【确保空防和飞行安全】民航烟台站切实加强对安全工作的领导，主要领导的主要精力抓安
全，主管领导全力以赴抓安全。安全保证工作中认真执行各级干部“三到位”和处理问题“四
不放过”的要求，实现了年初制定的保安全“六杜绝”的目标，确保了空防、飞行安全。共
保证各种飞行7631架次，其中正班6759架次，加班483架次，包机119架次，调机36架
次，其他飞行234架次。航站在安全保证工作中主要抓了七个主控点：一是在航行管制中，
严格条令条例和各项规章制度，严密组织，精心指挥，发现问题及时解决，确保了飞行安全，
保证了航班正常，航班正常率为80%二是严密监控通信导航，确保地面通信导航畅通。继"95
通信导航保障可靠年"后，航站再创"96通信导航保证可靠年"，杜绝了事故、差错发生。
通信导航保障部门将安全目标分解细化，责任落实到人，形成了千斤重担众人挑，人人身上
有目标的局面。为实现通信"迅速、准确、可靠"的工作目标奠定了扎实的基础。通信导航
设备全年保障正常率为100％，设备完好率为100％，三是地面机务严把放行关，确保航班
飞机处于适航状态，扎扎实实做好地面维护工作。全年查排了几起重大事故隐患，共保证航
班4358架次，地面特种车辆为飞机服务75552台次，做到了安全正常服务好，四是做好安
全防范关口前移工作，公安、安检密切协作，严格"双百"制度，努力做到"严格检查，文
明服务"，并加强了隔离区、飞行活动区和售票处的治安管理。全年安全检查旅客30.52
万人次，免检旅客7人次，检查行李46.77万件，查出各种手续不符572人次，取消登机资
格365人次，查获违禁物品998件，做到了万无一失，五是加强航站净空管理，改善地面管
制，协同市政府及时出台了关于净空保护规定，消除了机场周围危及飞行安全的5个大烟囱
和600多棵树木等障碍物。在雨季，协同驻军对机场内的排水系统进行了彻底改造，保证机
场内排水畅通。六是加强了车辆管理，严格管理制度，开展"百日行车安全"竞赛活动，全
年行驶65万公里无事故；七是狠抓站区消防工作，本着"预防为主，防消结合"的原则，
建立健全了保障体系。航站拥有一支训练有素的消防队伍，具有快速的反应能力，年内接到
机场内外火警10次，出动消防车20多台次，出动灭火战斗员100多人次，迅速及时地完成
了灭火任务，确保了机场的消防安全。
【提高服务质量】1996年航站狠抓职工的职业道德培训，进行了从业、敬业、爱业的精神
教育和正反面典型的教育，运用身边的事教育身边的人，增强了运输服务人员的服务意识，
不断提高和改善服务工作。在服务工作中为旅客排忧解难，坚持文明礼貌用语，杜绝了服务
禁语。全年发送旅客30多万人次，其中接待要客3330多人次，为伤、病、残者提供轮椅
138人次、担架服务12次，得到中、外旅客热情真挚的赞誉。收到表扬信30多封，意见簿
表扬89篇。
【增设航线，转变经营】航站面对市场萧条的现实，主动出击，积极与各大航空公司联系。
年内开辟了烟台——西安——乌鲁木齐、烟台——南京——郑州、烟台——大连、烟台——
沈阳、烟台——武汉——昆明、烟台——齐齐哈尔等国内航线，开辟了烟台——香港地区航
线。航站保持了21条国内、地区和国际航线，全年完成旅客吞吐量60.16万人次，较上年
增长6.77％，完成年计划的89.79％；完成货邮吞吐量7.53万吨，较上年增长1.92％，完
成年计划的85.57％。
1996年航站还抓了基础设施建设、物资设备、环境治理、劳动纪律、三产、增收节支
等方面的管理，并收到了一定的成效。在增收节支方面与上年相比。办公费降低87.3％，
电话费降低6.52％，水费降低20.72％，地面耗油费降低21.82％，养路费降低44.19％，
耗用普通器材降低45.46％。年内根据民航山东省局的统一部署，航站全面推行了全员劳动
合同制，6月30日，站长刘怀亮与全站职工签订了无固定期限、有固定期限、三年和一年
期等劳动合同。
(孙炳尧)