【概况】1999年7月9日，山东移动通信公司烟台分公司成立，标志着烟台移动通信走
上了公司化运作、专业化经营的规模发展之路。
烟台移动通信现有两个网络，即模拟移动电话网(TACS)和数字移动电话网(GSM)
。模拟移动电话始建于1992年，经过七期工程的建设，现已拥有模拟移动电话基站6
0座，信道1490条，系统容量达到7.5万门；数字移动电话始建于1995年，现已拥有数
字移动电话基站227个，信道10536条，系统容量达到36.5万门。
烟台移动通信分公司成立后，初步建立了以现代企业制度为核心内容的企业管理
运行机制。一是在用人机制、运行机制、激励机制上迈出了较大步伐。本着优化组合
的原则，对分公司内部机构进行了设置，确定了机构编制和职责范围，并对半数以上
的生产人员岗位进行了调整，制定并颁布了包括《奖金分配办法》、《领导干部考核
办法》、《专业技术人员考核管理办法》在内的10余个涉及企业内部运行方面的规章
制度，初步建立起一整套科学有效的企业运行机制。二是注重加大经营工作力度，改
善资本运营状况。1999年，全市移动业务总量达到7.15亿元。综合通信能力明显增强
，网络技术水平显著提高，全市移动电话放号达到53670部，全市移动电话用户
突破20万，移动电话普及率达到3.4%。在各项经济运行指标迅速提高的同时，资
本运营状况也得到了极大的改善，固定资产原值达到7.18亿元，较分营前增长
4.22亿元，资产收益率达到16.21%。三是改革网络运行、维护体制，实现网络
的最佳服务效益。以经营工作为中心，强化网络的组织与调度，优化网络结构。加大
了监测、监控、实时分析力度，强化了严密、科学的维护管理；制定网络保护预案，
进一步完善了网络维护技术支援体系。经过广大工程技术人员的努力，全网运行质量
继续保持全省一流水平：无线接通率达到99%，GSM长途来话接通率达到68%，TACS平
均接通率达到57%，移动电话平均掉话率低于1.6%，1999年在各项指标综合评比中列
全省17个市地分公司第二名；经过认真准备，顺利实现了移动电话号码的升位工作；
以预防为主，精心安排，严密组织，安全实现了烟台移动网络所有设备的2000年时钟
过渡。四是以“服务第一，效益第二”为宗旨，全面提高移动通信服务质量。烟台移
动对服务工作提出了更高更严的要求，各级各部门都制定了改善服务的具体措施和要
求，并向社会承诺：在移动通信公司购买并上网运行的手机一律保修两年；两年后的
维修只收取成本费用。依靠科技进步提高服务质量，烟台移动斥资上千万元建立移动
电话综合营业系统、话单打印封装系统等方便用户的高科技服务平台。烟台移动的服
务工作赢得社会好评，1999年牟平分公司、招远分公司被评为“烟台市消费者满意单
位”。
【烟台市及各县市区分公司成立】7月6日，山东省邮电管理局印发鲁邮电［1999］3
29号文件，批准撤销烟台市电信局移动通信分局，设立山东省移动通信公司烟台分公
司。同时设立山东移动通信公司烟台分公司开发区经营部、福山经营部、牟平经营部
、莱州经营部、龙口经营部、莱阳经营部、招远经营部、蓬莱经营部、栖霞经营部、
海阳经营部、长岛经营部。7月9日，山东移动通信公司烟台分公司正式成立。同年1
1月30日，根据鲁移动［1999］157号文件，各县市区移动通信经营机构更名为分公司
。烟台分公司领导平均年龄45周岁，全部为大学本科学历；各县市分公司领导平均年
龄为44.5周岁，大专以上学历占67%。
【烟台移动通信电话用户突破20万】10月28日，烟台移动通信分公司就烟台移动电话
突破20万、山东移动电话同时突破200万举行盛大新闻发布会。烟台移动电话用户突
破20万，标志着烟台移动通信网络规模进一步扩大，网络技术水平已达到世界先进水
平。
【建设烟台移动电话综合管理系统】为彻底解决用户补卡难、交费难、开机难等问题
，1999年，烟台移动通信公司投资千余万元建设烟台移动电话综合管理系统，至12月
底正式试运行，并与原电信“九七”网实现并网运行。综合管理系统投入正式运行后
，可实现用户即时关停机，及时补卡；在与话费代收银行实现联网后，可在本地区内
任一地点的话费代收点交费，免去了用户交费的奔波之苦。随着综合管理系统的进一
步完善，还可实现话费管理数据的及时传递，从而将有效控制话费恶意透支，杜绝国
有资产的流失。
【开办数据通信与传真业务】9月1日正式对外开办的数据通信与传真业务，是在数字
移动电话(GSM)网上开发的新业务，通过由手机制造商提供的专用数据传真接口卡、
专用数据连线与电脑相联，通过拨号上网的方式进入因特网，最高速率可达96000bi
t。同时，还可利用与数据传真卡配套的传真软件收发传真，真正实现移动办公。
【开办1258、1259短消息业务】4月12日正式对外开办的1258人工中文短消息、1259
自动短消息业务，可分别实现人工中文寻呼和自动数字寻呼功能。当用户已关机或在
盲区，短消息中心将自动保留该信息72小时，一旦用户开机或重新进入服务区时，该
信息半自动发送到用户手机上；当用户正在通话或不便接听时，用户手机仍可正常接
听短消息；漫游时，用户可正常接、发短消息。手机接收信息及利用点对点发送信息
不收通话费。
移动业务知识简介：烟台移动通信公司开办了多项业务种类，努力满足不同层次
的消费需求。模拟“本地通”业务，月租费25元，主被叫市内通话费0.2元/分钟，适
用于烟台市范围；数字移动电话“全球通”，月租费60元(含附加费)，本地通话费0
.5元/分钟(长途及漫游费用按国家有关标准收取)，可漫游世界60多个国家和地区；
数字移动电话“智能卡”，无入网费、月租费，不需登记和核实身份，使用费1元/天
，限于山东省内使用，且无国际直拨功能。
(侯建日)
责任编辑：李迎春