建设
商品楼6300平方米。安全生产形势良好。2003年，市城建集团抓住安全生产不放
松，坚持不断地组织安全生产检查，加强安全意识、安全知识教育，加大对安全
隐患的排查整改力度，做到防患于未然，整个行业杜绝了重大安全事故的发生。
多年来威胁煤气运行的3万立方米和5万立方米气柜在2003年得以大修和柜外防腐
及管道改造。

【服务工作】2003年，市城建集团成立了两级市长公开电话受理网络和软环境建
设投诉中心，24小时受理市长公开电话以及社会的来件来访；制定了《关于进一
步加强软环境建设的实施意见》，提出了加强软环境建设的六项标准，制定了严
格的奖惩措施；对收费项目进行了清理并向社会公开公示；在审批大厅设立了三
个服务窗口，直接受理水、气、暖开户业务；取消了维持多年的自来水、煤气底
度费。在管网工程建设上，推出了主动花钱聘请专业监理人员进行管网工程监理
的新办法，加强了供水、供气、供暖工程文明施工现场管理，确保工程质量。同
时，还从社会上聘请了22名义务监督员，为公用事业服务出谋划策。2003年，市
城建集团受理市长公开电话来件260件，为用户提供应急服务36700次，热线电话
处结率达100％。收到用户表扬信182封，锦旗37面，被新闻部门正面报道768次。
市城建集团市长公开电话受理网络被市长公开电话受理中心作为典范，在全市网
络单位中通报表扬。市城建集团先后被市文明委授予全市诚信建设组织工作先进
单位、为民服务联动工作先进单位，被提名为全市十佳职业道德候选单位。

(王延东 曹金戈供稿)