【概述】全市图书销售额继1995年突破亿元大关后，1997年猛增到2.43亿元11998年在全国图书市场疲软情况下，图书销售仍保持增长势头，全年累计完成2.53亿元，实现利税1 472.6万元，均创历史最高水平。图书发行基础设施建设和职工队伍建设得到全面发展。两年内，全市书店共新增固定资产2 000余万元，扩大营业面积近5 000平方米。遍布全市城乡的7l处图书发行网点备货品种迅速增加，服务布局更趋合理，广大读者对图书的多方面、多层次需要由此得到更好满足。以专业知识、专业技能培训考核为基本内容的考工晋级工作的全面开展。把职工队伍专业素质的提高推向新的水平。与加强职工队伍的专业化建设相适应，通过支持、鼓励在职职工踊跃参加各种形式和不同层次的文化知识教育，以及从驻烟高等院校和市人才市场择优招聘录用应届大学毕业生等措施，使职工队伍的文化知识结构得到有效改善。截至1998年底，全店具有大专以上学历的职工占职工总数的24.4％，在全省书店系统处于领先水平，为全市书店跨世纪发展所必须的人才基础得到进一步巩固。伴随着各项工作的全面发展，企业精神文明建设取得显著成效，在店店均建成市级文明单位基础上，全市书店有2个店被评为省级文明单位。
【一般图书发行取得突破】针对教材和学生辅导读物在图书销售结构中所占比重过高的不合理状况，1997年以来，全市新华书店进一步突出了一般图书发行在企业各方面工作中的地位，采取一系列强化发行的实际措施，推动图书发行工作重点顺利实现由教材、教辅发行向一般图书发行的转移。一是强化经济手段对一般图书发行的调控引导作用.通过对全市各基层书店发行效益分配的合理调整，在全市书店形成了促进一般图书发行的激励约束机制，调动了全市书店抓好一般图书发行工作的积极性。二是转换内部销售管理机制。以联利计奖、联销计酬为核心内容的经济责任制在全市书店图书销货部门中得到全面推广落实。有的店还立足当地实际，积极开展店外销售活动，把一般图书销售任务直接落实到每个职工。在实践中收到理想效果。三是加大一般图书进货方式的改革力度。为了在货源上为全市书店扩大一般图书发行提供有力保障，市新华书店在1995年设立了图书音像批销中心。这个图书音像批销中心作为区域性图书现货市场，在为全市书店组织供应适销对路的图书货源方面发挥了重要作用。近两年来，图书储备品种已由组建时的不足5 000种增加到2万余种。随着图书音像批销中心经营服务规模的不断扩大，全市各基层书店的图书进货方式也由原来的以目录报订为主，适时地转变为以现货订进为主、目录报订为辅，从而加快了新出版图书的面市速度。提高了图书供应的针对性。全市书店的一般图书发行工作迅速进入快车道。1997、1998年一般图书占图书发行总额的比重均超过50％，大大高于全省书店的平均水平。
【企业形象明显改观】市新华书店确定了把全市书店建成一流书店群的发展目标。两年来，全市书店从市店到县级店纷纷集中资金对中心门市部进行全面的装修改造。店堂内外被修葺一新。内部布局得到相应调整。与装修改造前相比，在营业面积显著扩大的同时，各中心门市部图书日常备货品种均比原来增加1／3以上。尤其是1998年8月市新华书店西大街门市部的落成开业，一举把全市书店的服务规模和服务档次提高到新的水平。这座建筑面积7 000平方米、营业面积3 000平方米、常备图书4万种的图书发行大厦，已成为全市文化生活中心。装修改造与基础设施建设齐头并进，使店容店貌发生了崭新变化，全店服务工作的凝聚力大大增强，在全市广大读者中进一步树立了国有书店的良好形象。
【提高图书发行工作的科技含量】全市新华书店加速现代化管理手段在图书发行实践工作中的运用。继全面实现财会工作电算化以及在图书储运、教材统计等工作中引入电脑管理之后，从1997年下半年开始，在经过试点并取得成功经验的基础上，全市书店引进了POS电子收款系统，从而在全省书店系统率先实现了对图书进销存的电脑化管理。为适应POS电子收款系统和电脑在图书营销活动中的运用。全市书店各中心门市部普遍实行了对图书零售的红外线监控、超市式管理，为读者自由选购图书提供了极大便利。
【农村发行工作进一步加强】随着全民读书活动和科技、文化、卫生三下乡活动的不断深入，全市新华书店进一步加大了对农村图书发行工作的投入力度。一是强化农村图书供应.全市书店有针对性地向农村地区近3 000个图书馆(室)组织供应了大量以农业科技图书为主的各类图书，每年发往农村地区的图书均占发行总额的60％以上。二是加强农村发行力量。全市各基层书店普遍加大了图书发行力量对农村发行工作的倾斜力度，一批思想素质高、身体条件好、敬业精神强的职工被充实到农村发行工作一线。全市各基层书店直接从事农村发行工作的职工均超过职工总数的1／3，这些职工每年下乡供书服务均不少于200天。三是抓好发行网点建设。为了更好地开发和占领农村图书市场，全市书店在着力搞好农村发行网点建设上迈出了新的步伐。除适应农村经济专业化发展的区域性特点，合理调整农村发行网点布局外，全市书店还通过对网点建设专项基金的集中调度。有重点、有选择地对下伸到农村集镇的图书发行网点实施重置新建和更新改造。经过努力，一批规模大、档次高、功能强的国有书店集镇门市部在全市农村拔地而起。其中。有不少网点已达到或超过80年代初期县级书店中心门市部的建设水平。
(赵夕虎)