【概况】2001年全市各级各部门认真落实部门责任制，加大招商引资工作力度，全
市招商引资工作取得明显成效。全市共引进招商引资项目4151个，同比增长8 1%，实际
到位市外资金16.98亿美元，同比增长104.6%。其中，境内资金15.13亿美元，同比增长
119.9%；境外资金1.85亿美元，同比增长30.28%。新签订合同利用市外资金项目1334个，
合同利用市外资金额28亿美元。 6月份，潍坊市委、市政府重新制定下达了2001年度下
半年和2002年度的招商引资任务指标，全市共落实招商引资年度计划16亿美元，确定到
2002年年底引进外资24亿美元。
【调度考核】2001年，在全市建立实行了招商引资工作调度制度，每月进行一次统
计调度，每季度召开一次现场调度会。先后在诸城市、高密市、昌乐县、寿光市、海化
集团召开了招商引资现场调度会。召开了半年和全年招商引资总结表彰大会。本着公正、
公开、公平的原则，先后组织进行了两次全市范围的招商引资考核工作，为招商引资工
作的深入开展和领导决策提供了可靠依据，得到了各级领导的充分肯定。
【专业招商】(1)进一步建立完善项目库和客户资源库，扩大了委托代理招商网络，
聘请了16个境外机构和28名知名人士作为潍坊市的境外招商代理。在全市建立了条理清
晰、便于检索的客户档案库，共有客户近500名，其中境外397名，境内51名，利用电子
邮件、信函等方式，与客户进行联系，充分发挥客户在招商引资工作中牵线搭桥、参谋
咨询作用。潍坊市招商局组织编印了《潍坊市招商引资重点项目简介》、《潍坊市农业
招商引资项目简介》、《潍坊市工业招商项目简介》和《潍坊投资指南》等对外推介宣
传资料。(2) 积极开展节会招商。全市先后组团参加了在烟台举办的APEC投资贸易洽谈
会、青岛家电产品展览会、厦门“九八”第五届中国投资贸易洽谈会，赴韩国、日本、
香港、台湾等国家和地区开展了招商活动，接待了美国、新加坡、日本、韩国以及台湾、
香港、深圳、温州、上海、北京等地招商考察团组。特别是结合风筝会、鲁台经贸洽谈
会和国际蔬菜博览会“三会”的召开，大力开展专题招商，共签订招商引资项目187个，
合同、协议利用外资5.4亿美元。(3)根据潍坊市政府关于加快招商引资园区建设的指导
思想，市招商局在凤凰山高新技术产业园内筹建了招商投资示范工业园，工业园一期规
划面积1000亩，由香港美生投资有限公司投资6000万元用于基础设施建设，与美国、日
本、台湾等5家外商签订了合作意向，为今后专业招商工作的开展开辟了新领域。
【投资服务】2001年，潍坊市外商投资服务联合办公大厅被评为潍坊市委“民心工
程”优质服务项目。在联合办公大厅新批准注册外来投资企业466家，其中外资企业252
家， 内资企业214家，合同引进外资额25223万美元，办理企业组织机构代码334家，验
证资本880万元， 规划建设用地310亩，办理税务登记449家，接待外来投资者咨询2000
余人次。进一步建立健全各项制度，规范大厅管理，研究制定了联合办公大厅《年度目
标考核办法》、《工作人员管理办法》等一系列意见和制度。市招商局会同市委组织部、
市人事局制定了《联合办公大厅“一站式”服务人员管理暂行办法》，大厅工作人员由
市委组织部、市人事局和招商局共同考核管理，进一步增强了窗口工作人员的责任感，
各窗口单位办事效率明显提高。为进一步为外商提供方便，将外资企业的年检和电子口
岸执法系统的审查登记工作转移到大厅办理实行联合办公，扩大了服务职能。在深入调
查研究的基础上，起草了潍坊市政府《关于加强外来投资项目建设和生产经营期间管理
与服务的意见》，进一步规范了行政部门的管理行为，提高了服务质量和水平，对改善
全市投资软环境方面发挥了重要的作用。制定了《关于创建市外商投资服务“无费大厅”
的实施方案》 ，从7月份开始，把联合办公大厅变成了“无费大厅”，外来投资者办理
前期审批项目，除工商注册登记费以外，一律免收，所需引用由市财政统一承担，得到
了外来投资者的一致好评。
【投诉受理】2001年，潍坊投诉受理中心共受理各类投诉89起，处结86起，处结率
为96.6%。市投诉受理中心注重加强自身建设，特别是8月份市政府将民营经济收费投诉
举报查处工作纳入到投诉受理中心后，及时调整了领导机构，进一步明确了工作职责和
工作程序，落实目标责任制，建立和规范了投诉档案，实行一诉一案一档，由专人管理，
实现了管理的规范化、制度化。公开办案时限，提高工作效率。一般性问题立即作出处
理决定，责成有关部门当日解决，问题复杂的，三日内处理完毕，最长不超过七日。办
结后，立即答复投诉人，认真听取投诉人的意见，做到善始善终。工作中采取发放投诉
转办单、召开协调会、走访调查、现场办公等多种形式，先后组织召开协调会、调度会
30余次，并多次召开外商座谈会征求意见，对部分多年的积案，市政府分管领导亲自出
面协调，使许多棘手问题较快得到了解决，维护了外来投资者的合法权益，赢得了外来
投资者的称赞。工作中注意把服务关口前移，以优质服务促进软环境的改善。先后解决
了在企业年检中搭车收费问题。协调解决了工商部门在联合办公大厅先办执照后补办有
关手续的问题。协调解决了外来投资者户口办理的问题和外来投资者子女入学、转学等
问题，得到了外来投资者的好评。联合有关部门对部分外来投资企业的车辆发放“优待
证”，截止到年底，共办理和发放“优待证”37个。
(郭晋 高强 谢路路 钱洪涛供稿)
责任编辑 张信华