【概况】中国铁通潍坊分公司是中国铁通公司在潍坊市的分支机构，隶属中国铁
通山东分公司领导，有员工127人，其中具有中级以上职称的工程技术人员21人，
负责潍坊行政区域内铁通通信网的建设、维护和运营工作，现主要经营固话通信
业务，数据通信业务，国际长途业务，长途电话业务，无线寻呼业务(中铁寻呼)，
互联网等基础电信业务和增值电信业务。 经过几年的发展，已发展各类用户近5
万户，为推进潍坊市社会信息化进程做出了积极的贡献。
【工程建设】2003年，铁通潍坊分公司工程建设系统以市场为中心，围绕市场和
重点项目，确定战略发展规划，快速建设，加大投资力度，实现快速接入，完成
建设投资近4000多万元，其中管网建设163公里，新增装机容量1.5万线，新建模
块局8个， 交换端局3个，建成了省内闻名的潍坊北汽福田、12345市长热线两个
呼叫中心(CRIS)样板工程，提高了铁通的知名度和网络覆盖率，为进一步拓展市
场奠定了坚实的基础。
【业务发展】铁通潍坊分公司实施铁通总部提出的四大经营战略，坚持“以改革
为动力， 以市场为导向， 以效益为中心，以创新促发展”的经营方针，本着为
“为客户降低成本、为客户创造价值、为客户提供长期优质服务”的经营宗旨，
狠抓营销网络的建设，完善售后服务体系，利用各大媒体展开宣传攻势，提高了
公司社会影响力。在销售工作中，细分市场，找好目标群，向用户提供形式多样
的综合业务套餐，满足不同用户的需求。加强营销渠道建设，采取代理、代办、
直销等多种经营方式，同时加强对县域分局的管理，拓展乡、镇市场，提高市场
占有率。2003年，超额完成了省公司下达的经营指标，比2002年增长了330%，其
中北汽福田、 万家网络联盟、世纪泰华等大客户的成功牵引和“12345”市长热
线的顺利开通启用，标志着潍坊铁通公司业务发展进入一个新的里程。
(赵怀海供稿)
责任编辑 李长山