【创建全国文明城市工作】一是层层召开会议动员。4月2日结合落实全省建设“文明山东”部署，市文明办组织“文明山东从我做起，我为烟台增添魅力，争创全省全国文明城市”活动启动仪式，市五大班子领导和各界代表5000多人参加启动仪式，市委书记焉荣竹作动员讲话。分别于4月5日和7月25日两次召开全市争创全省全国文明城市工作调度会议，进一步明确创城责任，调度落实创城任务，市长周齐在会上作重要讲话。11月8日召开创建文明城市工作总结表彰大会，隆重表彰创城工作获奖单位和个人。市委宣传部被授予“创建文明城市突出贡献单位”称号。二是强化舆论支持。中央和省级主要新闻媒体均在重要版面和黄金时段对烟台市创建经验进行集中突出的宣传报道。5月20日中央文明办《精神文明建设简报》刊发烟台市创建文明城市的经验。年初宣传部制定市级新闻媒体创城宣传计划，报纸、电台、电视台、网站等新闻媒体均开设专栏专题，对创城工作进行全方位、高密度、大容量宣传，扩大社会影响面。三是浓化社会氛围。4月底宣传部下发深化创城社会宣传的通知，对街面宣传做出具体安排。在市区繁华地段、公共场所、公交车辆和出租车等设置大批公益广告牌、宣传橱窗和创城标语。在党政机关、窗口单位、社区和学校明显位置张贴创城宣传口号。协调市城管局、交通局、邮政局、公路局、机场、建设局等增设大型公益广告牌20多块，张贴《文明公约》、《市民行为十不准》及创城口号3970多套。协调市教育局、五区文明办印发《大家共同参与，争创全省全国文明城市--致全体市民的一封信》100多万份，提高市民对创城活动知晓率、支持率和参与率。四是加大督导检查力度。4月初对照《文明城市测评体系》，将119项具体任务按部门分解落实到各区、市直各部门和中央、省属驻烟单位。4月28日市委成立7个督导组，由市级领导带队，分部门进行督导。5月底省文明委组织力量对全市创城工作进行测评，6月经过省文明委讨论、新闻媒体公示、省委常委会议研究等程序，确定烟台为“省级文明城市”，同时把烟台作为“全国创建文明城市工作先进城市”和“全国文明城市”候选城市，推荐到中央文明委。8月上旬全国文明城市测评组对烟台市创建文明城市工作进行测评。10月26日中央文明委在人民大会堂召开全国精神文明建设工作表彰大会，烟台市作为全国首批9个文明城市之一在会议上受到表彰，市委书记焉荣竹参加会议并上台领奖。在获得“全国文明城市”称号同时，全市还有烟台公路管理局等5个单位荣获“全国文明单位”称号、烟台毓璜顶医院等7个单位荣获“全国精神文明建设工作先进单位”称号、龙口市南山村等3个单位荣获“全国文明村镇”称号、莱阳市姜疃镇濯村等5个单位荣获“全国创建文明村镇工作先进村镇”称号，市委宣传部副部长、市文明办主任刘明光被中央文明委、国家人事部授予“全国精神文明建设先进工作者”称号。积极做好县级市参与省级文明城市以及文明单位、文明村镇、文明机关的评选。11月莱州、龙口2个县级市被评为省级文明城市，蓬莱、招远2个县级市被评为省级创建文明城市工作先进城市。建成省级文明单位156个，省级文明村镇22个，省级文明机关20个。
【基层精神文明创建活动】以承办第七届国际果蔬·食品博览会为契机，8月市文明委组织开展“与文明同行，迎果蔬盛会”主题活动，动员广大干部群众深入开展优质服务竞赛和基层文明创建活动，为国际果蔬·食品博览会营造良好环境。以行政执法部门和窗口行业为重点，1月市文明办与市工商局联合开展评选“规范化市场”活动；7月与市物价局联合开展评选“文明诚信价格单位”活动；10月与市环保局联合开展评选“环保绿色社区”活动；11月与市药监局联合开展评选“文明诚信药店”活动；与市交通局联合开展评选“文明交通线路、车船站(所)”活动，扩大创建工作覆盖面，提高了文明行业创建实效。全省创建文明经营区现场会2005年1月在蓬莱市召开。
【思想道德教育】以建设节约型社会、创建节约型机关、节约型企业为主要内容，组织开展“全民节约，共同行动”大型主题宣传活动。组织开展“建文明山东、做文明公民”教育活动，引导广大干部群众为“文明山东”建设和争创全国文明城市做出自己的贡献。通过“做文明市民、树烟台形象”大讨论、“一规范三管好”、“文明出行”、文明礼仪实践等具体的活动载体，扩大教育群众覆盖面。5月市文明办组织开展未成年人思想道德建设专题调研，市委宣传部推出100处青少年活动基地。7月深入开展“共铸诚信”、“讲诚信、改陋习、树新风”和“百城万店无假货”活动，逐步提高市民诚信意识和企业美誉度。8月以宣扬公民基本道德规范为主题，市文明办、市妇联、团市委等部门联合组织开展公民道德歌曲歌谣创作、传唱活动。9月围绕建设社会主义新农村，组织开展农村精神文明建设专题调研，并在全省农村精神文明建设工作会议上作典型发言。
【爱心捐助工作】分别于5月11日、8月30日、12月23日，召开了全市爱心捐助工作动员大会，市直暨芝罘区、莱山区爱心捐助困难学生资金发放仪式，市直暨芝罘区、莱山区爱心救助资金、廉租房钥匙发放仪式。2005年全市爱心捐助资金达8608.56万元。12月分批次召开各部门、各单位领导干部结对帮扶困难群众家庭调度会，促进了全市结对帮扶工作的开展。