【概述】1996年，太保烟台分公司认真贯彻"改革、发展、管理、效益"的指导思想，各项工作均有长足发展。全年实现保费收入8 309万元，完成年度计划的103.8％，比上年增长54.6％；赔款支出34.57万元，赔付率48％。实现利税1223万元。其中利润813万元。人均实现保费收入108万元，人均创利税15.8万元，人均创利10.5万元，人均指标在全市金融系统名列前茅。
一年来，公司紧紧抓住建设规范化商业保险公司这根主线和管理、效益两个重点，在综合分析当地市场状况的基础上，确立了"不失时机、加快发展”转换体制、加强管理。依法经营、确保效益"的工作指导思想，以此促使各项工作有机地开展起来。在公司内部，实行计划承包，出台了灵活的奖金分配办法，分配向一线倾斜。9月，面对激烈的市场竞争形势，总经理室向全司员工发出了"大干三个月，提前一个月完成全年任务"的总动员令，并提出3个要求5项措施，发动全体员工要认清形势，振奋精神，树立敬业思想。要抓住时机，扩大业务范围。要钻研业务，提高工作效率。在分配上采取了更新更活的办法，奖勤罚懒，鼓舞士气，使保费收入进度明显加快，圆满完成了年度计划。公司产险的经营质量进一步提高，得到总公司的肯定。9月，总公司在烟台召开"中国太平洋保险公司机动车辆保险现场经验交流会"，在全系统推广了该公司车辆保险经营管理经验。
【实施寿险二次创业战略】认真落实产、寿险五分开原则，在积极抓好产险规模增长与质量提高的同时，把大力发展寿险业务摆到重要位置。一是启动实施二次创业的计划。公司上下达成了发展人身险业务就是二次创业的共识，确立了“以业务发展为中心，拓展业务，占领市场”加强管理，使人身险业务有一个突破性进展”的指导思想，形成了四抓并举的工作局面，即抓主管部门、抓营销队伍、抓基层业务、抓市场动态，营销业务及法人业务均健康发展。二是落实五分开原则。3月18日，正式成立了人身险部。为加强对人身险业务的领导，公司领导班子分工做了调整，确定由一名副总经理专门分管，并为该部抽调配备了管理干部、会计及业务人员，迅速建立了一个富于创新精神，勇于开拓进取的群体。三是形成了一支比较稳定的营销队伍。年内先后从下岗职工和待业青年中进行5次招聘活动，市公司共招聘183人，各县机构共招聘125人。公司对营销员进行了多次强化培训，并经常开展形式活泼的集体活动，提高了人员素质，增强了凝聚力、战斗力。寿险业务保费收入完成总公司下达计划的280％。四是开发推出了一批受欢迎的险种。经过认真的调查论证，自4月开始，陆续向社会推出了子女教育安家保险、老来福终身寿险、太平洋终身还本寿险、步步高增额寿险、福禄寿增额还本养老保险、少儿乐健康成长综合保险及附加住院医疗保险、团寿双全保险、团体定额还本保险等l0多个险种，基本满足了现阶段不同需求的市民的保险要求。大大丰富了保险市场。
【机构建设】针对全市经济发展布局的特点，加大了县级代办机构转换体制的力度，着力拓宽公司发展的空间。莱州代办处报批支公司的工作历经两年多的努力，于8月15日获人民银行正式批准。在央行审批机构从紧的情况下，经积极争取，11月18日，福山、莱阳、牟平办事处再获省行批准。至此，该公司正式机构增为4家。关系理顺后，各分支机构自我加压，找差距、定措施，大大激发了工作活力，年内完成保费比上年增长19％。
【加快电子化进程】年内，先后投资40万元，购置了先进的电脑，基本形成了三块电脑运用网络，一是人身险业务，二是车险业务，三是基层业务。为提高电脑的开发水平，该公司与清华大学合作，成功地开发出 TPMISVI.O机动车辆信息管理软件，彻底解决了手工出单影响企业形象、降低工作效率、缺乏真实全面的业务综合数据的问题，为经营决策提供了强有力的信息支持。人身险业务大量、快速出单，保证了营销业务的健康发展。市公司与分支机构实现了微机联网，加快了信息传递速度，使各分支机构对社会服务的水平进一步提高。
【支持社会事业】3月，该公司为参加市人大、政协两会的全体代表、委员免费提供了350万元人身意外伤害保险，这一做法受到市委领导的赞扬。5月，为建院60周年的烟台芝罘区福利一院的两名残疾儿童提供全额资助。使其分别做了唇裂矫治和双耳成型手术，福利院向该公司赠送了。扶助孤残、济世泽民"的锦旗。6月1日，由该公司出资20万元冠名的烟台太平洋希望小学在海阳市正式成立，李皆荣副市长出席了挂牌仪式，他要求全市各行各业都要学习太保公司这种不搞公司庆典，慷慨办教育事业的做法。"七·一"前夕，该公司为受到省委表彰的8名山东省优秀乡镇党委书记和受到市委表彰的烟台市十佳公仆、烟台市十名优秀乡镇党委书记，提供了每人2万元为期一年的人身意外伤害保险。太保人向好公仆献爱心、为党委办实事的行动再次受到市领导称道。该公司的公益活动创下了3个第一的记录：为人大代表、政协委员及28名好公仆提供人身保险服务在全市属第一次，赞助20万元给希望工程在全市数额最大，烟台太平洋希望小学为全市第一所。
(王宗辉)